•Поддержка корпоративных клиентов по всем аспектам взаимодействия с компанией (финансовым, юридическим, техническим, административным). •Аналитическая работа с базой абонентов через массовые выгрузки в программе Excel. Работа с большими объемами информации. •Выполнение действий через специализированные программы: CRM, ИБС (биллинг), SBMS, платформа MVPN (подключение корпоративных услуг). •Обработка запросов от Агентов компании (активация, подключение услуг/опций, переоформления, расторжения, финансовые операции и т.д.) •Консультация по тарифам и продуктам компании. •Работа с претензиями. Создание заявок. Взаимодействие с участвующими подразделениями в решении вопроса. •Взаимодействие с сотрудниками сектора продаж и сервис-менеджеров по вопросам обслуживания Агентов.