Запуск объектов, распределение обязанностей, подбор чистящих средств, закупка расходных материалов, подготовка документов. Общение с заказчиком, подбор персонала, контроль качества.

Организация процесса предоставления услуг клининга на объектах собственника (помещения: офисные, медицинские, торговые площади, производственные, спортивные и др.), продажа услуги, работа с договорами. Управление персоналом (25 сотрудников), постановка задач и контроль качественного выполнения услуги (внутренняя и внешняя уборка, работа на высоте). Подбор персонала, ввод и обучение новых сотрудников (менеджеры, операторы уборки). Взаимодействие с арендаторами по вопросу качества предоставляемых услуг, решение конфликтных ситуаций. Ведение документации по объекту, составление графиков уборки, ведение табеля учёта рабочего времени, отчетная документация. Расчет и заказ химии, инвентаря и расходных материалов в рамках выделенного бюджета. Контроль за состоянием техники и оборудования. Выезд на объекты, оценка объемов работ. Расчет смет, работа с документацией, открытие и запуск новых объектов. Аудит объектов (6 постояных объектов в моем подчинении). Мониторинг рынка по закупке профессионального оборудования и инвентаря для уборки. Быстрое реагирование на обращение Заказчиков. Подготовка тендерной документации.

Внедрение, поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества (СМК) предприятия. Подготовка к сертификационному аудиту. Проведение (планирование, оформление результатов, отслеживание результативности устранения причин выявленных несоответствий) внутренних аудитах.

Оценка условий труда по физическим факторам. Работа с документами.