Оперативное управление компанией занимающейся ремонтом и производством топливной дизельной аппаратуры. Должностные обязанности: - Увеличение прибыли компании через рост продаж; - Оптимизация работы персонала; - Повышение эффективности бизнес-процессов; - Удержание клиентов и развитие клиентской базы; - Многоуровневое планирование (компания, отдел, сотрудник); - Разработка регламентов обслуживания; - Создание скриптов общения; - Внедрение стандартов работы; - Внедрение CRM-системы (БТ24); - Внедрение IP телефонии ; - Внедрение и управление новой рекламной компании; - Создание и продвижение каналов в социальных сетях; - Создание и управление отделом продаж; - Анализ рынка и конкурентов; - Контроль работы всех смежных отделов(склад, производство, резона, логистика, бухгалтерия); - Полная отчетность по всем показателям собственнику компании; - Поиск и реализация новых каналов продаж; - Поиск и реализация новых направлений, связанных с основным видом деятельности компании На момент вступления в должность: - Долги компании - 8 000 000 рублей; - Оборот компании - не более 4 500 000 рублей в месяц; - Отсутствие высокого клиентского сервиса; - Нехватка персонала; - Нехватка оборудования; - Отсутствие рекламной компании; - Отсутствие CRM ; - Плохо работающая телефония и сайт компании; Достижения: - Компания прошла точку безубыточности через 4 месяца - Через 8 месяцев компания закрыла все долги - Через 6 месяцев компания вышла на средний оборот в 8 млн. рублей и чистой прибылью в 15% - Прирост по обороту за 2024 год составил +55% - Создал 2 отдела продаж с нуля на входящий трафик и холодный обзвон - Увеличил штат до 30 человек - Создал с нуля полностью новую рекламную компанию. С новым сайтом, авито и другими агрегаторами. - Создал соц. сети для дополнительного продвижения компании. Средний просмотр роликов на YouTube - 30 000, рекордный ролик более 500 000 просмотров(в большинстве роликов снимаюсь лично, можно посмотреть на канале); - В 2 раза увеличил кол-во оборудования для ремонта и производства топливной дизельной аппаратуры - Внедрил новую CRM - Битрекс24 - Внедрил новую АТС - Билайн - Заключили договора и активно работаем с такими компаниями как - ЭкоНива, РЖД, Деловые линии, ПЭК, Инстройтехком(Газпром), ФН машины, Новый транспортные технологии, а так же много других крупных компаний.

Должностные обязанности: - Управление отделом продаж ( согласование условий, закрытие сделки, работа с дистрибьютором, выполнение KPI ); - Составление плана продаж совместно с дистрибьютером (ежемесячное, квартальное, годовое); - Расчет З/П - Заказа в производство, формирование складских остатков; - Финансовые отчеты - Управление персоналом от 20 человек ( подбор, обучение и адаптация персонала, формирование команды, составление графика работы и отпусков ); - Мониторинг динамики работы продавцов с клиентами; - Проведение навыковых и продуктовых тренингов для продавцов; - Проведение оценки персонала ( периодическая аттестация ); - Разработка дополнительных мотивационных программ для продавцов. Достижения: - За 2021 год увеличил долю продаж марки "Lexus" в Московском регионе на 4,5%; - Создал новый отдел, совместив отдел продаж новых автомобилей и отдел продаж автомобилей с пробегом; - За счет нового отдела, увеличил конверсию по приему автомобилей с пробегом на 10%; - Новый отдел начал продавать дополнительное оборудование и другие услуги, чего ранее не было. Что кратно увеличило прибыль; - С нуля создал удалённый отдел продаж автомобилей, который занимался продажами онлайн. - Стабильное выполнение планов с оборотом выше 350 миллионов рублей в месяц и маржинальностью от 30 миллионов; - Увеличил оборачиваемость склада до 95% в месяц.

Должностные обязанности: - Управление отделом продаж ( согласование условий, закрытие сделки, работа с дистрибьютором, выполнение KPI ); - Управление персоналом от 20 человек ( подбор, обучение и адаптация персонала, формирование команды, составление графика работы и отпусков ); - Мониторинг динамики работы продавцов с клиентами; - Проведение навыковых и продуктовых тренингов для продавцов; - Прослушивание телефонных звонков ( проверка соблюдения скрипта и качество работы продавцов ); - Проведение оценки персонала ( периодическая аттестация ); - Обеспечение правильного документооборота; - Разработка дополнительных мотивационных программ для продавцов.

- Обработка входящих звонков - Обработка интернет заявок - Обработка входящего трафика - Обработка клиентов сервиса - Проведение презентации - Проведение тест-драйва - Работа с возражениями - Закрытие сделки Прошёл стажировку в компании за 1.5 месяца, вместо положенных 3. Через 2 года был зачислен в кадровый резерв на должность - заместитель руководителя отдела продаж.

- Поиск и привлечение клиентов - Сопровождение клиентов на всех этапах сделки - Оценка автомобиля клиентов - Продажа автомобилей не выкупленных клиентами - Работа с возражениями

- Обработка входящих звонков и интернет заявок - Обработка входящего трафика - Проведение презентации по ХПВ - Сопровождение клиентов на всех этапах сделки. С января 2015 года по декабрь 2015 года занимал должность - старший продавец-консультант (заместитель руководителя отдела продаж).