Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 04:56
Мужчина, 30 лет, родился 23 октября 1995
Москва, готов работать удалённо, готов к командировкам
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 10 лет 2 месяца
Март 2025 — Март 2026
1 год 1 месяц
Gettransfer.com
Sales manager
Основные обязанности:
- Развитие и масштабирование партнёрских отношений с туроператорами, корпоративными клиентами и онлайн-сервисами сегмента Travel.
- Привлечение новых партнёров через холодный поиск и проведение первичных переговоров.
- Согласование условий контрактов с внутренними отделами компании.
- Поддержание регулярного контакта с клиентами, проведение презентаций продуктов.
- Ведение клиентской базы и обеспечение высокого уровня сервиса.
Результаты:
- Привлечено более 30 новых активных B2B-партнёров за первые 6 месяцев работы.
- Увеличен объём продаж в корпоративном сегменте на 25%.
- Оптимизирован процесс коммуникации с партнёрами через Apollo, что снизило время отклика на 20%.
Декабрь 2024 — Март 2025
4 месяца
Ижевск
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по развитию и привлечению B2B партнеров
Основные обязанности:
- Развитие партнёрской сети в сегменте Travel и смежных направлениях.
- Первичный контакт с партнёрами через e-mail, LinkedIn, телефон.
- Проведение переговоров и согласование условий сотрудничества.
- Анализ эффективности партнёрских программ и отчётность.
Результаты:
- Расширена активная база партнёров на 40%.
- Улучшены условия работы с ключевыми агентствами, что повысило объём заказов на 15%.
Ноябрь 2023 — Ноябрь 2024
1 год 1 месяц
Emerging travel group
Junior sales manager
Основные обязанности:
- Продвижение B2B-продуктов и ведение переговоров с международными клиентами.
- Онлайн-сопровождение бронирований, решение инцидентов и форс-мажорных ситуаций.
- Развитие долгосрочных отношений с клиентами и партнёрами.
Результаты:
- Повысил клиентскую удовлетворённость на 30% по результатам внутренних опросов.
- Вошёл в топ-5 сотрудников отдела по качеству клиентского сервиса.
- Инициировал внедрение шаблонов коммуникации, что сократило время обработки обращений на 25%.
Январь 2016 — Сентябрь 2023
7 лет 9 месяцев
Emerging travel group
International customer service representative
Онлайн-сопровождение бронирований клиентов
решение инцидентов, форс-мажорных ситуаций, overbooking
ведение телефонных переговоров, e-mail переписки с отелями, поставщиками, партнерами;
креативный и проактивный подход к решению задач
Ноябрь 2021 — Январь 2022
3 месяца
Wowvendor
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Customer suppoer manager
- консультация клиентов в чате по услугам и оплате на английском языке
- работа в CRM и с базами данных
- подбор коммерческих предложений для продажи
Декабрь 2020 — Май 2021
6 месяцев
Данила Мастер
Розничная торговля... Показать еще
Специалист службы поддержки пользователей
работа с клиентами, входящие звонки, чаты, консультирование
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Уровень не указан
Обо мне
Профессиональные компетенции:
Гуманитарное образование. Более 9 лет опыта в коммерческой сфере (туризм, клиентский сервис, продажи).
Развитые компетенции:
Работа с ключевыми клиентами, партнёрские продажи, развитие направлений B2B.
Отличное знание бизнес-процессов в сфере онлайн-туризма и цифровых сервисов.
Личностные качества:
Коммуникабельность, ответственность, ориентация на результат, умение выстраивать доверительные отношения, готовность к обучению и развитию.
Среднее специальное образование
2017
Среднее специальное образование
гуманитарный, Лингвистика
2014
Среднее специальное образование
нижневартовский социально-гуманитарный колледж
гуманитарный, Туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
