• Установка, настройка серверов Windows (AD, DNS, DHCP, Terminal Server, виртуализация Hyper-V, и т.п.) • Установка, настройка серверов *nix (Nginx/postfix/haproxy/PFSense и т.п.) • Создание отказоустойчивых кластеров на платформе Windows (2019/2022) с использованием как гиперконвергентных хранилищ (S2D, HDD+SSD), так и дисковых полок HP. Тестирование, ввод в эксплуатацию, выявление узких мест, оптимизация, миграция виртуальных машин. • Обслуживание АТС (аппаратная Panasonic, программная issabel) • Контроль и обслуживание кассового оборудования (постановка на учёт в налоговой, замена фискальных накопителей, замена касс, настройка мобильных приложений для разъездных сотрудников) • Взаимодействие с подрядчиками, согласование, постановка задач • Настройка активного сетевого оборудования: Mikrotik, HP, Cisco, Extreme Networks • Тестирование, настройка и обслуживание Wi-Fi сети масштаба здания на оборудовании Mikrotik & Extreme Networks, подборка параметров для бесперебойной работы ТСД в складском помещении, более 20 точек • Поддержание в актуальном состоянии систем мониторинга (Zabbix, Smokeping), донастройка, корректировка. • Перевод основных маршрутизаторов с Mikrotik на PFsense для обеспечения большей производительности, настройка VPN между филиалами, маршрутизация, удалённый доступ сотрудников • Выполнение заявок пользователей, ведение отчётности в Jira (HelpDesk) • Настройка сервера Exchange 2019 с нуля, миграция корпоративной почты с Яндекс.почта на свой собственный сервер

На данный проект я пришёл на этапе строительства и отделки помещений, в мои задачи входило полное создание ИТ инфраструктуры для старта предприятия с нуля. • Взаимодействие с подрядчиками, контроль за выполнением работ согласно проектам, проверка и принятие в эксплуатацию. • Внесение корректировок в проекты, согласование, постановка задач подрядчикам • Составление/корректировка «стартового» бюджета на запуск ИТ инфраструктуры, подбор оборудования (серверов, сетевое оборудование, периферия), закуп, установка и настройка • Договорные работы с операторами связи и поставщиками оборудования/услуг • Организация временной сети с рабочими местами до переезда на постоянное место в офис • Составление и ведение документации по всем ИТ системам (матрицы доступа к сервисам, логическая карта сети, взаимодействие сервисов, логика работы АТС и т.п.) • Настройка серверов Windows/*nix (AD, exchange, Asterisk, 1C, SQL, R-Keeper, StoreHouse и т.п.) • Настройка активного сетевого оборудования: Mikrotik, Cisco, SNR, настройка логического деления на Vlan’s, маршрутизация, гостевые сети, Multicast для телевидения в разрядах, Wi-Fi для покрытия всего здания (22 точки Ubiquiti) и т.п. • Обеспечение бесперебойной работы комплекса • Составление ТЗ для доработки текущих систем или внедрения новых, согласование, постановка задач и контроль выполнения • Настройка системы мониторинга zabbix для своевременного обнаружения проблем сетей/оборудования и выявления узких мест в сети/серверной группы Так же, в рамках данного проекта мне удалось организовать indoor решение покрытия сотовой связью цокольного этажа (стройка базовой станции 4G) совместно с компанией Мегафон на взаимовыгодных условиях для обеих сторон без денежных затрат

Проектная работа. • Тестирование оборудования Fortigate, описание функционала, подготовка конфигураций для замены существующего оборудования (Mikrotik, PfSense), составление документации и обучение текущего персонала отдела ИТ. • Тестирование кластера ESXi в конфигурации с vSan & vCenter для замены текущего серверного парка. Постройка тестового стенда, проверка работоспособности виртуальных серверов в различных режимах работы кластера, написание документации, подготовка кластера для ввода в эксплуатацию и частичный перенос критически важных виртуальных серверов на него. • Планирование и подготовка серверной и коммуникаций в новом складском помещении, составление плана перевоза оборудования, плана работ, перенастройка маршрутизаторов для связности между офисом и филиалами

Розничная сеть дилерских автоцентров ~150 активных пользователей 5 дилерских автоцентров 4 человека в прямом подчинении • Планирование и управление работами отдела, постановка задач сотрудникам и контроль выполнения • Разработка стратегии развития информационных систем компании в соответствии с планами по развитию бизнеса. • Установка, настройка серверов Windows • Установка, настройка серверов *nix • Внедрение корпоративного чата RocketChat • Работа с активным сетевым оборудованием Mikrotik (роутеры, свитчи), настройка резервирование каналов интернет, ВПН между дилерскими автоцентрами, OSPF для маршрутизации трафика • Мониторинг серверов, сервисов и каналов связи, для своевременного устранения неисправностей (установка и настройка zabbix, cacti) • Своевременное выявление узких мест серверов и их модернизация под нужды компании • Администрирование СКУД и видео наблюдения офиса (настройка обеих систем, выдача пропусков, предоставление видеозаписей по требованию и т.п.) • Настройка раздельного Wi-Fi для сотрудников и гостей диллерских центров с авторизацией по смс • Контроль, закупка, учёт лицензионного ПО, проработка планов по замене некоторых программ бесплатными аналогами • Разработка регламентов работы отдела ИТ, SLA, написание инструкций, системы мотиваций своего отдела • Работа с контрагентами по услугам связи, поставке оборудования, ведение договоров, счетов по ИТ отделу, контроль оплаты • Составление бюджета IT-отдела (месячный, годовой) и контроль расходов • Работа в системах Jira, Confluence, OTRS

Работа над проектами по заказу различных компаний. Проектирование и построение СКС по заказу компаний Аудит компьютерных сетей предприятий Настройка серверов (Win*/Nix*/Virtual)

Розничная сеть лакокрасочных магазинов ~250 активных пользователей ~100 розничных магазинов 2 человека в прямом подчинении • Планирование и управление работами отдела, постановка задач сотрудникам и контроль выполнения • Разработка стратегии развития информационных систем компании в соответствии с планами по развитию бизнеса. • Установка, настройка серверов Windows (файловый сервер, AD, DNS, DHCP, WSUS, Terminal Server, виртуализация Hyper-V, и т.п.) • Установка, настройка серверов *nix (виртуализация KVM/Quemu, телефония на базе asterisk, почтовый сервер с антиспам/антиврусными системами, веб доступом и авторизацией из AD, роутеры в офисе и дата-центрах, firewall/nat/vpn и т.п.) • Мониторинг серверов, сервисов и каналов связи, для своевременного устранения неисправностей (установка и настройка zabbix, cacti, оповещение смс/почта/telegram) • Своевременное выявление узких мест серверов и их модернизация под нужды компании • Администрирование СКУД и видео наблюдения офиса (настройка обеих систем, выдача пропусков, предоставление видеозаписей по требованию и т.п.) • Настройка раздельного Wi-Fi для сотрудников и гостей офиса • Внедрение и ведение контроля по учёту оргтехники, расходных материалов, комплектующих, переферийного, торгового оборудования и т.п. • Запуск новых магазинов в плане ИТ (подбор и закуп оборудования, подготовка рабочего места кассира, регистрация касс, настройка торгового оборудования, подключение интернета и т. п.) • Контроль и обслуживание кассового оборудования (постановка на учёт в налоговой, замена ЭКЛЗ, замена касс, переход на новый закон 54-фз) • Контроль, закупка, учёт лицензионного ПО, проработка планов по замене некоторых программ бесплатными аналогами • Разработка регламентов работы отдела ИТ, SLA, написание инструкций, системы мотиваций своего отдела • Работа с контрагентами по услугам связи, поставке оборудования, ведение договоров, счетов по ИТ отделу, контроль оплаты • Работы по снижению затрат на услуги связи • Составление бюджета IT-отдела (месячный, годовой) и контроль расходов по статьям Достижения: При трудоустройстве был проведён полный аудит ИТ инфраструктуры, по результатам которой составлен план по модернизации всей сети и инфраструктуры ИТ, и ухода от аутсорсинговой компании, в результате чего - экономия бюджета и сокращение времени реакции на любые виды заявок. А так же: • Сокращение расходов на услуги связи от 10 до 50% за счёт оптимизации тарифных планов, замены операторов связи, отключения ненужных услуг, аудита сим-карт и т.п. • Внедрена 1С Розница 2 для соответствия закону 54-фз на всех магазинах. • Внедрение нового типа VPN для доступа к 1С с магазинов, которое позволило более комфортно работать на нестабильных интернет-каналах через сотовую связь • Внедрение системы обмена данных, для централизованного обновления платформ 1с на всех магазинах • Полное пересоздание всей ИТ инфраструктуры с нуля (без остановки работы розничных магазинов и офиса): сервера 1с с УТ/Бухгалтерия/Склад/Розница, резервное копирование баз, почтовый сервер, VPN сервера для доступа в корпоративную сеть, заменена IP телефония с oktell на asterisk, терминальный сервер, файловые сервера, защищённые каналы между офисом и дата-центрами, домен AD и прочие сервисы. По итогу, более полная утилизация ресурсов серверов, ускорение работы сервисов/служб и т.п.

