Руководство и координация деятельности гостиницы 4* (53 номера) и ресторанного комплекса. Контроль финансовой и хозяйственной части предприятия.Управление доходами и затратами комплекса.Планирование штатного расписания, подбор и обучение персонала. Разработка коммерческой политики. Ценообразование.Разработка концепции отеля. Взаимодействие с контролирующими органами.

Открытие отеля с «нуля». Набор и обучение персонала. Общее руководство всеми службами отеля. Подготовка и прохождение официальной сертификации отеля. Работа с контролирующими органами. Решение административных и производственных вопросов, регулирующих функционирование отеля. Формирование имиджа отеля, уровня рейтинга на ведущих сайтах он-лайн продаж. Заключение договоров с корпоративным сегментом и туристическими компаниями.

Разработка стратегии работы коммерческой службы Поиск и привлечение новых клиентов. Ведение переговоров. Участие в торгах, тендерах. Активная работа с аэропортами, заключение договоров с авиакомпаниями на размещение экипажей и пассажиров задержанных рейсов.

Формирование "отдела бронирования и продаж" двух гостиниц, с общим номерным фондом более 600 номеров.Открытие и организация работы стойки в аэропорту Домодедово. Подбор, обучение персонала. Работа с авиакомпаниями. Опыт работы по размещению и питанию задержанных рейсов. Организация проживания экипажей. Налаженные контакты с авиакомпаниями (аэропорт Домодедово и Внуково). Заключение договоров с туристическими фирмами. Поиск новых корпоративных клиентов. Сопровождение договоров. Ведение переговоров. Планирование и оптимизация продаж номерного фонда отеля и сопутствующих услуг. Имеется база наработанных клиентов.

-Заключение договоров,ведение переговоров с гостиницами и авиакомпаниями. -Поддержка сайта компании -Обработка телефонных и интернет заказов,консультирование клиентов. -Работа с пассажирами задержанных рейсов -Урегулирование конфликтных ситуаций

- работа с программой "Заявка на Сертификацию"; - составление форм статистической отчетности; - составление плана полетов авиакомпании.

- организация корпоративных заездов, конференций, встреча и размещение гостей; - бронирование номеров гостиницы(работа с программой 1С); - контроль документооборота административных служб; - составление отчетов о потраченных средствах и планирование средств на нужды гостиницы.

- предоставление полной информации Клиенту по услугам Компании; - реализация туристического продукта, запрашиваемого Клиентом; - продажа туров на отдых и лечение в здравницах Краснодарского края, Крыма, Подмосковья, средней полосы России и Кавказских Минеральных Вод. - оказание услуг по бронированию гостиниц г. Москвы, Санкт-Петербурга; - работа с агенствами; - бронирование авиабилетов; - участие в рекламных турах.