Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 38 лет, родилась 9 февраля 1988
Томск, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Администратор
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 1 месяц
Сентябрь 2017 — по настоящее время
8 лет 9 месяцев
ООО Бон Апарт
Томск
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
*Работа на ресепшен
*прием заявок
*формирование счетов
*взаимодействие с гостями отеля
Февраль 2013 — Сентябрь 2016
3 года 8 месяцев
ООО ГК Союз
Томск
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
• бронирование номеров;
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Июнь 2010 — Январь 2013
2 года 8 месяцев
Томск
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
• контроль работы официантов (в подчинении 10 человек);
• встреча и размещение посетителей;
• проведение расчетов с клиентами;
• прием заказов столов;
• обучение персонала.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Знание английского языка на уровне Upper Intermediate (международный сертификат FCE). Знание немецкого языка (читаю и перевожу со словарем). Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с программой 1С Отель, R-Keeper. Знание кассовой дисциплины. Навыки общения с клиентами. Навыки организаторской работы. Быстрая обучаемость; внимательность; добросовестность; грамотная речь; инициативность; коммуникабельность; оптимизм; организаторские способности; ответственность; порядочность; пунктуальность; стрессоустойчивость; честность; энергичность; умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях; умение находить общий язык с клиентами; умение работать в команде.
Высшее образование
2015
Высшее образование
2010
Высшее образование
Гуманитарный, Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
