- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Контроль отгрузки и доставки товара клиентам - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов

Быстрый приём заказов на молочную продукцию посредством телефона и электронной почты, работа в системе Меркурий

прием и обработка заказов, допродажи, контроль отгрузок, консультирование партнеров по товару, по его наличию, контроль дебиторской задолженности, выставление счетов, работа с рекламациями, полное сопровождение клиентов.

Поддержка франчайзинговых клиентов (прием и обработка заказов, допродажи, контроль отгрузок, консультирование партнеров по товару, по его наличию, контроль дебиторской задолженности, выставление счетов, ежемесячный анализ работы магазинов, работа с рекламациями), развитие клиентской базы ("теплые" звонки, поиск свободных торговых площадей в торговых центрах)

Регулирование цен, прием заказов, допродажи, отслеживание дебиторской задолженности, контроль отгрузок, отслеживание остатков на складе, подготовка спецификаций для прогрузки цен в сети, первичная документация

составление смет, оформление договоров, первичная документация