Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был сегодня в 16:52

Мужчина, 32 года, родился 28 сентября 1993

Москва, м. Сходненская, не готов к переезду, готов к командировкам

Менеджер интернет-магазина

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 5 месяцев

Август 2016Сентябрь 2025
9 лет 2 месяца
Интернет-магазин по изготовлению картин

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер
Ищу работу на начальную позицию PR-менеджера: - Умею работать с текстами. Есть базовые навыки написания текстов - Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Google Docs/Sheets.
 - Excel на базовом уровне. Имею навык использования ВПР в Excel-таблицах. - Базовые навыки создания визуалов (Canva, PowerPoint, Google Slides).
 - Грамотный русский язык.
 - Уровень английского: базовый (A2) — чтение/переписка.
 - Могу заниматься логистикой и упаковкой креативных рассылок, взаимодействовать с курьерами и службами доставки. - Могу заниматься подготовкой отчетов по проектам (Canva), пресс-клиппинг. - Умею вести деловую переписку с клиентами и партнерами. - Понимаю базовые принципы продвижения контента и работы алгоритмов социальных сетей.
 - Могу участвовать в подготовке контент-плана, предлагать идеи постов и коротких видео, помогать с текстами и публикациями.
 - Ответственно отношусь к взятым на себя обязательствам. - Легко усваиваю новую информацию. - Быстро ориентируюсь в ситуации. - Легко нахожу контакт с людьми. До этого работал в интернет-магазине. В мои обязанности входило: - Вёл полный цикл обработки заказов (100–150 в день): приём заявок с сайта и соцсетей(Вк,WhatsApp, нельзяgram), уточнение деталей, ведение заказов в amoCRM и передача в производство. - Вёл сбор данных, оформление таблиц, отслеживание дедлайнов. - Занимался сбором и анализировал статистические данные. - Координировал производство продукции (печать на холсте и металле, наборы для творчества с красками и блёстками), контролировал макеты и цветопередачу в Illustrator. - Организовывал логистику по России и СНГ (СДЭК, Достависта, Почта России, Яндекс Доставка): оформлял накладные, отслеживал отправки и решал проблемные доставки. - Работал с клиентским сервисом: консультации до покупки, сопровождение заказов, решение претензий, возвраты и удержание клиентов. - Обрабатывал обращения через CRM и мессенджеры (WhatsApp, почта, телефон, Chattudesk). - Отвечал за закупку расходных материалов (50+ позиций) и вёл учёт затрат в Google Sheets. - Контролировал упаковку, качество продукции и подготовку заказов к отправке. Достижения: - Снизил затраты на материалы, заменив защитный слой ORACAL 641 на более доступную силиконизированную бумагу без потери качества. - Перевёл печать подарочной упаковки внутрь компании, подобрав бумагу и макеты — сократил расходы и сроки производства. - Разработал алгоритм обработки макетов в Illustrator, ускорив подготовку заказов и обучение новых сотрудников. - Оптимизировал логистику по Москве, перераспределив часть заказов в СДЭК и повысив скорость срочных доставок. - Автоматизировал подготовку маршрутов для курьеров с помощью ИИ, сократив время обработки данных с ~20 минут до 2–3 минут. - Снизил количество повреждений при доставке, внедрив дополнительную защитную упаковку.
Февраль 2014Апрель 2016
2 года 3 месяца
Интернет-магазин здорового питания
Менеджер интернет-магазина
В мои обязанности входило - консультирование клиентов по ассортименту товара, его качеству и характеристикам, обработка заказов с эл.почты и по телефону, добавление новых товаров на сайт, добавление новых акций. Отправка курьеров на заказы. Помощь в сборке заказов. Базовые навыки программы 1С. Составление маршрутов и отправка курьеров. Решение возникших проблем и их решение. Работа с сайтом.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
оформление заказов
Поиск информации в интернет
Организация логистики и доставки
Работа с мессенджерами и чат-системами (WhatsApp, Chattudesk)
Средний уровень
Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
Работа в команде
Работа с CRM (amoCRM)
Клиентский сервис и работа с претензиями
Обработка и сопровождение заказов
Координация производственных процессов
Google Sheets / Excel
Закупки и учёт расходных материалов
Оптимизация бизнес-процессов

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ищу работу на начальную позицию PR-менеджера: • Умею работать с текстами. Есть навыки написания текстов и копирайтинг • Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Google Docs/Sheets.
 • Excel на базовом уровне. Имею навык использования ВПР в Excel-таблицах. • Базовые навыки создания визуалов (Canva, PowerPoint, Google Slides).
 • Грамотный русский язык.
 • Уровень английского: базовый (A2) — чтение/переписка.
 • Могу заниматься логистикой и упаковкой креативных рассылок, взаимодействовать с курьерами и службами доставки. • Могу заниматься подготовкой отчетов по проектам (Canva), пресс-клиппинг. • Умею вести деловую переписку с клиентами и партнерами. • Понимаю базовые принципы продвижения контента и работы алгоритмов социальных сетей.
 • Могу участвовать в подготовке контент-плана, предлагать идеи постов и коротких видео, помогать с текстами и публикациями.
 • Ответственно отношусь к взятым на себя обязательствам. • Легко усваиваю новую информацию. • Быстро ориентируюсь в ситуации. • Легко нахожу контакт с людьми.

Высшее образование

2025
Высшее образование
Реклама и связи с общественностью, Реклама и связи с общественностью

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения