Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 29 лет, родился 13 августа 1996
Москва, м. Новые Черемушки, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист IT отдела
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 3 месяца
Декабрь 2018 — по настоящее время
7 лет 6 месяцев
Россия, www.taxcom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист технической поддержки
Работа на 2-ой линии технической поддержки с VIP-клиентами по возникающим вопросам, связанных с использованием программных продуктов компании:
- обработка входящих заявок от претензионных клиентов
- ведение решения вопроса клиента от начала и до конца
- работа по удаленному доступу (TeamViewer, Anydesk)
- регистрация обращений в системе CRM.
- взаимодействие со смежными подразделениями (программистами, тестировщиками, аналитиками)
Технологический стек:
- 1С: Документооборот
- Референт
- Такском-Файлер
- Онлайн-Спринтер
- Такском-Доклайнер
- Такском-агент
- КриптоПро
- VipNet
- КриптоАРМ
Сентябрь 2015 — Май 2016
9 месяцев
НПЦ ИРС,ЗАО
Москва, npcirs.ru/
Младший специалист IT отдела
- Сборка ПК заданной конфигурации;
- Настройка ПК;
- Установка программного обеспечения на ПК;
- Подключение ПК к локальной компьютерной сети;
- Настройка компьютерной сети;
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Имеется опыт администрирования Windows, Linux, MacOS.
Работа с КриптоПро CSP, VipNet CSP. Настройка различных клиент-банков и торговых площадок.
Антивирусное ПО: установка, настройка, управление (Kaspersky, ESET, Dr. Web)
Работа с виртуальными средами (VirtualBox)
Стремлюсь к новым знаниям, готов обучиться всему в кратчайшие сроки.
Высшее образование
2017
Высшее образование
Московский инновационный университет
Прикладная информатика, Прикладная информатика
2016
Высшее образование
ФГБОУ ВО РЭУ ИМ. Г.В. ПЛЕХАНОВА
Компьютерные системы и комплексы, Техник по компьютерным системам
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
