Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 40 лет, родился 24 марта 1986
Москва, м. Щелковская, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет 6 месяцев
Январь 2017 — Июнь 2019
2 года 6 месяцев
Москва, mobsolutions.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Помощник руководителя
-Контроль коммерческой электронной почты.
-Рассылка уведомлений клиентам и партнерам.
-Оформление и отправка почтовых писем (взаимодействие с курьерской службой).
-Работа с оргтехникой, печать и сканирование документов, сшивание договоров, проектной документации, заверение копий.
-Полное жизнеобеспечение офиса (заказ канцтоваров, хозтоваров, воды, продуктов питания (в том числе в столовую компании)), контроль работы ответственного за уборку офиса, участие в корпоративных мероприятиях, поздравление сотрудников, размещение объявлений, решение текущих вопросов по хозяйственной части.
-Встреча гостей и партнеров, чай, кофе.
-Выполнение служебных и личных поручений генерального директора компании, ведение отчетов о выполненной работе, организация встреч, сбор материалов и информации, необходимых генеральному директору.
-Взаимодействие с арендодателем помещения главного офиса компании (бронирование мест на закрытой парковке на время совещаний, ежемесячная оплата парковочных мест для сотрудников,оформление пропусков сотрудникам).
-Подготовка договоров, актов, справок.
-Поиск новых сотрудников.
-Работа в CRM.
Февраль 2016 — Июль 2016
6 месяцев
Москва, www.gxm.su
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Активный поиск клиентов
- курирование клиента
- отгрузки
- аналитика
- создание индивидуальных коммерческих предложений
- ведение документации по клиенту (1с)
Январь 2008 — Декабрь 2015
8 лет
ООО "Сим Мастер"
Москва, www.simmaster.ru
Специалист по работе с клиентами руководитель спец. проектов
1. Привлечение клиентов. Активные продажи.
- обзвон существующей базы( холодная, спящая)
- привлечение клиентов по телефону
- привлечение потенциальных клиентов в офисе
Работа с субдилерами
- консультирование по возникающим вопросам
- своевременное предоставление информации о новых тарифах, услугах, акциях и т.д. (обеспечение прайсами, описаниями ТП и/или услуг)
- прием и проверка сдаваемых контрактов
- обучение субдилеров в оформлении контрактов
- обучение субдилеров активации контрактов на сайте Сим Мастер
- организация обучения сотрудников субдилера у операторов
- возврат ошибочных контрактов субдилеру
- работа с субдилерами по отчету «анонимные абоненты»
- выплата комиссионного вознаграждения
- полноценное ведение субдилеров (решение всех возникающих вопросов)
- консультация потенциальных дилеров об условиях работы
- сбор, подготовка и передача на подпись документов
2. Работа с операторами
- заказ оборудования
- заказ рекламной продукции
- регистрация новых торговых точек
- составление реестров и передача оригиналов контрактов оператору
- своевременное получение и доведение полученной информации от оператора до руководства компании и дилеров
- полное взаимодействие с кураторами и другими службами оператора
3. Работа внутри компании
- анализ складских остатков, контроль за выпиской товара
- ведение взаиморасчетов с субдилерами и операторами (кредиты, отсрочки платежей, остатки на л/с операторов, сверка авансов, начисление комиссионного вознаграждения и т.д.)
- предоставление необходимой отчетности руководству компании
- проверка устранения ошибок при активации контрактов
- заказ сертификатов для активации контрактов
-1С (заполнение справочников, заведение новых агентов, загрузка и расчет комиссионного вознаграждения, анализ подключений, отчеты и т.д.)
4. Создание и курирование Спец. проектов
-Красивые номера
-Корпоративные номера
-Промостойки
Июль 2005 — Декабрь 2007
2 года 6 месяцев
ООО "Сим Мастер"
Москва, www.simmaster.ru
Менеджер отдела активации
- активация контактов всех операторов сотовой связи
- консультация клиентов
- составление реестров
- обучение клиентов активации через сайт
- работа в удаленной системе оператора
- составление отчетов
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
- Коммуникабельность, ответственность, аккуратность, исполнительность, умение работать в команде.
- Курирование проектов
- Навыки составления документации по проекту (коммерческих предложений);
- Навыки подготовки и проведения презентаций.
Высшее образование
2012
Высшее образование
Институт Коммуникативных Технологий
Связи с общественностью
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Активные продажи
Business forward, Менеджер по продажам
2011
Продажи по телефону
Business forward, Менеджер по продажам
2011
Исскуство управления временем
Business forward, Менеджер по продажам
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
