Оптимизация системы обучения розничного персонала, обновление системы наставничества, участие в Центрах Оценки. Работа с внутренними и внешними клиентами(собственная розничная сеть и сети-партнеры компании): проекты с магазинами по увеличению показателей работы. 3е место корпоративного университета НИКАМЕД в номинации «Компания года» Премии Trainings именно за работу с компаниями-партнерами сети.

Руководство коллективом бизнес-тренеров (12 человек), Обновление системы обучения: пересмотр текущих программ, разработка новых программ для менеджеров (развитие управленческих навыков), создание системы наставничества, оптимизация профессионального обучения, разработка мультимедийного обучения (обучающие ролики и видео-фильмы), построение системы обучения. Достижения: разработала систему мультимедийного обучения: подготовила (выбор провайдера,сценарий, съемки, монтаж) 3 видеоролика; разработала систему видео-обучения. Разработала 5 новых программ для обучения менеджеров (управленческие навыки), курировала оптимизацию профессионального обучения. Организовала работу 9ти тренеров по разработке и оптимизации текущих программ.

Оценка эффективности работы магазина, разработка и проведение тренингов и нетренинговых форм работы с управленческой командой для увеличения результативности бизнес - процессов, тренинги продаж, коучинг руководителя (управляющего). Повышение рентабельности магазинов клиентов - выход в операционную прибыль (при открытии новых магазинов), увеличение доходности (при реанимации работающих).

Обязанности: • организация работы учебного центра, планирование обучения внутри компании, руководство коллективом бизнес-тренеров; • наставничество – обучение и развитие коллег тренеров, контроль качества программ обучения; • проектная работа с бутиками: диагностика ситуации в бутике с целью разработки комплекса мер по повышению рентабельности; • индивидуальное консультирование, коучинг и наставничество директоров бутиков и наставников компании; • разработка и проведение тренинговых программ для директоров бутиков, менеджеров торговых залов, операционных менеджеров, байеров и продавцов. Основные достижения: успешные проекты с бутиками – повышение рентабельности бутиков, разработка системы наставничества в компании, разработка и внедрение системы обучения для кадрового резерва компании, повышение качества профессионального обучения в компании (подготовка внутренних преподавателей, обновление и поддержание системы профессионального обучения), воспитала 2х тренеров.

Обязанности: • проектная работа с отделениями компании: диагностика ситуации в отделении с целью разработки комплекса мер по повышению рентабельности; • организационное консультирование руководителей отделений; • разработка и проведение тренинговых программ для руководителей отделений, наставников компании, риелторов. Основные достижения: организация системного обучения наставников, успешные проекты с отделениями – увеличение прибыли отделений.

Обязанности: • разработка и проведение тренинговых программ для менеджеров по продажам, начальников отделов компании; • проведение стандартных тренинговых программ для менеджеров по продажам, секретарей компании; • разработка пост - тренинговых мероприятий для поддержания результатов тренинга. • консультации и обучение руководителей филиалов по проведению пост - тренингового обучения сотрудников. Основные достижения: организация системного обучения внутри закрепленных филиалов компании, разработка собственных тренинговых программ.

Обязанности: • продажа услуг компании • работа на проектах в качестве специалиста – проведение диагностических мероприятий с целью оценки потенциала возможной прибыли компании. Проведение мероприятий по повышению рентабельности компании. Основные достижения: в совершенстве владела постановкой системы регистратуры в стоматологической клинике – увеличение минимум в 2 раза перевода входящих звонков в первичную консультацию.