Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 34 года, родился 21 февраля 1992

Москва, не готов к переезду, не готов к командировкам

Специалист по работе с клиентами

75 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 1 месяц

Ноябрь 2024Сентябрь 2025
11 месяцев
Региональный менеджер по продажам
- Руководство и координация работы команды и 4 торговых представителя - Развитие дилерской и розничной сети - Введение ключевых переговоров и заключение контрактов с крупными клиентами - Планирование и выполнение ежеквартальных и годовых планов продаж - Контроль и оптимизация логистических процессов - Общение с ключевыми клиентами компании Достижения : - Добился выполнения плана продаж - Внедрил систему мотивации для сотрудников
Август 2023Октябрь 2024
1 год 3 месяца

www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по продажам
- Проведение консультаций по продуктам банка ( кредиты, карты) - Проведение презентаций и переговоров юр. лицам о предоставление услуг - Оформление договоров, подготовка документации при предоставлении услуг - Введение клиентской базы и регулярный контакт для повышения лояльности - Анализ рынка и подготовка предложений для увеличения клиентского профиля Достижения: - В рамках акции по привлечению новых клиентов заключил 60 новых договоров - Повысил уровень клиентской удовлетворенности по результатам опросов - Выполнение плана продаж - Увеличение клиентской базы
Февраль 2021Июль 2023
2 года 6 месяцев
Профи Двайс

Воскресенск (Московская область)

Менеджер по продажам строительных материалов
- Активные продажи строительных и отделочных материалов ( B2B и B2C) - Поиск, привлечение и развитие клиентской базы ( строительные компании, подрядчики, частные застройщики) - Проведение переговоров и заключение договоров поставки - Подготовка коммерческих предложений, расчет смет и спецификаций под проекты - Консультирование клиентов по ассортименту - Контроль наличия товаров - Согласование сроков и условий поставки - Введение документооборота - Взаимодействие с отделами логистики и закупок
Октябрь 2019Декабрь 2021
2 года 3 месяца
ООО "ПОЛИТАНО" Микрокредитная компания

Москва

Специалист по работе с клиентами
- Работа с CRM - системами, введение клиентской базы и актуализация данных - Контроль сроков исполнения графиков платежей, фиксация результатов взаимодействия - Проведения переговоров по телефону - Установление контакта с должниками и информирование о задолженности - Соблюдение норм закона и этических стандартов при взаимодействия с должниками Достижения: - Ежемесячно выполнял и перевыполнял план по возврату долгов - Автоматизировал работу с отчётностью - Повысил долю добровольных платежей без судебного вмешательства, увеличив soft collection success rate
Апрель 2015Август 2019
4 года 5 месяцев
ООО "Столичное агентство по возврату долгов"

Москва

Ведущий специалист по взысканию просроченной задолженности
- Сбор, анализ и экспертиза информации, материалов и документов, необходимых для взыскания задолженности конкретного должника - Информирование должников о просроченных платежах, долгах и сроков взыскания задолженности -Проведения телефонных разговоров с целью взыскания задолженности и мотивации должников к добровольному погашению долгов - Ведение документооборота по каждому случаю займа, фиксация результат контактов и переговоров с должниками -Контроль сроков погашения задолженностей и выполнения соглашений с должниками - анализ причин возникновения задолженности и разработка индивидуальных планов по их устранению Взаимодействие с клиентом: - Установление контакта с должниками через телефон, электронную почту или в письменной форме - Мотивация должников на добровольное погашению задолженности - Предоставление полной информации о сумме долга, штрафов, пенях о задолженности Достижения: - Увеличил процент возврата долгов с 35 до 47% - Снизил количество просроченных платежей на 26% за счет внедрения новых скриптов переговоров - Увеличил ежемесячный объем возврата за счет оптимизации процессов
Август 2013Март 2015
1 год 8 месяцев

Москва, www.mts.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по продажам
Продажи сим-карт, телефонов, аксессуаров. Консультирование клиентов. Закрытие и открытие кассы.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Ответственность
Обучение и развитие
Развитие продаж
Прямые продажи
Деловая этика
Взыскание задолженности
Управление продажами
Управление репутацией
Планирование продаж
Умение работать в коллективе
Навыки продаж
Средний уровень
Деловое общение
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Заключение договоров
Организаторские навыки
Деловая коммуникация
Документооборот
Руководство коллективом
Делопроизводство
Умение планировать
Логистика
Транспортная логистика
Электронный документооборот
Документальное сопровождение
Базовый уровень
Активные продажи
1С: Документооборот
1С: Предприятие 8
B2B Продажи

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook); Коммуникабельность; Стрессоустойчивость; Ориентация на результат; Быстрая обучаемость; Ответственность.

Среднее специальное образование

2010
Среднее специальное образование
Колледж сферы услуг №3, г. Москва.
Технология продукции общественного питания, Повар

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа