Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 35 лет, родилась 31 января 1991
Раменское (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 11 месяцев
Май 2023 — Декабрь 2024
1 год 8 месяцев
ИП Майорова
Продавец-консультант
- Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности
- Организация и выполнение уборки мест хранения
- Оприходование поступившего товара или груза на склад
- Осуществление предпродажной подготовки товара
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Поддержание порядка в торговом зале
- Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара
- Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале
- Проведение ротации товара
- Контроль остатков товара на складе
- Консультирование и помощь покупателям на кассах самообслуживания
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
- Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале
- Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании
- Оформление торгового зала, витрин зала
Сентябрь 2021 — Сентябрь 2022
1 год 1 месяц
ИП Власенко Д.А.
Администратор
- закупка товара
- приемка товара
- работа с кассой
- работа с таблицами
- работа с соцсетями
- настройка таргетированной рекламы
Апрель 2021 — Август 2021
5 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист дистанционных продаж
Работа в amoCRM
Холодные обзвон пользователей
Заполнение ежедневной отчётности
Оформление сделок
Декабрь 2016 — Сентябрь 2019
2 года 10 месяцев
Москва, lamoda.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер отдела обучения и развития
-Своевременное заполнение необходимых отчетностей, установленных руководителем;
-Организация аттестаций, тестирования, мониторинг и другие виды анализа и контроля профессионально уровня персонала;
-Разработка обучающего материала, процедур тестирования и оценки обучающихся работников;
-Проведение первичного знакомства с работой Распределительного центра;
-Организация процесса непрерывного обучения и развития персонала;
-Выдвижение предложений по оснащению материальной базы для профессиональной подготовки и повышения квалификации работников;
-Приготовление учебных, информационных и методических материалов по вопросам управления персоналом;
-Систематическое проведение анализа обратной связи по результатам тренинга, корректировка и обновление программ;
-Поддержка и развитие корпоративной культуры Общества;
-Принятие участия в:
Разработке стратегии развития персонала Общества, программ профессионального развития,
Проведении мероприятий по анализу текучести кадров,
Проведении мероприятий по подбору персонала;
-Своевременное обеспечение работников актуальной информацией;
-Сбор и обработка обратной связи от всех категорий работников и своевременное информирование руководителей отделов о зонах роста;
-Планирование и проведение встреч с новыми работниками для поддержки и ответов на интересующие вопросы;
-Выполнение других служебных поручений непосредственного руководителя.
Март 2014 — Июнь 2015
1 год 4 месяца
Раменское (Московская область), www.parfedem.com/
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
-Консультирование клиентов
-прием и выкладка товара
-формирование заказов продукции
-посещение обучающих семинаров
Март 2012 — Декабрь 2013
1 год 10 месяцев
ООО "ПромСнаб"
Раменское (Московская область)
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам
Должностные обязанности:
Полное взаимодействие с клиентами (ведение клиентов от приема заявок до проверки контроля качества обслуживания клиентов):
- прием и обработка входящих звонков, работа в 1С 8.0;
- сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента в базу данных;
- поиск поставщиков;
- контроль сроков выполнения заказов;
- выставление счетов;
- проверка оплаты счетов;
- контроль качества обслуживания клиентов;
- решение претензионных вопросов с поставщиками (оплата, недопоставки, качество продукции);
- логистика;
- поддержание и развитие клиентской базы.
Февраль 2010 — Октябрь 2010
9 месяцев
ООО "Пласт Декор"
Раменское (Московская область), pl-dekor.ru/
Менеджер по закупкам
- прием и обработка входящих звонков, работа в 1С 7.0;
- сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента в базу данных;
- планирование складских запасов;
- предоставление заказов в отдел логистики;
- контроль сроков выполнения заказов;
- решение претензионных вопросов с поставщиками (оплата, недопоставки, качество продукции).
Обо мне
Личные качества: внимательна, ответственна, пунктуальна, аккуратна, легко обучаема в процессе работы, коммуникабельна, неконфликтна.
Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации. Умение работать как в команде, так и самостоятельно.
Среднее специальное образование
2011
Среднее специальное образование
ГБОУ СПО Раменский политехнический техникум
Секритариат, Секретарь-референт
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Таргетированная реклама
Business Cool
2020
SMM продвижение
Business Cool
2018
Тренинг тренеров
Lamoda, Тренер
2014
Matrix Biolage
Matrix, Консультант
2014
Колор
Londa, Колорист
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
