Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 59 лет, родилась 23 октября 1966
Москва, м. Октябрьская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 20 лет 6 месяцев
Декабрь 2015 — по настоящее время
10 лет 6 месяцев
Москва, www.rgslife.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Финансовый консультант
Заключение договоров страхования жизни. Внештатная должность-подработка
Октябрь 2005 — Сентябрь 2015
10 лет
ЗАО НПФ "Райффайзен"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Старший менеджер по работе с агентами, старший менеджер отдела прямых продаж, руководитель группы обучения.
1. Тренинги, агентская деятельность.
Обязанности:
• Подготовка и проведение очных тренингов в Центре обучения АО «Райффайзенбанк», с целью обучения и повышения квалификации сотрудников банка(агента) по продажам продуктов НПФ, проведение обучающих вебинаров и обучающих телефонных конференций с директорами и специалистами отделений.
• Командировки: выезд в московские и региональные филиалы банка, с целью обучения руководителей и специалистов продающих подразделений, консультирование и коучинг сотрудников банка на местах.
• Подготовка дистанционных учебных программ, электронных курсов и тестов, скриптов, учебно-методических материалов и пособий для специалистов, участие в аттестации сотрудников подразделений.
• Разработка, осуществление и координация процедур взаимодействия отделений банка с НПФ, разработка и составление управленческой отчетности по динамике продаж подразделений банка, системы мотивации сотрудников, конкурсов и др.
Опыт проведения тренингов – более 7
Достижения:
• За время работы было подготовлено более 2,5 тыс. сотрудников, проведено более 150 тренингов в т.ч. в 25 региональных филиалах, более 100 вебинаров и регулярных телефонных конференций;
• разработана система обучения сотрудников продажам пенсионных продуктов с нуля, включая создание полного цикла обучения: определение потребностей в обучении различных категорий сотрудников, организация и проведение учебных мероприятий для сотрудников Райффайзенбанка, постренинговое сопровождение.
• За время работы подразделения регулярно перевыполняли планы продаж на 115-120%.
2.Продажи.
Обязанности:
• Проведение переговоров с первыми лицами компаний, подготовка и проведение презентаций пенсионных продуктов для физических и юридических лиц, клиентов НПФ, заключение пенсионных договоров.
• Участие в процессе обучения «новичков», адаптации новых сотрудников, наставничество, введение в должность, разработка методических материалов.
Опыт продаж - более 8 лет.
Достижения:
• За время работы корпоративный портфель клиентов увеличился в 5 раз.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Хобби: Живопись, декупаж, ландшафтный дизайн
Высшее образование
2015
Высшее образование
Центр подготовки бизнес-тренеров "Тренер-Профи"
специальность, бизнес-тренер
2009
Высшее образование
второе высшее образование, специальность: Финансы и кредит
1991
Высшее образование
факультет: кибернетика, специальность: Прикладная математика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
