Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 44 года, родилась 2 апреля 1982

Москва, м. Филатов луг, готова к переезду, готова к командировкам

Преподаватель дисциплины "Гостиничное дело»

Специализации:
  • Учитель, преподаватель, педагог

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 19 лет 2 месяца

Сентябрь 2019по настоящее время
6 лет 9 месяцев
ООО

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий Гостинично-ресторанного комплекса ****
Руководство и координация деятельности гостиницы 4* (53 номера) и ресторанного комплекса. Контроль финансовой и хозяйственной части предприятия.Управление доходами и затратами комплекса.Планирование штатного расписания, подбор и обучение персонала. Разработка коммерческой политики. Ценообразование.Разработка концепции отеля. Взаимодействие с контролирующими органами.
Июнь 2016Июль 2019
3 года 2 месяца
ООО "Мисайлово" Отель "КА Роял отель Домодедово"***

Московская область, www.karoyal.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющая отелем
Открытие отеля с «нуля». Набор и обучение персонала. Общее руководство всеми службами отеля. Подготовка и прохождение официальной сертификации отеля. Работа с контролирующими органами. Решение административных и производственных вопросов, регулирующих функционирование отеля. Формирование имиджа отеля, уровня рейтинга на ведущих сайтах он-лайн продаж. Заключение договоров с корпоративным сегментом и туристическими компаниями.
Ноябрь 2015Июнь 2016
8 месяцев
ООО "Отель-Мастер" (Отель "Милан"****)

Москва, www.hotelmilan.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель директора по продажам
Разработка стратегии работы коммерческой службы Поиск и привлечение новых клиентов. Ведение переговоров. Участие в торгах, тендерах. Активная работа с аэропортами, заключение договоров с авиакомпаниями на размещение экипажей и пассажиров задержанных рейсов.
Ноябрь 2010Октябрь 2015
5 лет
ОАО ГК "Орехово"***,ООО Гостиница «Царицыно»** г. Москва

Москва, www.hotel-tsaritsino.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

и.о.коммерческого директора
Формирование "отдела бронирования и продаж" двух гостиниц, с общим номерным фондом более 600 номеров.Открытие и организация работы стойки в аэропорту Домодедово. Подбор, обучение персонала. Работа с авиакомпаниями. Опыт работы по размещению и питанию задержанных рейсов. Организация проживания экипажей. Налаженные контакты с авиакомпаниями (аэропорт Домодедово и Внуково). Заключение договоров с туристическими фирмами. Поиск новых корпоративных клиентов. Сопровождение договоров. Ведение переговоров. Планирование и оптимизация продаж номерного фонда отеля и сопутствующих услуг. Имеется база наработанных клиентов.
Декабрь 2009Август 2010
9 месяцев
ООО "Центр Гостиничных услуг"

Московская область

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по развитию
-Заключение договоров,ведение переговоров с гостиницами и авиакомпаниями. -Поддержка сайта компании -Обработка телефонных и интернет заказов,консультирование клиентов. -Работа с пассажирами задержанных рейсов -Урегулирование конфликтных ситуаций
Февраль 2008Август 2009
1 год 7 месяцев
ЗАО "Авиакомпания С-Эйр"

Москва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист по сертификации и лицензированию
- работа с программой "Заявка на Сертификацию"; - составление форм статистической отчетности; - составление плана полетов авиакомпании.
Декабрь 2006Октябрь 2007
11 месяцев
ОАО "Туристская база "Мечта"

Орловская область, www.me4ta.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер-администратор
- организация корпоративных заездов, конференций, встреча и размещение гостей; - бронирование номеров гостиницы(работа с программой 1С); - контроль документооборота административных служб; - составление отчетов о потраченных средствах и планирование средств на нужды гостиницы.
Март 2004Июль 2004
5 месяцев
ООО Система "Алеан" Компания туроператор

Москва, www.alean.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по продажам
- предоставление полной информации Клиенту по услугам Компании; - реализация туристического продукта, запрашиваемого Клиентом; - продажа туров на отдых и лечение в здравницах Краснодарского края, Крыма, Подмосковья, средней полосы России и Кавказских Минеральных Вод. - оказание услуг по бронированию гостиниц г. Москвы, Санкт-Петербурга; - работа с агенствами; - бронирование авиабилетов; - участие в рекламных турах.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление продажами
Системы бронирования
Развитие продаж
Гостиничный менеджмент
Руководство коллективом
Административное управление
Урегулирование конфликтов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Высшее образование

2020
Высшее образование
Орловский институт развития образования
Профессиональная педагогическая подготовка
2013
Высшее образование
НОУ ВПО Российская международная академия туризма
Профессиональная переподготовка, Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий
2007
Высшее образование
Орловский Юридический Институт
Юриспруденция
2004
Высшее образование
Орловский Государственный Университет
Социально-культурный сервис и туризм

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2013
Дополнительное образование: 1. Certificate «Revenue Management & Rate Structure» TOP GAHN 2013 г. 2.Сертификат «Ценообразование и управление доходностью» Тренинг Ирины Боссхард и Александра Полякова. Гостиничная тренинговая компания «Big Tree» 2015
TOP Gahn, Revenue Management

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения