- Анализ оперативно-служебной деятельности служб и подразделений Отдела; - поиск новых подходов к определению и анализу различных показателей; - работа с различными базами статистических данных; - прогноз криминогенной ситуации; - планирование работы служб и подразделений Отдела; - обработка больших объёмов информации, статистических данных; - подготовка отчетов; - контроль исполнительской и учетно-регистрационной дисциплины. Достижения: Внедрение рекомендуемых мер по ряду направлений деятельности, позволило повысить эффективность Отдела более,чем на 30%.

- Обеспечение бесперебойной работы салона; - соблюдение кассовой дисциплины; - организация предоставления качественного сервиса клиентам салона; - продажа услуг и товаров; Достижения: увеличение среднего чека методом кросс-продаж.

1.Организация проектной работы - организация акции «Тайный покупатель»; - организация проведения опросов; - организация проведения фокус – групповых дискуссий; - организация проведения промоакций. Поиск и обучение тайных покупателей, интервьюеров (а так же работа с уже существующими командами), подбор участников фокус – групп в соответствии с заявленными требованиями. Контроль выполнения работы. Составление аналитических отчетов. 2. Работа с клиентами - Общение с заказчиками (по телефону и лично); - Согласование всех этапов проектной работы с заказчиком. 3. Продвижение компании - Продвижение в сети интернет; - Участие в выставках и конференциях с целью презентации компании; - Общение с компаниями – партнерами. Курирование работы отдела - обучение сотрудников; - планирование и контроль работы отдела; - курирование проектов.

- составление ежедневных отчетов по продажам; - прием и учет товара; - консультирование клиентов в соответствии с технологией продаж; - организация предпродажной подготовки товара; - контроль своевременности инкассации. Достижения: формирование единой электронной клиентской базы и новой системы взаимодействия с клиентами, что позволило в короткий срок вернуть "старых" клиентов,не совершавших покупки в данном магазине более года. Внедрение новой системы организации поиска и поставки товара, основанной на индивидуальных потребностях.