Отвечаю за развитие и эксплуатацию цифровой платформы организации с модулями мероприятий, проектов, обучения и конкурсных механик. Фактически выполняю роль внутреннего владельца платформы со стороны заказчика: определяю приоритеты развития, проектирую функциональность, ставлю задачи подрядчику, принимаю результат и выстраиваю процессы вокруг системы. Ключевые результаты: - Участвовал в выводе платформы из опытной эксплуатации в боевой режим и дальнейшем развитии ключевых пользовательских и административных сценариев. - Развивал платформу, через которую прошло 150 000+ уникальных пользователей и 700 000+ заявок на мероприятия. - Управлял ограниченным годовым бюджетом на развитие платформы, инфраструктуру и сопутствующие ресурсы; принимал решения о том, что разрабатывать, что упрощать и что закрывать внутренней автоматизацией. - Самостоятельно принимал решения по функциональному развитию платформы со стороны заказчика. Развитие продукта и функциональности - Спроектировал и внедрил механику пользовательских полей: переиспользуемых вопросов анкеты с едиными сущностями и предзаполнением ранее введенных данных. - За счет пользовательских полей упростил повторную подачу заявок, сократил трение в анкетах и создал базу для более качественной аналитики по мероприятиям и проектам. - Инициировал внедрение специальных типов полей для ИНН физлица, ИНН юрлица и СНИЛС с автоматической валидацией, что снизило долю невалидных данных и повысило пригодность данных для отчетности и обогащения. - Добавил внешние комментарии к заявкам для пользователей и внутренние комментарии для администраторов, что улучшило коммуникацию и обработку заявок внутри системы. - Развивал конкурсно-проектный модуль платформы: инициировал создание механики группы тестов с суммированием баллов, дорабатывал отображение результатов, комментариев и логику заданий. Автоматизация и масштабирование процессов - Перевел процесс создания мероприятий из ручного и хаотичного формата в стандартизированный контур через форму с логикой и ограничениями, соответствующими возможностям платформы. - Организовал полуавтоматическое создание карточек мероприятий через форму и скрипт, что сняло ручную нагрузку и позволило масштабировать процесс без пропорционального роста трудозатрат. - Масштабировал контур создания мероприятий с ~50 мероприятий, создававшихся вручную за 2024 год, до ~800 мероприятий в автоматизированном формате в 2025 году. - Доработал сценарий массового создания однотипных мероприятий через табличный импорт, что дополнительно ускорило запуск серийных проектов. - Переиспользовал существующий функционал платформы для запуска NPS-опросов без отдельной разработки и без вывода пользователей в сторонние сервисы. Работа с данными и аналитикой - Инициировал процесс обогащения пользовательских данных по ИНН через открытые источники; поставил задачу на разработку скрипта для подтягивания предпринимательской информации и использования ее в аналитике. - Строил прикладные дашборды и аналитические модели по выгрузкам платформы: работал с сырыми данными, очисткой, сопоставлением, автоматизированными правилами обработки и визуализацией показателей. - Анализировал просмотры, регистрации, конверсию, количество заявок на пользователя, повторное участие и другие продуктовые и операционные показатели. Запуск новых сценариев без дорогой разработки - Реализовал пилот витрины партнерских мероприятий без отдельной разработки и дополнительных затрат: адаптировал существующую механику карточек мероприятий под сценарий публикации внешних событий. - Организовал публикацию партнерских мероприятий через упрощенную форму и автоматизированный контур модерации. - Встроил UTM-разметку и аналитику переходов через Яндекс.Метрику. Обеспечил около 200 000 просмотров карточек партнерских мероприятий и около 20 000 переходов на сайты организаторов без дополнительных затрат на разработку. Сопровождение, тестирование и эксплуатация - Сопровождал сложные конкурсные механики на платформе, включая всероссийский конкурс на 10 000 участников, 12 номинаций, 6 этапов и многосоставные задания внутри этапов. - В условиях отсутствия выделенного тестировщика самостоятельно проводил функциональное и приемочное тестирование новых модулей до вывода в пользователей. - Обрабатывал обращения пользователей, воспроизводил баги, формировал подробные описания для разработчиков, контролировал исправления и повторно валидировал результат. - Спроектировал сценарий регистрации участников прямо на входе очного мероприятия через интерфейс платформы, что позволило отказаться от разрозненных внешних таблиц и упростить check-in. - Организовал интеграционный контур со сторонней системой учета участников через внешний скрипт и API, что позволило сэкономить ~350 000 ₽ и около 2 недель разработки по сравнению с предложением подрядчика. Дополнительно - Самостоятельно провел ребрендинг платформы в части визуального оформления: переработал цветовую систему и стилистические элементы с минимальными затратами на внедрение. - Спроектировал концепцию более гибкой главной страницы с динамическим контентом и управляемыми блоками, чтобы снизить зависимость от подрядной разработки при обновлении контента. - Курировал обработку персональных данных в соответствии с 152-ФЗ и контролировал выполнение юридических и технических требований к защите информации.

Вел несколько направлений на стыке проекта, продукта, аналитики и подрядного управления. Основные результаты и задачи: - Руководил ежемесячным бизнес-марафоном «Бизнес не спит»: отвечал за концепцию, бюджетирование, 44-ФЗ документацию, выбор подрядчиков, дорожную карту, контроль реализации, аналитику и итоговую отчетность. - Руководил исследовательским проектом по изучению молодежного предпринимательства в России: определял цели и задачи, участвовал в разработке инструментария исследования, контролировал подрядчика, проверял достоверность данных, готовил пакет рекомендаций для изменения действующих и планируемых проектов. - Развивал цифровые инструменты и аналитику в бизнес-комьюнити «Клуб молодых предпринимателей»: внедрял чат-боты, Excel-дашборды, инструменты опросов и сбора обратной связи, анализировал вовлеченность и посещаемость, работал с базой резидентов. - По внутреннему запросу автоматизировал проектные процессы, собирал дашборды и участвовал в тестировании интернет-платформы организации.

Работал в консалтинговых проектах, связанных с брендом работодателя. Занимался поиском, обработкой, структурированием и анализом данных. Курировал сотрудников младшего уровня и работал с проектной документацией.

В качестве координатора осуществлял контроль команды из 60 человек. Контролировал весь бюджет (500 тыс.₽), просчитывал финансовую модель, осуществлял закупки Продумывал, координировал и контролировал всю маркетинговую кампанию, набирал людей в отдел маркетинга Анализировал показатели (финансовые и рекламные) Вел работу с подрядчиками, спонсорами и исполнителями во время самого мероприятия Принимал непосредственное участие в «тушении пожаров» на самом мероприятии

Осуществление клиентской и технической поддержки на английском языке

Создание работающего интернет-магазина на платформе Тильда.

Аудит курсов компании, разработка стратегий улучшения курсов, работа с преподавателями, монтаж и отсмотр видеоматериалов, организация вебинаров и других образовательных онлайн-мероприятий, оранизация и проведение очных занятий, работа с клиентами. Работа с Getcourse

Организация непродуктовых мероприятий (Дни открытых дверей, вечера встреч выпускников)