- разработка и внесение изменений в технологические нормативы; - ведение проектно-технической документации; - разработка плана мероприятий и подготовка работы компании, контроль выполнения мероприятий, ведение отчетной документации; - принятие участия в комиссионных проверках; - работа с обращениями граждан

Делать план по звонкам, выявление ЛПР, презентация продукта и передача горячего клиента менеджеру

Обработка входящих заявок, выявление потребности, передача клиента менеджеру по продажам

Обзвон базы отельеров для выявления потребности в реконструкции зданий, создания ландшафтного дизайна, ресторанов, обновления номерного фонда, получение контакта ЛПР и передача менеджеру по продажам

Консультация клиентов по ремонту, запись на выезд специалиста для подсчета сметы, работа в программе AMO, работа с возражениями, продажа

Вывела в смену за два месяца работы около 10 человек, получила навык работы в программе AMO, консультирование людей на вакансии, подбор персонала

Работа с подрядными строительными организациями: -Контроль сроков ведения ремонтных проектов; -Участие в комиссии по проверке качества и объемов ремонтных работ подрядных организаций на объектах ОАО «РЖД». -Составление протоколов приемки работ -Работа с первичными документами и сметной документацией на предмет завышения стоимости ремонтных работ Работа с рекламациями пассажиров: -Обработка жалоб и предложений пассажиров по улучшению качества обслуживания на объектах пассажирских обустройств ОАО «РЖД». -Подготовка ответов и занесение данных в систему электронного документооборота - разработка и внесение изменений в технологические нормативы; - ведение проектно-технической документации; - разработка плана мероприятий и подготовка работы компании, контроль выполнения мероприятий, ведение отчетной документации; - принятие участия в комиссионных проверках; - контроль за выполнением установленных сроков. Достижения: -Разрешение ряда спорных ситуаций с подрядчиками, позволившие сохранить устойчивые партнерские отношения. -За счет пристального контроля над подрядчиками минимальное количество ремонтных проектов были сданы позже срока. -Своевременные ответы на все рекламации пассажиров, неоднократные благодарности от них при решении вопросов.

Помощь деткам в домашних заданиях, поднятие высшего уровня грамматики, постановка правильного чтения слов и предложений, подготовка к ГИА