Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 29 лет, родился 13 августа 1996

Москва, м. Новые Черемушки, не готов к переезду, не готов к командировкам

Специалист IT отдела

100 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 3 месяца

Декабрь 2018по настоящее время
7 лет 6 месяцев

Россия, www.taxcom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист технической поддержки
Работа на 2-ой линии технической поддержки с VIP-клиентами по возникающим вопросам, связанных с использованием программных продуктов компании: - обработка входящих заявок от претензионных клиентов - ведение решения вопроса клиента от начала и до конца - работа по удаленному доступу (TeamViewer, Anydesk) - регистрация обращений в системе CRM. - взаимодействие со смежными подразделениями (программистами, тестировщиками, аналитиками) Технологический стек: - 1С: Документооборот - Референт - Такском-Файлер - Онлайн-Спринтер - Такском-Доклайнер - Такском-агент - КриптоПро - VipNet - КриптоАРМ
Сентябрь 2015Май 2016
9 месяцев
НПЦ ИРС,ЗАО

Москва, npcirs.ru/

Младший специалист IT отдела
- Сборка ПК заданной конфигурации; - Настройка ПК; - Установка программного обеспечения на ПК; - Подключение ПК к локальной компьютерной сети; - Настройка компьютерной сети;

Навыки

Уровни владения навыками
Настройка ПК
Сборка ПК
Настройка ПО
Windows 7
Windows Xp
Пользователь ПК
Офисная техника
Работа в команде
Adobe Photoshop
Грамотная речь
1С: Документооборот
Локальные сети
Настройка DNS
VPN
Техническое обслуживание
Windows 10
Helpdesk
Умение работать в коллективе
Техническая поддержка
Администрирование
Работа с большим объемом информации
CRM

Обо мне

Имеется опыт администрирования Windows, Linux, MacOS. Работа с КриптоПро CSP, VipNet CSP. Настройка различных клиент-банков и торговых площадок. Антивирусное ПО: установка, настройка, управление (Kaspersky, ESET, Dr. Web) Работа с виртуальными средами (VirtualBox) Стремлюсь к новым знаниям, готов обучиться всему в кратчайшие сроки.

Высшее образование

2017
Высшее образование
Московский инновационный университет
Прикладная информатика, Прикладная информатика
2016
Высшее образование
ФГБОУ ВО РЭУ ИМ. Г.В. ПЛЕХАНОВА
Компьютерные системы и комплексы, Техник по компьютерным системам

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения