Прием и распределение входящих звонков по отделам

Работа с клиентскими базами. Разнесение поступивших оплат от контрагентов. Осуществление ежедневного контроля за дебиторской задолженностью, прием ежедневных мер по своевременному погашению дебиторской задолженности клиентов. Прием претензий. Информирование клиентов об акциях по стимулированию спроса по телефону и электронной почте.

Выполнение отдельных поручений в соответствии с трудовыми обязанностями. Приобретение профессиональных знаний и навыков, необходимых для самостоятельной работы.

Обслуживание физических и юридических лиц. Работа с ККМ, с наличным и безналичным расчётом. Ведение кассовой книги, составление кассовой отчётности. Проведение возвратов. Формирование ПКО, РКО в 1С. Подготовка пакета документов на доставку для водителей (распечатка комплекта документов и пропечатка печатями)

Прием платежей за ЖКУ, пополнение интернет, моб.связи, погашение штрафов, кредитов. Осуществление переводов в другие страны по системам переводов Юнистрим, Контакт, Лидер, Приватмани.

Обслуживание покупателей на кассе, оформление продажи за наличные, по кредитной карте, по кредитным договорам, выставление счета юр. лицам, проведение возвратов, прием платежей,отправка денежных переводов через ПС "Золотая Корона", "Рапида". Выполнение функций старшего кассира: организация работы кассового узла (прием‚ пересчет‚ хранение‚ учет денежных средств), проведение инкассации с касс и в банк, формирование ПКО, РКО, ведение книги кассира-операциониста, закрытие смены, составление кассового отчета.

Прием платежей различных операторов, провайдеров, отправка денежных переводов через ПС "Золотая Корона" Прием товара, консультирование покупателей по товарам и услугам, продажа товаров и услуг за наличные, по кр/карте, подключение к сотовым операторам, оформление возвратов, списаний товаров, работа на кассе,инкассация в банк, ведение журнала кассира-операциониста, закрытие смены, работа с входящей эл.почтой.

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей компьютерного салона и ресторана, консультирование по вопросам предоставления услуг, контроль за рациональным оформлением зала, стоек, витрин и т.д., обеспечение чистоты и порядка в зале, контроль приема заказов официантами от посетителей, осуществление проверки выписанных счетов и производство расчетов с посетителями, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины.

Оприходование товара в БД по накладным, сч/фактур, обработка накладных, печать ценников, проведение возвратов, списаний, формирование реестра накладных за день. Организация и контроль работы кассиров и операторов, ведение кассовой документации, журналов кассиров, формирование кассового отчета за день, инкассация в банк, сведение остатка с выпиской по кассе; проверка обработанных накладных на корректность занесения в БД.

Обслуживание гостей на линии раздачи

Обучение, развитие и воспитание детей младшего школьного возраста.