Маркетинговые исследования и курирование категории «бытовая техника» бренда Samsung: - Анализ первичных и вторичных данных о рынке Consumer electronics и смежных, проведение деск исследований; - Исследования потребителей в рамках курируемой категории: тесты сообщений, слоганов, продуктов, концепций и т.д., изучение поведения потребителей – Usage&Attitude и качественные проекты, проекты тайный покупатель, проведение исследовательских проектов как через агентство, так и своими силами с нулевым бюджетом; - Подготовка регулярных аналитических отчетов, анализ данных продаж, оценка эффективности рекламных кампаний; - Организация и контроль проведения заказных маркетинговых исследований, исследовательскими агентствами: организация выбора подрядчика на проведение маркетингового исследования в соответствии с правилами и процедурами компании, контроль качества ведения проекта, выполнения сроков, адаптация (подготовка) отчетности в соответствии с задачами бизнеса; - Разработка рекомендаций и подготовка предложений по развитию курируемой категории на основе полученных результатов различных исследований для бизнес-подразделений и корпоративного маркетинга, основанные на результатах потребительских маркетинговых исследований; - Курирование со стороны России глобального Brand attitude study по всем категориям (не только бытовая техника) и по корпоративному бренду: локализация анкеты, адаптация стандартной отчетности в интересах MarCom и бизнес-команд, в том числе проведение дополнительного детального анализа по маркетингу и PR-активности. - Взаимодействие со штаб-квартирой компании и руководством по регулярным проектам и новым инициативам в области маркетинговых исследований и анализа данных: представление отчетности и инициатив, решение текущих вопросов, выполнение поручений, касающихся маркетинговых исследований и анализа информации, подготовка презентаций и иных материалов, описывающих деятельность группы.

В GfK начала карьеру ассистентом консультанта сразу после окончания вуза. Изучила сферу сначала под руководством опытных наставников, а затем и самостоятельно. Неоднократно получала повышение: ассистент консультанта, исследователь, старший исследователь, консультант. Проведение маркетинговых исследований для заказчиков банковской сферы и страхового рынка: - Сопровождение «проекта под ключ»: участие в тендерах, разработка и согласование с заказчиком дизайна и инструментария маркетингового исследования, проведение исследования (разработка методологии, анкеты, отчетности), контроль исполнения, контроль соблюдения сроков и бюджета, подготовка рекомендаций на основе результатов исследования, организация автоматизации всех этапов проектов для сокращения общих сроков проекта, презентация результатов исследования заказчику, подготовка и проведение воркшопов по результатам исследования; - Потребительские исследования: оценка имиджа и здоровья бренда как в рамках трекингов, так и в самостоятельных проектах, содержащих блок по имиджу; анализ рынка в рамках синдикативов, Usage & Attitude проекты; исследования mystery calling и mystery shopping; conjoint-исследования продукта; оценка удовлетворенности и лояльности клиентов, исследование причин оттока клиентов; сегментации (в том числе международная) и психографическая оценка потребителей, в том числе с помощью методики GfK Value Scope; исследования вовлеченности персонала и оценка удовлетворенности внутренними сервисами; - анализ хода исследования и полученных результатов с точки зрения внутреннего заказчика, подготовка рекомендаций и чек-листа для исключения непроизводительных действий исполнителя и повышения удовлетворенности заказчика выполненной работой.