- Обработка входящих заявок - Ведение заявки от поступления до реализации (средний чек от 200 000 рублей); - Разработка концепции, подбор программы и тайминга мероприятия - Работа с подрядчиками; подбор новых партнеров - Как дистанционный контроль праздников, так и выезд на VIP-мероприятия. - Координация мероприятий - Контроль взаиморасчетов с подрядчиками и клиентами

Организация и контроль работы сотрудников отдела по части: - Консультирования сотрудников Компании при заказе услуг на командировки - Разработки документов, регламентирующего командировочную деятельность сотрудников Компании - Контроля соблюдения лимитов на командировочные расходы - Координация работы с компаниями-партнерами по организации деловых поездок сотрудников Компании - Контроля бесперебойной работы он-лайн систем бронирования Уполномоченных туроператоров компании - Контроля базы данных в системах Уполномоченных туроператоров компании - Анализа предоставляемых статистических отчетов и контроль корректности предоставления уровня услуг на основании утвержденной политики Компании. - Участия в выработке мер и процедур по повышению эффективности организации деловых поездок сотрудников Компании (включая экономическую составляющую), совместно с уполномоченными туроператорами - Контроля оплаты итоговых счетов за оказанные услуги. - Разработка и корректировка шаблонов документов, используемых в текущей деятельности подразделения, осуществления контроля прохождения, выполнения и оформления документов в установленные сроки и в установленном порядке, правильности оформления документов, необходимых для полноценной работы отдела - Участие в совещаниях, рабочих группах, проектах и пр. в рамках своей компетенции. - Разработка и предоставление в установленном порядке предложений по вопросам планирования работы отдела - Планирование и реализация мер по улучшению сервиса командировочных услуг в объемах Компании. - Участие в организации mice мероприятий

- координация бизнес-процессов по организации служебных командировок (групповых, для иностранных гостей компании, помощь в организации загран. командировок и т.п.) в полном объеме (от заказа услуг до отслеживания и сопровождения их реализации); - консультирование сотрудников при заказе услуг на командировки - координирование работы с партнером по организации деловых поездок сотрудников Компании в целом (общение с руководителями отделов и служб головного офиса компании-партнера для решения возникающих вопросов); - анализ предоставляемых статистических отчетов на еженедельной основе и контроль корректности предоставления уровня услуг на основании утвержденной политики Компании; - совместно с компанией-партнером, выработка мер и процедур (включая их формализацию) по повышению эффективности организации деловых поездок сотрудников Компании (включая экономическую составляющую); - реализация и контроль оплаты итоговых счетов за оказанные услуги; - помощь при заказе услуг при организации поездок топ-менеджеров Компании и контроль исполнения заявок; - заказ услуг и контроль исполнения заявок при организации поездок членов НС (включая проезд, проживание, организация питания, трансферы, визовая поддержка, документационное обеспечение заседаний)

- (Разработка тур-продукта (Черногория‚ Хорватия)‚ ценообразование‚ привлечение информационных технологий‚ внедрение и администрирование системы on-line бронирования‚ работа с туристическими агентствами‚ разработка стратегии продаж‚ анализ рынка‚ выведение нового для фирмы направления на лидирующие позиции на Российском рынке

- (Выполнение функций представителя российской туроператорской компании за рубежом: развитие и контроль закрепленной территории‚ разрешение всех нестандартных ситуаций‚ возникающих с клиентами‚ контроль качества услуг‚ предоставляемых иностранными партнёрами) Хорватия‚ город Пореч - обеспечение перевозки туристов (трансфера); - размещение туристов в отеле по приезде и выписка из отеля по завершении обслуживания; - консультации по обмену валюты, шопингу и др.; - наблюдение за порядком в отеле и за обеспечением прав гостей; - организация и продажа экскурсионных услуг - разрешение всевозможных конфликтов, жалоб, проблем, связанных с утратой багажа, заболеванием туристов и т. д.