-Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений отеля; -Рост прибыли от продажи всех услуг отеля; - -Соблюдение соответствия предоставляемых услуг мировым гостиничным стандартам; -Осуществления контроля за качеством обслуживания гостей отеля; -Обеспечерие сохранности и содержания в исправном состоянии здания,помещений, имущества отеля, территории отеля; -Решение вопросов по финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности отеля; - Ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой

• открытие сети апартаментов

• организация и обеспечение эффективной деятельности хостела; •информирование клиентов об услугах; •контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом хостела; •контроль за обеспечением сохранности имущества и оборудования; •внедрение прогрессивных форм обслуживания; •улучшение благоустройства гостиницы; •выполнение отчетной функции о деятельности хостела; •осуществление финансового и кадрового контроля.

Первые 3 месяца совмещение с работой в отеле " Mother Russia" 63 номера -Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений отеля; -Рост прибыли от продажи всех услуг отеля; - -Соблюдение соответствия предоставляемых услуг мировым гостиничным стандартам; -Осуществления контроля за качеством обслуживания гостей отеля; -Обеспечерие сохранности и содержания в исправном состоянии здания,помещений, имущества отеля, территории отеля; -Решение вопросов по финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности отеля; - Ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы; -Поиск, обучение, мотивация персонала отеля; -Обеспечение соблюдения законности в деятельности отеля. - Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат; - Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации. - Составления регламентирующих документов

-Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений отеля; -Рост прибыли от продажи всех услуг отеля; - -Соблюдение соответствия предоставляемых услуг мировым гостиничным стандартам; -Осуществления контроля за качеством обслуживания гостей отеля; -Обеспечерие сохранности и содержания в исправном состоянии здания,помещений, имущества отеля, территории отеля; -Решение вопросов по финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности отеля; - Ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы; -Поиск, обучение, мотивация персонала отеля; -Обеспечение соблюдения законности в деятельности отеля. - увеличение продаж до уровня ЧМ - увеличение базы постоянных гостей путем улучшения качества работы сотрудников и специальных предложений

• С функциями управляющего отелем •Знание программы Shelter 2 •Координация и контроль процедуры приема, размещения и обслуживания гостей. •оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчётности, ведение журнала кассира - операциониста. •Регистрация граждан РФ и иностранных граждан, электронная обработка и отправка информации в АБ и УФМС. •Регистрация иностранных сотрудников; • Бронирование номерного фонда отеля; •Приём телефонных звонков; обработка входящей и исходящей корреспонденции; • заказ канцелярских товаров. • Прием и обучение персонала, разработка должностных инструкций, регламентов, руководств по работе персонала. •Составление графиков учета рабочего времени персонала. • Взаимодействие с горничными и службами отеля по решению проблем. •Оперативный анализ предложений и жалоб, удовлетворение пожеланий гостей, информирование гостей о дополнительных услугах отеля и их реализация. •Обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания. •Решение административных и производственных вопросов. •Работа с жалобами гостей. • Контроль за соблюдением качества обслуживания. •Координирование работы всего персонала. •Контроль работы администраторов, горничных, сервис-менеджеров. •Ведение социальных аккаунтов •Работа с интернет-порталами Booking.Com и Travelline

Работа в программе Отель PMS бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. После окончания контракта, поступило предложение о продлении контракта на позиции "Старшего администратора" : •Координация и контроль процедуры приема, размещения и обслуживания гостей. •оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчётности, ведение журнала кассира - операциониста. •Регистрация граждан РФ и иностранных граждан, электронная обработка и отправка информации в АБ и УФМС. • Бронирование номерного фонда отеля; •Приём телефонных звонков; обработка входящей и исходящей корреспонденции; • заказ канцелярских товаров. • Прием и обучение персонала, разработка должностных инструкций, регламентов, руководств по работе персонала. •Составление графиков учета рабочего времени персонала. • Взаимодействие с горничными и службами отеля по решению проблем. •Оперативный анализ предложений и жалоб, удовлетворение пожеланий гостей, информирование гостей о дополнительных услугах отеля и их реализация. •Обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания. •Решение административных и производственных вопросов. • Контроль за соблюдением качества обслуживания. •Координирование работы всего персонала. •Контроль работы администраторов, горничных, сервис-менеджеров.

Работа в программе Отель PMS бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Работа в программе OPERA бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Работа в программе Отель PMS бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.