Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 12:37
Женщина, 40 лет, родилась 29 января 1986
Севастополь, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по бронированию гостиниц
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 7 месяцев
Июнь 2024 — Сентябрь 2024
4 месяца
Пансионат Горное солнце
Администратор
• Бронирование номеров. Работа с программой бронирования Shelter.
• Выставление счетов на предоплату за проживание.
• Контроль и разнесение оплат.
• Работа с онлайн площадками Яндекс и Островок.
• Ведение деловой переписки с гостями через месенжеры и по электронной почте.
• Прием, регистрация, размещение и выписка гостей.
• Проведение расчетов с гостями (наличный / по карте).
• Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону.
• Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров.
• Контроль качества обслуживания посетителей.
• Координирование работы персонала отеля.
• Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
• Выполнение обязанностей SMM специалиста (веление социальных сетей)
Июнь 2023 — Декабрь 2023
7 месяцев
Mirodemi
Product Manager
• работа с маркетплейсом HOUZZ и Shopify
• работа с карточками товаров , заведение карточки товаров на Shopify и Houzz
• редактирование и обработка фотографий товаров и добавление их на HOUZZ и Shopify
• расчет цен товаров
• составление описания товара на английском языке.
• работа с карточками товаров для магазина на AliExpress
Май 2016 — Июль 2022
6 лет 3 месяца
Отель «Аквамарин»
Севастополь
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по бронированию
• Продажа номеров Курортного комплекса.
• Предоставление гостю устной и письменной информацию о размещении и продажа номеров, информирование о текущих акциях и спец. предложениях;
• Осуществление бронирования через программу Fidelio мест в отеле по телефону, электронной почте, интернету;
• Ведение телефонных переговоров;
• Работа с Онлаин площадками и Тур агентствами.
• Выставление счетов на пред оплату.
Апрель 2015 — Май 2016
1 год 2 месяца
Гостевой Дом К&Т / Guest House K&T
Севастополь, ghkandt.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
• Бронирование номеров.
• Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей.
• Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации.
• Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону.
• Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров.
• Контроль качества обслуживания посетителей.
• Координирование работы персонала отеля.
• Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Февраль 2012 — Март 2014
2 года 2 месяца
М-Арт
Администратор детской творческой студии
• Контроль соблюдения расписаний занятий.
• Консультация законных представителей учащихся по всем вопросам.
• Организация деятельности преподавателей
• Контроль своевременной оплаты за занятия.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
Ноябрь 2007 — Декабрь 2008
1 год 2 месяца
ООО «Бел Крым»
Офис-менеджер
• Продажа грузовых автомобилей МАЗ по каталогу.
• Обработка входящих заказов
• Подготовка коммерческих предложений
• Подготовка документов для таможенного оформления
• Выполнение обязанностей секретаря (работа с электронной почтой , заполнение и сортировка документов , прием телефонных звонков)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Пользователь ПК (Office 2000, Internet, Outlook Express)
Знание программы бронирования.
Знание языков: английский базовый, русский родной.
Наличие водительских прав категории Б (вод. стаж 2 года)
Наличие документов: паспорт РФ, загранпаспорт РФ, СНИЛС, мед. полис, санитарная книжка.
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, энергичность, пунктуальность, организованность, умение работать в коллективе.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
