Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 34 года, родился 21 февраля 1992
Москва, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист по работе с клиентами
75 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 1 месяц
Ноябрь 2024 — Сентябрь 2025
11 месяцев
Региональный менеджер по продажам
- Руководство и координация работы команды и 4 торговых представителя
- Развитие дилерской и розничной сети
- Введение ключевых переговоров и заключение контрактов с крупными клиентами
- Планирование и выполнение ежеквартальных и годовых планов продаж
- Контроль и оптимизация логистических процессов
- Общение с ключевыми клиентами компании
Достижения :
- Добился выполнения плана продаж
- Внедрил систему мотивации для сотрудников
Август 2023 — Октябрь 2024
1 год 3 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по продажам
- Проведение консультаций по продуктам банка ( кредиты, карты)
- Проведение презентаций и переговоров юр. лицам о предоставление услуг
- Оформление договоров, подготовка документации при предоставлении услуг
- Введение клиентской базы и регулярный контакт для повышения лояльности
- Анализ рынка и подготовка предложений для увеличения клиентского профиля
Достижения:
- В рамках акции по привлечению новых клиентов заключил 60 новых договоров
- Повысил уровень клиентской удовлетворенности по результатам опросов
- Выполнение плана продаж
- Увеличение клиентской базы
Февраль 2021 — Июль 2023
2 года 6 месяцев
Профи Двайс
Воскресенск (Московская область)
Менеджер по продажам строительных материалов
- Активные продажи строительных и отделочных материалов ( B2B и B2C)
- Поиск, привлечение и развитие клиентской базы ( строительные компании, подрядчики, частные застройщики)
- Проведение переговоров и заключение договоров поставки
- Подготовка коммерческих предложений, расчет смет и спецификаций под проекты
- Консультирование клиентов по ассортименту
- Контроль наличия товаров
- Согласование сроков и условий поставки
- Введение документооборота
- Взаимодействие с отделами логистики и закупок
Октябрь 2019 — Декабрь 2021
2 года 3 месяца
ООО "ПОЛИТАНО" Микрокредитная компания
Москва
Специалист по работе с клиентами
- Работа с CRM - системами, введение клиентской базы и актуализация данных
- Контроль сроков исполнения графиков платежей, фиксация результатов взаимодействия
- Проведения переговоров по телефону
- Установление контакта с должниками и информирование о задолженности
- Соблюдение норм закона и этических стандартов при взаимодействия с должниками
Достижения:
- Ежемесячно выполнял и перевыполнял план по возврату долгов
- Автоматизировал работу с отчётностью
- Повысил долю добровольных платежей без судебного вмешательства, увеличив soft collection success rate
Апрель 2015 — Август 2019
4 года 5 месяцев
ООО "Столичное агентство по возврату долгов"
Москва
Ведущий специалист по взысканию просроченной задолженности
- Сбор, анализ и экспертиза информации, материалов и документов, необходимых для взыскания задолженности конкретного должника
- Информирование должников о просроченных платежах, долгах и сроков взыскания задолженности
-Проведения телефонных разговоров с целью взыскания задолженности и мотивации должников к добровольному погашению долгов
- Ведение документооборота по каждому случаю займа, фиксация результат контактов и переговоров с должниками
-Контроль сроков погашения задолженностей и выполнения соглашений с должниками
- анализ причин возникновения задолженности и разработка индивидуальных планов по их устранению
Взаимодействие с клиентом:
- Установление контакта с должниками через телефон, электронную почту или в письменной форме
- Мотивация должников на добровольное погашению задолженности
- Предоставление полной информации о сумме долга, штрафов, пенях о задолженности
Достижения:
- Увеличил процент возврата долгов с 35 до 47%
- Снизил количество просроченных платежей на 26% за счет внедрения новых скриптов переговоров
- Увеличил ежемесячный объем возврата за счет оптимизации процессов
Август 2013 — Март 2015
1 год 8 месяцев
Москва, www.mts.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по продажам
Продажи сим-карт, телефонов, аксессуаров.
Консультирование клиентов.
Закрытие и открытие кассы.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook);
Коммуникабельность;
Стрессоустойчивость;
Ориентация на результат;
Быстрая обучаемость;
Ответственность.
Среднее специальное образование
2010
Среднее специальное образование
Колледж сферы услуг №3, г. Москва.
Технология продукции общественного питания, Повар
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
