- Управление процессом разработки собственной корпоративной информационной системы управления предприятием; - Организация процессов сопровождения корпоративных информационных систем - более 50 ИС; - Организация и управление процессом поддержки пользователей корпоративных информационных систем с широкой федеральной филиальной сетью до 40 объектов и 8000 рабочих мест; - Организация внедрения новых информационных систем; - Управление процессами автоматизации бизнес процессов организации на основании потребностей бизнес заказчика и структурных подразделений организации; - Управление процессами модернизации и развития корпоративных информационных систем организации с применением передовых технологий, международных стандартов и лучших мировых практик. Результаты работы: - Внедрен процесс внутреннего электронного документооборота и делопроизводства на базе собственной корпоративной ИС УП с применением системного подхода универсального согласования; - Внедрен процесс юридически значимого электронного документооборота (обмен документами с контрагентами и гос.органами в электронном виде) на базе промышленной платформы IBM FileNet; - Внедрен процесс управления производственной деятельности организации на базе промышленной платформы IBM FileNet; - Организован процесс приема и учета обращений пользователей за поддержкой по корпоративным ИС на базе обновленной промышленной платформы HP SM (Service Desk 9.3) с единой централизованной точкой входа обращений; - Разработан и внедрен обновленный внутренний корпоративный портал организации; - Автоматизированы бизнес процессы управления персоналом, финансового и экономического блока (бюджетное планирование, финансовый и бухгалтерский учет и отчетность, разделение и консолидация учета доходов и затрат) на базе собственной корпоративной ИС УП.

Количество сотрудников – 1000, РМ – 1000, Серверов – 85, в подчинении – 22 сотрудника, (5 объектов в Москве и МО, 27 объектов в регионах России, 3 объекта заграницей), подчинение Генеральному директору Управляющей Компании.

Количество сотрудников – 7000, РМ – 2500, Серверов – 35, в подчинении – 10, (3 центральных офиса, 27 удаленных площадок), подчинение Директору по ИТ Московского дивизиона. • Организация и обеспечение круглосуточной бесперебойной работы всех ИТ-сервисов и серверов компании (MS Active Directory, MS Exchange, IBM Lotus Notes/Domino, 1С-Бухгалтерия/1С-Предприятие 8.2/8.3, Банк-клиенты, OTRS Service Desk). • Организация и обеспечение технической поддержки пользователей компании. • Построение Службы технической поддержки пользователей Московского дивизиона (служба HelpDesk, 1-я, 2-я и 3-я линии поддержки). • Внедрение системы приема заявок пользователей и учета инцидентов (на базе OTRS Service Desk). • Участие в организации и внедрении электронного документа оборота на базе СЭД «Директум». • Организация и проведение видеоконференций для Министерства Обороны РФ и VIP-клиентов компании (до 30 онлайн участников) в ежедневном режиме на оборудовании Polycom, Avaya, Aviсon и ПО Radvision Scopia. • Организация процессов проектирования, создания, внедрения и сопровождения ИТ инфраструктуры, информационных систем, сетевых ресурсов и на новых площадках (8 объектов за 2014г.) • Разработка технической и нормативной документации (Концепции ОИБ, Положений по ИТ, ИБ, ДИ сотрудников) • Организация и эксплуатация системы информационной безопасности компании и VIP-руководителей. • Внедрение и сопровождение облачных решений обмена и хранения информации моделей SaaS, PaaS и IaaS на базе технологий Intel Cloud Builders, IBM Cloud, MS Lync 2010/2013. • Проведение переговоров с техническими и ИТ директорами подрядных организаций. • Повышение качества и уровня доступности ИТ-сервисов и услуг компании. • Разработка системы мотивации и поощрения сотрудников (SLA, KPI). • Организация процесса повышения квалификации сотрудников, административный контроль. • Организация и проведение обучения сотрудников компании при внедрении новых информационных систем и сервисов. • Администрирование серверов (MS Windows Server 2008/2012) и ПК (MS Windows XP/Vista/7/8) • Организация круглосуточного резервного копирования и восстановления данных на оборудовании IBM и Synology, на ПО Symantec Ghost/NetBackup, Paragon Drive Backup Enterprise Server Edition. • Эксплуатация сетевого оборудования Cisco и Avaya. • Ремонт, настройка и обслуживание компьютерной и офисной техники (HP, IBM, Intel, Xerox, Apple). • Ведение материального учета оборудования и расходных материалов, проведение полного аудита и инвентаризации. • Организация закупки оборудования, комплектующих и расходных материалов. • Разработка лицензионной политики компании и контроль за соблюдением законодательства РФ. • Формирование и защита (обоснование) годового ИТ бюджета, операционных и капитальных расходов, планов ИТ подразделения. • Контроль исполнения ИТ бюджета.

