Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Мужчина, 32 года, родился 28 сентября 1993
Москва, м. Сходненская, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер интернет-магазина
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 5 месяцев
Август 2016 — Сентябрь 2025
9 лет 2 месяца
Интернет-магазин по изготовлению картин
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер
Ищу работу на начальную позицию PR-менеджера:
- Умею работать с текстами. Есть базовые навыки написания текстов
- Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Google Docs/Sheets.
- Excel на базовом уровне. Имею навык использования ВПР в Excel-таблицах.
- Базовые навыки создания визуалов (Canva, PowerPoint, Google Slides).
- Грамотный русский язык.
- Уровень английского: базовый (A2) — чтение/переписка.
- Могу заниматься логистикой и упаковкой креативных рассылок, взаимодействовать с курьерами и службами доставки.
- Могу заниматься подготовкой отчетов по проектам (Canva), пресс-клиппинг.
- Умею вести деловую переписку с клиентами и партнерами.
- Понимаю базовые принципы продвижения контента и работы алгоритмов социальных сетей.
- Могу участвовать в подготовке контент-плана, предлагать идеи постов и коротких видео, помогать с текстами и публикациями.
- Ответственно отношусь к взятым на себя обязательствам.
- Легко усваиваю новую информацию.
- Быстро ориентируюсь в ситуации.
- Легко нахожу контакт с людьми.
До этого работал в интернет-магазине.
В мои обязанности входило:
- Вёл полный цикл обработки заказов (100–150 в день): приём заявок с сайта и соцсетей(Вк,WhatsApp, нельзяgram), уточнение деталей, ведение заказов в amoCRM и передача в производство.
- Вёл сбор данных, оформление таблиц, отслеживание дедлайнов.
- Занимался сбором и анализировал статистические данные.
- Координировал производство продукции (печать на холсте и металле, наборы для творчества с красками и блёстками), контролировал макеты и цветопередачу в Illustrator.
- Организовывал логистику по России и СНГ (СДЭК, Достависта, Почта России, Яндекс Доставка): оформлял накладные, отслеживал отправки и решал проблемные доставки.
- Работал с клиентским сервисом: консультации до покупки, сопровождение заказов, решение претензий, возвраты и удержание клиентов.
- Обрабатывал обращения через CRM и мессенджеры (WhatsApp, почта, телефон, Chattudesk).
- Отвечал за закупку расходных материалов (50+ позиций) и вёл учёт затрат в Google Sheets.
- Контролировал упаковку, качество продукции и подготовку заказов к отправке.
Достижения:
- Снизил затраты на материалы, заменив защитный слой ORACAL 641 на более доступную силиконизированную бумагу без потери качества.
- Перевёл печать подарочной упаковки внутрь компании, подобрав бумагу и макеты — сократил расходы и сроки производства.
- Разработал алгоритм обработки макетов в Illustrator, ускорив подготовку заказов и обучение новых сотрудников.
- Оптимизировал логистику по Москве, перераспределив часть заказов в СДЭК и повысив скорость срочных доставок.
- Автоматизировал подготовку маршрутов для курьеров с помощью ИИ, сократив время обработки данных с ~20 минут до 2–3 минут.
- Снизил количество повреждений при доставке, внедрив дополнительную защитную упаковку.
Февраль 2014 — Апрель 2016
2 года 3 месяца
Интернет-магазин здорового питания
Менеджер интернет-магазина
В мои обязанности входило - консультирование клиентов по ассортименту товара, его качеству и характеристикам, обработка заказов с эл.почты и по телефону, добавление новых товаров на сайт, добавление новых акций. Отправка курьеров на заказы. Помощь в сборке заказов.
Базовые навыки программы 1С.
Составление маршрутов и отправка курьеров.
Решение возникших проблем и их решение.
Работа с сайтом.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Ищу работу на начальную позицию PR-менеджера:
• Умею работать с текстами. Есть навыки написания текстов и копирайтинг
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Google Docs/Sheets.
• Excel на базовом уровне. Имею навык использования ВПР в Excel-таблицах.
• Базовые навыки создания визуалов (Canva, PowerPoint, Google Slides).
• Грамотный русский язык.
• Уровень английского: базовый (A2) — чтение/переписка.
• Могу заниматься логистикой и упаковкой креативных рассылок, взаимодействовать с курьерами и службами доставки.
• Могу заниматься подготовкой отчетов по проектам (Canva), пресс-клиппинг.
• Умею вести деловую переписку с клиентами и партнерами.
• Понимаю базовые принципы продвижения контента и работы алгоритмов социальных сетей.
• Могу участвовать в подготовке контент-плана, предлагать идеи постов и коротких видео, помогать с текстами и публикациями.
• Ответственно отношусь к взятым на себя обязательствам.
• Легко усваиваю новую информацию.
• Быстро ориентируюсь в ситуации.
• Легко нахожу контакт с людьми.
Высшее образование
2025
Высшее образование
Реклама и связи с общественностью, Реклама и связи с общественностью
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
