Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 42 года, родилась 15 марта 1984
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Руководитель направления / Менеджер по продажам и работе с клиентами / Travel менеджер
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 23 года 2 месяца
Декабрь 2022 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
Энзо Премиум
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер отдела продаж
Работа с физическими лицами.
Работа с юридическими лицами.
Работа с дилерами.
Полное ведение сделок.
Сентябрь 2021 — Сентябрь 2022
1 год 1 месяц
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер отдела продаж
Полное ведение сделки. От продажи до успешной реализации.
Сентябрь 2020 — Сентябрь 2021
1 год 1 месяц
Индивидуальные туры с Татьяной Даниленко
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
-Работа с прямыми клиентами
- Переписка, ведение переговоров с иностранными партнерами о предоставлении тур.услуг
- Бронирование услуг за рубежом (размещение, питание; транспортное обслуживание); их подтверждение и оформление
Июнь 2015 — Июнь 2020
5 лет 1 месяц
Москва, www.pac.ru
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель направления индивидуального отдела
- Разработка продукта (направление Австрия, Чехия, Словения, Словакия, Венгрия, Хорватия)
- Работа с ключевыми клиентами
- Работа и продажи b2b
- Поиск и заключение договоров с новыми поставщиками услуг
- Участие в рекламных кампаниях, презентациях, выставках и пр.
- Работа с иностранными партнерами
- Ведение сложных заказов
- Проведение вебинаров, семинаров
- Работа с корпоративными группами
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Управление отделом из 3х человек
Сентябрь 2013 — Сентябрь 2014
1 год 1 месяц
OOO Южный Крест Тревэл
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Продакт-менеджер
-Разработка тур.продукта по Австрии (горнолыжные курорты, термальные курорты, озера, экскурсионные программы)
-Бронирование продукта по Италии ( в летний период)
- Переписка, ведение переговоров с иностранными партнерами о предоставлении тур.услуг
- Организация бизнес туров
- Расчет и организация сложных туров
- Организация ВИП туров
- Продажи агентствам
-Проведение семинаров
-Организация рекламных туров
- Приём заказов
- Консультирование заказчиков по общим вопросам оказания туристических услуг
- Бронирование услуг за рубежом (размещение, питание; транспортное обслуживание); их подтверждение и оформление
- Контролирование оплаты заказчиками услуг по договору
- Подготовка материалов и документов, необходимых для путешествия клиента
- Выдача документов и инструктаж заказчика перед отъездом клиента
- Сбор и анализ информации по туризму
- Участие в рекламных кампаниях, выставках, презентациях и пр.
-Знания по всем основным туристическим направлениям
-Продажи прямым клиентам (своя база)
Август 2012 — Июль 2013
1 год
Асент-Трэвел, ООО
Москва, www.ascent-travel.ru
Услуги для населения... Показать еще
Продакт-менеджер
Разработка тур.продукта по Австрии, Словении, Германии (горнолыжные курорты, термальные курорты, море, озера, экскурсионные программы)
- Переписка, ведение переговоров с иностранными партнерами о предоставлении тур.услуг
- Ведение переговоров с заказчиками о заключении сделок по продаже тур.продуктов (оказанию услуг)
-Организация бизнес туров
-Организация ВИП туров
-Расчет и организация сложных туров
- Продажи агентствам
-Проведение семинаров
-Организация рекламных туров
- Приём заказов
- Консультирование заказчиков по общим вопросам оказания туристических услуг
- Бронирование услуг за рубежом (размещение, питание; транспортное обслуживание); их подтверждение и оформление
- Контролирование оплаты заказчиками услуг по договору
- Подготовка материалов и документов, необходимых для путешествия клиента
- Выдача документов и инструктаж заказчика перед отъездом клиента
- Сбор и анализ информации по туризму
- Участие в рекламных кампаниях, выставках, презентациях и пр.
Сентябрь 2011 — Август 2012
1 год
Трансаэро Турс Центр, ООО
Россия, www.transaerotours.ru
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель направления
Разработка тур.продукта по Австрии (горнолыжные курорты, термальные курорты, озера, экскурсионные программы)
-Бронирование Италии (в летний период)
- Переписка, ведение переговоров с иностранными партнерами о предоставлении тур.услуг
- Продажи агентствам
-Проведение семинаров
- Ведение переговоров с заказчиками о заключении сделок по продаже тур.продуктов (оказанию услуг)
- Приём заказов
- Консультирование заказчиков по общим вопросам оказания туристических услуг
- Бронирование услуг за рубежом (размещение, питание; транспортное обслуживание); их подтверждение и оформление
- Контролирование оплаты заказчиками услуг по договору
- Подготовка пакета документов, необходимых для проведения тура, получения виз и авиабилетов, и передача их в соответствующие отделы для дальнейшего оформления и подготовки тура
- Подготовка материалов и документов, необходимых для путешествия клиента
- Выдача документов и инструктаж заказчика перед отъездом клиента
- Сбор и анализ информации по туризму
- Участие в рекламных кампаниях, выставках, презентациях и пр.
Сентябрь 2008 — Август 2011
3 года
ИнтАэр
руководитель отдела
- Разработка тур.продукта (горнолыжная Австрия, Болгария, Чехия)
- Переписка, ведение переговоров с иностранными партнерами о предоставлении тур.услуг
- Ведение переговоров с заказчиками о заключении сделок по продаже тур.продуктов (оказанию услуг)
- Приём заказов
- Продажи агентствам
- Консультирование заказчиков по общим вопросам оказания туристических услуг
- Бронирование услуг за рубежом (размещение, питание; транспортное обслуживание); их подтверждение и оформление
- Контролирование оплаты заказчиками услуг по договору
- Подготовка пакета документов, необходимых для проведения тура, получения виз и авиабилетов, и передача их в соответствующие отделы для дальнейшего оформления и подготовки тура
- Подготовка материалов и документов, необходимых для путешествия клиента
- Выдача документов и инструктаж заказчика перед отъездом клиента
- Сбор и анализ информации по туризму
- Участие в рекламных кампаниях, выставках, презентациях и пр.
Июль 2006 — Сентябрь 2008
2 года 3 месяца
Роза Ветров
руководитель отдела
- Разработка тур.продукта (горнолыжная Австрия)
- Переписка, ведение переговоров с иностранными партнерами о предоставлении тур.услуг
- Ведение переговоров с заказчиками о заключении сделок по продаже тур.продуктов (оказанию услуг)
- Приём заказов
- Консультирование заказчиков по общим вопросам оказания туристических услуг
- Бронирование услуг за рубежом (размещение, питание; транспортное обслуживание); их подтверждение и оформление
- Продажи агентствам
- Контролирование оплаты заказчиками услуг по договору
- Подготовка материалов и документов, необходимых для путешествия клиента
- Выдача документов и инструктаж заказчика перед отъездом клиента
- Сбор и анализ информации по туризму
- Участие в рекламных кампаниях, выставках, презентациях и пр.
Октябрь 2004 — Июль 2006
1 год 10 месяцев
Эрцог
менеджер отдела бронирования
- Разработка тур.продукта (горнолыжная Австрия)
- Переписка, ведение переговоров с иностранными партнерами о предоставлении тур.услуг
- Участие в рекламных кампаниях, выставках, презентациях и пр.
- Бронирование услуг за рубежом (размещение, питание; транспортное обслуживание); их подтверждение и оформление
Март 2002 — Сентябрь 2004
2 года 7 месяцев
Византия Тур
менеджер
- Консультирование клиентов по общим вопросам оказания туристических услуг (Греция)
- Бронирование услуг
- Работа с посольствами.
- Прием и распределение телефонных звонков для сотрудников департамента
- Прием/отправление/распределение факсов, электронной почты
- Ведение отчетной документации, ее учет и хранение.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Высокий уровень стрессоустойчивости
Лидерские качества
Нацеленность на результат
Самодисциплина
Умение работать в команде
Высшее образование
2004
Высшее образование
менеджмент туризма, бакалавр
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
