• Оказание 2-й линии технической поддержки и инструментирования крупных и уникальных систем мониторинга: Dynatrace, КЛЮС-Астром • Приём и обработка обращений от 1-й и 2-й линии техподдержки в трекерной системе OTRS • Траблшутинг проблем и инцидентов в работе системы • Эскалация обращений вендеру на RnD при необходимости • Контроль выполнения SLA по текущим обращениям • Работы на стороне крупного заказчика(СБЕР) онсайт и оказание всесторонней помощи по обращениям • Администрирование Linux-систем, развёртывание СУБД Postgresql, Cassandra • Разработка скриптов для автоматизации процессов, миграции данных, улучшения функционала систем Используемый стек: - Python, - JSON - SQL - PHP, - HTML, - PostgreSQL - Cassandra - Git • Администрирование IT-инфраструктуры • Опыт работы с Zabbix • Опыт работы с VMWare • Развёртывание платформ в Docker • Развёртывание Kubernetes, Istio Envoy, OpenShift инструментирование кластеров и нод • Сборка собственных проектов из исходных кодов(как пример, nginx)

• Навыки администрирования Linux-систем • Разработка ПО, скриптов и веб-платформ для медицинского учреждения Используемый стек: - JavaScript, JSON - Python, - Flask, - Django, - SQL - PHP, - HTML, - Bootstrap, - Postgresql - Git • Поддержка корпоративного портала, написание статей и инструкций(https://wiki.npcmr.ru/) • Администрирование IT-инфраструктуры • Опыт работы с Zabbix • Опыт работы с VMWare • Работа с DNS, SSL сертификатами, специфичным уникальным бухгалтерским ПО • Развёртывание платформ в Docker • Техническая поддержка и консультирование по вопросам IT сотрудников компании — лично, по телефону, Яндекс.Трекер'у, ВКС и через TeamViewer, AnyDesk, Ассистенту • Настройка телефонии на Asterisk, настройка конфигурация для телефонов GrandStream, Cisco. • Диагностика и устранение неполадок офисного программного обеспечения (Windows, MacOS) • Диагностика, обслуживание и решение проблем с компьютерами, локальной сетью и офисной техникой (замена устройств, картриджей, а также крупноузловой ремонт/апгрейд – память, диски и т.п., апгрейд программного обеспечения, взаимодействие с сервисными организациями) • Работа с поставщиками IT-услуг, телефонной связи, компьютерного и офисного оборудования • Помощь с настройками корпоративных электронной почты и сервисов на ПК и мобильных устройствах. • Техническое сопровождение видеоконференций, вебинаров, записи видео

Поддержка всей инфраструктуры компании, администрование БД и сервисов.

• Поддержка сотрудников более 300 рабочих мест, а также сотрудников работающих удаленно и 60 магазинов Россия, Италия, Китай, Азербайджан. • Установка и настройка нового программного обеспечения • Поддержание в рабочем состоянии парка компьютеров • Техническая поддержка пользователей • Поиск и решение проблем текущего характера • Подключение и настройка периферии: сканеры, принтеры, МФУ, в том числе сетевые • Поддержка сетевой инфраструктуры • Практические знания Windows, 1C, сетевого оборудования • ИТ поддержка офиса

• Обеспечение бесперебойной работы более 15 касс, функционирования офисной техники 24*7 • Модернизация программного обеспечения • Разработка и внедрение ПО для нужд компании • Разработка сайтов и модулей на CMS-системах • Техническая поддержка 60 сотрудников компании и 250 клиентских рабочих мест • Установка, настройка операционных систем Windows • Установка компонентов программного обеспечения • Настройка и обслуживание систем видеонаблюдения и спутникового телевидения • Создание новых рабочих мест - заказ, сборка, настройка • Монтаж и настройка ЛВС • Ведение технической документации • Ведение описи склада и закупка необходимых комплектующих и оборудования • Заправка и замена картриджей • Обучение персонала работе с букмекерскими системами

• Разработка проектов интернет-магазинов • Написание программ на Delphi XE 10, PHP, MySQL, C#, Java • Создание сайтов, включая CMS • Выполнение различных заданий на youdo.com • Работа выездным мастером по ремонту различного компьютерного оборудования

• Обновление конфигураций, настройка, поддержание работы и программирование в «1С:Предприятие» • Техобслуживание 50 единиц компьютерной техники • Обучение персонала компьютерной грамотности • Обслуживание программ специфического назначения

• Обновление конфигураций, настройка, поддержание работы и программирование в «1С:Предприятие» • Администрирование сайта предприятия Битрикс24 • Техобслуживание 250 единиц компьютерной техники • Обучение персонала компьютерной грамотности Разработал множество программ облегчающих работу сотрудников и устранил ошибки в работе сайта компании.

• Привлечение рекламодателей для размещения рекламы в районную газету "Прохладненские известия" • Вёрстка газеты • Поиск рекламодателей • Разработка дизайна рекламы по согласованию с рекламодателем • Составление договоров, счёт фактур • Техобслуживание 10 единиц компьютерной техники

• Продажа компьютерной техники и комплектующих • Сборка ПК • Консультирование покупателей по выбору техники • Работа с кассой, кассовая отчетность • Участие в инвентаризациях