Компания по разработке и сопровождению программного обеспечения для телекоммуникационных операторов (биллинговые системы сотовых операторов, таргетированная реклама…), системы анализа Big Data и т.д. ~200 сотрудников • Обслуживание локальной сети предприятия (коммутация оборудования/розеток, прокладка новых сегментов сети, кроссировка, замена коммутаторов, ведение паспорта сети и т.п); • Настройка и администрирование удалённого доступа для сотрудников компании (Cisco-vpn Client, Anyconnect, двухфакторная авторизация, политики доступа); • Совместное тестирование сетевого ПО на различных платформах (*nix/windows) совместно с отделами разработки; • Настройка и контроль работоспособности Wi-Fi сети масштаба здания (2.4 & 5GHz) • Настройка и контроль работоспособности роутеров и фаерволов Cisco (BGP, acl, ip inspect, firewall, ipsec channel’s, double nat etc...) • Обслуживание и поддержание работоспособности «периметровых» серверов (MX сервера с проверкой пользователей в AD, антивирусной/антиспам фильтрации для снижения нагрузки на MS Exchange, gateway, squid с авторизацией в AD и подсчётом трафика, reverse proxy с авторизацией по самоподписанным сертификатам и т.п.); • Разработка и внедрение регламентных задач на серверах под управлением FreeBSD (обновление пакетов/операционной системы, аудит безопасности, обновление баз антивирусов и баз фильтрации спама, и т.д.) • Внедрение систем мониторинга Zabbix/Cacti; • Настройка удалённого доступа до клиентского оборудования, построение защищённых каналов, согласование параметров доступа (ipsec, ssh, etc..); • Удалённое внедрение клиентам различных сервисов (например, почтовый сервис на 2000+ человек). Достижения: • Создание отказоустойчивой сети (разнесены роутеры и фаерволы cisco в разные части здания с раздельными линиями питания) • Полная перекроссировка всех линий ethernet вместе с их маркировкой, составление схемы и паспорта сети • Внедрение и поддержание двухфакторной авторизации для удалённого доступа сотрудников на базе доменных учётных записей + сертификатов • Внедрение Wi-Fi масштаба здания. Было 4 точки доступа на двух этажное здание со слабым покрытием многих помещений. Дополнил контроллером и установил дополнительно 12 точек вместе с настройкой и коммутацией. • Внедрение оператору TMCell отказоустойчивого кластера для почтовой системы (разнесённый кластер из cisco asa 5510 + MX серверов на FreeBSD для фильтрации спама, вирусов, проверки учётных записей в MS AD и последующей передачи их на Exchange сервера) и т.д.

Центральное представительство по Уральскому федеральному округу и республики Башкортостан, тм BELLA ~100-120 стационарных рабочих мест ~50 торговых представителей и мерчандайзеров Удалённое обслуживание филиалов и командировки: Тюмень, Челябинск, Курган, Пермь, Уфа • Обслуживание ЛВС, АТС (LG Aria SOHO), рабочих станций, периферийного оборудования; • Обслуживание серверов под управлением FreeBSD/Windows 2003/Windows 2008 (AD, MsSQL, Postfix, dovecot, squid, sarg, openvpn, mpd и т.д.); • Проектирование новых сетей офиса/складов, контроль подрядчиков, ввод в эксплуатацию; • Осуществление технической поддержки пользователей, в том числе удаленное обслуживание филиалов компании и командировки; • Создание и поддержание виртуальной сети, VoIP телефонии между филиалами; • Поддержание работоспособности и донастройка системы ST Мобильная Торговля • Обучение новых сотрудников по работе с системой ST Мобильная Торговля • Поддержание работоспособности Wi-Fi сети здания (4 этажа, 3 из них склад, 1 офисное помещение) Достижения: На момент моего трудоустройства данная сеть целиком и полностью обслуживалась аутсорсинговой компанией, в т.ч. заявки пользователей, что влекло порой большие сложности с решением многих заявок, в связи с этим было принято решение уйти от них. Был проведён полный аудит всей системы, и на имеющихся ресурсах была построена новая инфраструктура сети для безболезненного перехода от услуг аутсорсеров к собственному обслуживанию. • Полный аудит всей сети для ухода от аутсорсинговой компании, • Подготовка новой сетевой инфраструктуры для переезда компании и склада в новое помещение (дважды) • Перевод центрального офиса на безлимитный интернет по выгодным условиям, который позволил экономить на других видах связи в будущем • Сокращение затрат на услуги сотовой связи путём объединения всех филиалов в единый контракт и предоставления персональных условий обслуживания мобильным оператором. • Сокращения затрат на голосовую связь между филиалами путём внедрения IP телефонии между аналоговой станцией центрального офиса и филиалов (в филиалах устанавливались VoIP конвертеры к стационарным телефонам, в офисе стоял addpac для связи по voip с филиалами) • Полное пересоздание всей ИТ инфраструктуры с наиболее оптимальным разделением ресурсов серверов, ускорение работы сервисов и служб (в частности 1С)