Количество сотрудников – 80, РМ – 130, Серверов – 15, в подчинении – 10, (1 центральный офис, 25 удаленных) подчинение Генеральному директору. • Организация и обеспечение круглосуточной бесперебойной работы всех ИТ-сервисов и серверов компании (MS Active Directory, MS Exchange, IBM Lotus Notes/Domino, 1С-Бухгалтерия 8.2, 1С-Предприятие 8.2, Банк-клиенты, HP Service Desk), внутренний корпоративный интранет портал, внешний сайт, 4 информационных сайта компании). • Организация и обеспечение технической поддержки пользователей компании и внешних VIP-клиентов. • Построение Службы технической поддержки пользователей с нуля (служба HelpDesk, 1-я, 2-я и 3-я линии поддержки). • Внедрение системы приема заявок пользователей и учета инцидентов (на базе HP Service Desk). • Организация и построение Технической и ИТ служб с нуля. • Организация и внедрение электронного документа оборота на базе IBM Lotus Notes/Domino. • Организация и проведение видеоконференций для Министерства Спорта РФ и VIP-клиентов компании (до 50 онлайн участников) на оборудовании Polycom, Avaya, Aviсon. • Организация процессов проектирования, создания, внедрения и сопровождения информационных интернет ресурсов компании и внешних VIP-клиентов на CMS 1C-Битрикс, Drupal, WorldPress, Joomla (SEO, продвижение, раскрутка, повышение посещаемости, рекламной привлекательности). • Разработка технической и нормативной документации (Концепции ОИБ, Положений по ИТ, ИБ, ДИ сотрудников). • Организация и эксплуатация системы информационной безопасности компании и внешних VIP-клиентов. • Разработка и внедрение облачных решений обмена и хранения информации моделей SaaS, PaaS и IaaS на базе технологий Intel Cloud Builders, IBM Cloud, MS Lync 2010. • Участие в тендерах и исполнение контрактов коммерческих и государственных учреждений в области ИТ и ИП. • Проведение переговоров с техническими и ИТ директорами подрядных организаций и клиентами компании. • Организация встреч и проведение презентаций по ИТ-сервисам и услугам компании для клиентов и партнеров. • Развитие и продвижение ИТ продуктов и услуг компании. • Повышение качества и уровня доступности ИТ-сервисов и услуг компании. • Разработка системы мотивации и поощрения сотрудников. • Организация процесса повышения квалификации сотрудников, административный контроль. • Организация и проведение обучения сотрудников компании и внешних пользователей информационных систем. • Администрирование серверов (MS Windows Server 2008/2012) и ПК (MS Windows XP/Vista/7/8) • Организация круглосуточного резервного копирования и восстановления данных на оборудовании IBM и Synology, на ПО Symantec Ghost/NetBackup, Acronis Backup & Recovery, Paragon Drive Backup Enterprise Server Edition. • Эксплуатация сетевого оборудования (3Com, Cisco). • Ремонт, настройка и обслуживание компьютерной и офисной техники (HP, IBM, Intel, Epson, Canon, Apple). • Ведение материального учета оборудования и расходных материалов, проведение полного аудита и инвентаризации. • Организация закупки оборудования, комплектующих и расходных материалов. • Разработка лицензионной политики компании и контроль за соблюдением законодательства РФ. • Формирование и защита (обоснование) годового ИТ бюджета, операционных и капитальных расходов, планов ИТ подразделения и Технической службы. • Контроль исполнения ИТ бюджета.

Количество сотрудников – 7000, РМ – 9000, Серверов – 90, в подчинении – 13, (5 крупных офисов, 12 удаленных, 6 технологических площадок) подчинение Начальнику отдела эксплуатации ИТ инфраструктуры. • Организация и обеспечение круглосуточной бесперебойной работы всех ИТ-сервисов и серверов компании (MS Active Directory, MS Exchange, IBM Lotus Notes/Domino, 1С-Бухгалтерия 7.7/8.0, 1С-Предприятие 7.7/8.0, Банк-клиенты, ORACLE OEBS). • Организация и обеспечение круглосуточной технической поддержки пользователей компании и внешних VIP-клиентов в режиме 24/7 на территории России, Европы и США. • Организация и контроль работы сотрудников группы и дежурных смен в режиме 24/7. • Организация миграции 1С-Бухгалтерия 7.7 на 8.0 и 1С-Предприятие 7.7 на 8.0. • Организация работ по интеграции Корпоративной Вычислительной Сети двух компаний. • Организация работ по интеграции Корпоративной Информационной Системы двух компаний. • Решение организационных вопросов по взаимодействию между подразделениями компании в рамках компетенции. • Организация закупки оборудования, комплектующих и расходных материалов. • Ведение материального учета оборудования и расходных материалов, полный аудит всех ИТ-сервисов и СВТ, проведение инвентаризации. • Администрирование серверов (MS Windows Server 2003/2008/2012) и ПК (MS Windows XP/Vista/7). • Формирование и защита (обоснование) годового ИТ бюджета, операционных и капитальных расходов, планов ИТ подразделения. • Контроль исполнения ИТ бюджета. Причина увольнения – ликвидация ИТ структуры компании ОАО "КОМСТАР - ОТС" в структуре ОАО "Мобильные ТелеCистемы".

Количество сотрудников – 3500, РМ – 5000, Серверов – 50, в подчинении – 15, (4 крупных офиса, 4 удаленных, 6 технологических площадок), подчинение Директору департамента эксплуатации ИТ инфраструктуры. • Организация и обеспечение круглосуточной бесперебойной работы всех ИТ-сервисов и серверов компании (MS Active Directory, MS Exchange, IBM Lotus Notes/Domino, 1С-Бухгалтерия 7.7/8.0, Банк-клиенты, ORACLE OEBS). • Организация и обеспечение круглосуточной технической поддержки пользователей компании и внешних VIP-клиентов в режиме 24/7 на территории России, Европы и США. • Построение Службы круглосуточной технической поддержки пользователей с нуля (служба HelpDesk, 1-я, 2-я и 3-я линии поддержки). • Внедрение системы приема заявок пользователей и учета инцидентов (на базе Itilium и HP Service desk). • Организация и контроль работы сотрудников отдела и дежурных смен в режиме 24/7. • Разработка и внедрение корпоративного интранет портала на базе SharePoint 2010. • Организация круглосуточного резервного копирования и восстановления данных на оборудовании SUN, IBM и Synology, на ПО Symantec Ghost/NetBackup, Acronis Backup & Recovery, Paragon Drive Backup Enterprise Server Edition, IBM Tivoli Storage Manager и HP Data Protector. • Организация и внедрение электронного документа оборота на базе WorkFlow. • Организация и проведение видеоконференций для Директоров компании и VIP-клиентов (до 50 онлайн участников) на оборудовании Polycom, Avaya. • Эксплуатация сетевого оборудования (3Com, Cisco, Netgear, Trendnet, ZyXEL, Huawei, Linksys) • Решение организационных вопросов по взаимодействию между подразделениями компании в рамках компетенции. • Ремонт, настройка и обслуживание корпоративной вычислительной и офисной техники (Fujitsu Siemens, HP, IBM, Intel, Dell, Toshiba, Epson, Canon, Xerox, Apple). • Организация закупки оборудования, комплектующих и расходных материалов. • Заключение и ведение Договоров с крупными вендорами, интеграторами, поставщиками оборудования, расходных материалов, услуг и ПО. • Ведение материального учета оборудования и расходных материалов. • Администрирование серверов (MS Windows Server 2003/2008) и ПК (MS Windows /XP/Vista/7). • Организация и контроль исполнения работ внешними подрядчиками и аутсорсами. • Организация процесса повышения квалификации сотрудников, административный контроль. • Организация и проведение обучения сотрудников компании и пользователей информационных систем. • Формирование и защита (обоснование) годового ИТ бюджета, операционных и капитальных расходов, планов ИТ подразделения. • Контроль исполнения ИТ бюджета. Причина увольнения – перевод в связи с присоединением компании ОАО "КОМСТАР - Объединенные ТелеСистемы" к ОАО "Мобильные ТелеCистемы".

Количество сотрудников – 350, РМ – 500, Серверов – 30, (2 крупных офиса, 1 удаленный, 5 технологических площадок), подчинение Начальнику отдела системного администрирования. • Обеспечение круглосуточной бесперебойной работы всех ИТ-сервисов и серверов компании. • Обеспечение круглосуточной технической поддержки пользователей компании в режиме 24/7. • Администрирование серверов (MS Windows Server NT/2000/2003) и ПК (MS Windows NT/2000/XP). • Настройка и эксплуатация сетевого оборудования (3Com, Cisco, Netgear, Trendnet, ZyXEL, Huawei, Linksys) • Установка и настройка прикладного ПО (MS Office XP/2003: Word, Excel, Access, Project, Visio, Power Point, Outlook, специализированные офисные и бухгалтерские программы, Банк-клиенты). • Ремонт, настройка и обслуживание корпоративной вычислительной и офисной техники (Fujitsu Siemens, HP, IBM, Intel, Dell, Toshiba, Canon, Epson, Xerox, Apple). • Организация круглосуточного резервного копирования и восстановления данных на оборудовании SUN, IBM и Synology, на ПО Symantec Ghost/NetBackup, Acronis Backup & Recovery, Paragon Drive Backup Enterprise Server Edition. • Развитие и эксплуатация Корпоративной Вычислительной Сети. • Развитие и эксплуатация Корпоративной Информационной Системы. • Проведение обучения сотрудников компании и пользователей информационных систем. • Организация и проведение видеоконференций для Директоров компании и VIP-клиентов (до 50 онлайн участников) на оборудовании Polycom, Avaya. • Организация закупки оборудования, комплектующих и расходных материалов. • Заключение и ведение Договоров с крупными вендорами, интеграторами, поставщиками оборудования, расходных материалов, услуг и ПО. • Ведение материального учета оборудования и расходных материалов. • Формирование и защита (обоснование) годового ИТ бюджета в рамках отдела. • Контроль исполнения ИТ бюджета. Причина увольнения – перевод в связи с присоединением компании ЗАО «Телмос» к ОАО "КОМСТАР - Объединенные ТелеСистемы".

Количество подчиненных – 150, подчинение Командующему Московского Военного Округа Профессиональные навыки: • Опыт принятия решений в сложных ситуациях; • Навыки быстрого реагирования и точного выполнения указаний руководства; • Умение выполнить поставленную задачу любыми доступными для этого способами.