Оформление СБКТС и ЭПТС, взаимодействие с клиентами, экспертиза ТС, управление персоналом

Экспертизы ТС, оформление ЗОЕТС, СБКТС, ЭПТС

Мастер-консультант (мастер-приёмщик) слесарного цеха официального дилера BMW и MINI БорисХоф (Inchcape). Приём автомобилей на сервис, подготовка заказ-нарядов, работа с клиентами, работа с мастерами слесарного цеха, контроль сроков и качества выполнения работ, работа с гарантийными случаями, выдача а/м клиентам.

- Исполнения поручений руководителя; - Поддержание функционирования СТО; - Подбор и закупка оборудования и расходных материалов, необходимых для нормального функционирования СТО; - Веление документооборота и составление отчетности; - Планирование работы в соответствии с предварительными заявками клиентов (предварительная запись), приходом заказанных зап.частей, поступления автомобилей в ремонт без записи (доставка эвакуатором, неотложный ремонт); - Прием автомобилей у клиентов в соответствии с предварительной записью, оформление их; - Проверка наличия неисправности; - Подбор и продажа зап.частей; - Консультирование клиентов по техническим вопросам, плановому ТО, стоимости ТО и ремонта; - Объяснение клиенту необходимости ремонта, причин возникновения неисправности, сроков выполнения ремонта и его полная стоимость; - Распределение работы между механиками в соответствии с загрузкой, профилем и квалификацией; - Объяснение механику (мастеру) объема работ; - Проверка качества выполненных работ и ее соответствие объему заказа; - Выставление счета клиенту с объяснением затрат и дальнейшего проведения работ (при необходимости); - Возврат автомобиля клиенту - демонстрация выполненных работ, выявленных дополнительных неисправностей и определение сроков проведения следующего ТО; - Получение отзыва о проведенной работе; - Оперативная помощь клиенту при заявлении рекламации и принятие мер по ее устранению.

Поиск и выигрыш государственных и коммерческих конкурсов, тендеров, электронных аукционов. Поиск, подбор и закупка товаров, необходимых для исполнения обязательств по тендеру. Контроль исполнения обязательств по тендеру.

- прием, обработка поступающих заказов на автозапчасти; - подбор необходимых товаров по каталогам; - консультирование клиентов; - контроль сроков поставки и оплаты; - подготовка отчетности; - работа со смежными отделами; - консультация, подбор и продажа доп. Оборудования; - контроль процесса и качества установки доп. Оборудования;

Исполнение приказов руководства. Доставка различного рода бумаг, посылок, переводов, грузов и так далее… Ведение списка адресов, по которым производилась доставка. Ведение учета расходов. Контроль сохранности груза во время его транспортировки.

консультирование покупателей; приём и выкладка товара; продажа товара; ведение отчетности; поддержание чистоты в магазине; работа на кассе; кассовая отчетность; сдача инкассатору наличности; участие в инвентаризации.

Автослесарь гражданских легковых автомобилей, автослесарь спортивных/гоночных (шоссейных) автомобилей, специалист по техническому/чип-тюнингу автомобилей