Провайдер городского масштаба по предоставлению услуг связи, доступа в интернет и т.д. ~300-400 человек в штате >15000 тысяч клиентов и абонентов • Диагностика и настройка активного сетевого оборудования (Cisco, 3Com) • Участие в составлении технических решений по подключению клиентов • Мониторинг сети и качества предоставляемых услуг. • Настройка оборудования для предоставления различных услуг клиентам (VPN, BGP, OSPF, MPLS, Vlan, и т.д.) • Устранение неисправностей • Дежурства (дневные/ночные) для мониторинга за работоспособностью сети и сервисов, своевременная координация различных служб для устранения технических неисправностей на линиях передачи данных

• Подключение юридических и фихических лиц к СПД «Планета» и «Extrim IT», настройка оборудования, консультация. • Устранение неисправностей по заявкам (удаление вирусов, восстановление работоспособности компьютера, апгрейды и т.д.) • Обучения пользователей работе с сервисами компании • Установка/настройка оборудования при подключение (Wi-Fi/iPTV), обучение работы с ним • Консультация абонентов/клиентов по всем интересующим вопросам при подключении • Работа в технической поддержке: консультация абонентов/клиентов, удалённая диагностика проблем и их устранение, эскалация проблем, заведение заявок и т.д. Достижения: Доказал свою компетентность в области ИТ и сетевых технологиях, после чего был переведён в Extrim IT (Miralogic) на должность администратор сети передачи данных

С января 2001г. по декабрь 2005г. В январе 2001 было принято совместное решение с другом обосновать собственную сеть по дому (16 подъездов 9 этажей) с выходом в интернет. На момент продажи сети численность абонентов достигла 35 человек. Продажа была вынужденной, т.к. пришёл крупный телеком-оператор. В это время были освоены многочисленные дистрибутивы linux и FreeBSD, вместе с биллинговыми системами для учёта трафика (на тот момент он ещё оплачивался помегобайтно). Так же, в сети содержал игровые сервера (CS, Battlenet Diablo/Starcraft и др.), файловые сервера с музыкой и фильмами, внутрисетевой чат и т. д. С 2003г. по 2005г., работа на пол дня т. к. учился (и далее периодами их обслуживал) ЗАО Уралэнерготехкомплект • Перевод сети с коаксиала на Ethernet • Поддержка пользователей, устранение технических неисправностей, модернизация компьютеров и закуп кумплектующих, переферии, оргтехники • Проектирование и прокладка новых сетей, в т.ч. создание новой сети с нуля в новом офисе на 50 компьютеров • Внедрение новых сервисов (прокси с авторизацией и подсчётом трафика, домен, модернизация сайта, совместно с другом сделали автоматическое обновление остатков на складе для сайта и т. д.) В этот же период, с 2003 по 2005 г. паралельно обслуживал ещё 2 компании: ООО Славтрейд и Росторгтрикотаж (т.м. «Твоё») • Поддержка пользователей, устранение технических неисправностей, модернизация компьютеров и закуп кумплектующих, переферии, оргтехники • Внедрение терминального сервера для ускорения работы 1с 7.7 (Citrix) С 2005 по 2006 — ТК ОборонСнабСбыт, старший системный администратор. В подчинении 2 помощника и 2 монтажника • Реструктуризация сети главного здания, внедрение управляемых свитчей и топологии сети в виде звезда (до этого сеть была построена на обычных хабах в виде шины) • Внедрение роутера на Linux с подсчётом трафика по пользователям компании + подсчёт трафика для арендаторов • Внедрение доменной структуры сети (до этого была рабочая группа) • Внедрение собственного почтового сервера MS Exchange • Внедрение терминального сервера для ускорения работы 1c (RDP) • Модернизация компьютеров и серверов • Поддержка сети на рынке, помощь по заявкам арендаторов С 2006 по 2007 -Телекоммуникационная компания Альво (работа на пол дня) • Поддержка пользователей, устранение технических неисправностей, модернизация компьютеров и закуп комплектующих, переферии, оргтехники • Периодические командировки к клиентам компании для внедрения различных сервисов • Поддержание работоспособности колл-центра компании