Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 29 лет, родился 12 мая 1996

Киев, м. Дорогожичи, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Оператор call-центра/менеджер по продажам/руководитель отдела продаж

800 $ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 7 месяцев

Январь 2019по настоящее время
7 лет 4 месяца
"Конверсия"
Руководитель отдела продаж и маркетинга
- Анализ эффективности работы отдела продаж. - Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов и соблюдение стандартов. - Обеспечение выполнения планов продаж. - Разработка и применение нестандартных технологий продвижения продукции. - Составление графика работы. - Организация работы, распределение обязанностей и контроль сотрудников. - Обучение персонала с нулевым уровнем продаж до уверенно-стабильных KPI. - Обеспечение бесперебойности процесса обслуживания, с выполнением целевых показателей, выполнения планов по продажам и удержанию уже привлеченных клиентов. - Сопровождение ключевых проектов компании. - Активное и успешное участие в запуске проекта "с нуля". - Аналитика работы направлений и групп. - Оценка и анализ основных показателей,оптимизация процессов,рациональное использование всех бизнес-ресурсов. - Повышение показателей площадки: ср.чек, апрув,выкуп на 14.8%.
Август 2018Январь 2019
6 месяцев
Прайм
Менеджер отдела продаж
Функциональные обязанности: -замещение руководителя отдела продаж, во время его отсутствия; -обзвоны клиентов по холодной базе (продажи); -составление скриптов по различным офферам; -внесение данных в CRM-систему. Достижения: четкое соблюдение стандартов компании (высокий балл от контроля качества); Высокие показатели продаж: конверсия/средний чек/выкуп; Высокие показатели обучаемых мною операторов; Быстрый рост: повышение по карьерной лестнице в рамках градации компании, в кратчайшие сроки.
Октябрь 2017Июль 2018
10 месяцев
Инфоком
Ведущий менеджер отдела продаж
- консультирование клиентов по продуктам компании; - активные продажи; - внесение данных в CRM-систему;

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные продажи
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Работа с претензиями
оформление заказов
работа с физическими лицами
Активные продажи
Ведение переговоров
Управление персоналом
Управление продажами
Проведение презентаций
Управление проектами
Холодные звонки
Обучение персонала
Мотивация персонала
Руководство коллективом
Работа в команде
Планирование продаж
Пользователь ПК
Организаторские навыки
Навыки продаж
Телефонные переговоры

Высшее образование (Бакалавр)

2018
Высшее образование (Бакалавр)
Международных отношений и истории, История, История

Знание языков

Украинский — Родной

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2018
Этапы продаж
Прайм, Менеджер по продажам

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Россия, Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения