*** OZON: •Анализ ниши, товара •Анализ целевой аудитории •Анализ конкурентов •SEO-оптимизация карточки •Реклама и акции •Работа с отзывами Работа с СберМегаМаркет: Администрирование сайта: отзывы, вопросы, склад. Работа с карточками товара - создание карточек товара (заголовок, описание, характеристики, загрузка фото) Администрирование основного сайта: Работа с заказами в админке. Достижения: увеличение выручки клиента Ниша: красота и здоровье. *** Комплексный маркетинг, СММ: •Кабинетные маркетинговые исследования. Исследование потребителей продукции, разработка анкет опроса. •Анализ рынка: ёмкость рынка, спрос, ниша, анализ данных в интернете бесплатными методами сбора информации: Гугл, Яндекс, росстат, статистика групп в соц сетях. • Анализ конкурентоспособности товара/услуги, компании. • Анализ и определение ЦА • Анализ продукта компании, формирование ассортимента, сопутствующие услуги • Интернет маркетинг • Составление контент-плана • Ведение соц сетей

Сопровождение учеников курса на платформе Getcourse. Связь с учениками в телеграмм-каналах. Решение вопросов возникающих у учеников во время обучения. Ведение отчетности. Модерация видео-уроков, корректировка презентаций к урокам, тайминг уроков.

Ведение проектов по разработке сайтов и мобильных приложений. Составление ТЗ. Выставление счетов и контроль оплаты. Коммуникация с клиентом. Взаимодействие с отделом UI/UX, ТЗ на разработку страницы/экрана, анализ конкурентов, копирайтинг. Взаимодействие с отделом разработки: выставление задач на верстку и сборку, проверка выполненной работы. Тестирование и релиз.

В рамках гос контракта (проект «Облако СПб») с Комитетом Финансов (Заказчик) Санкт-Петербурга на поставку ПО 1С и Парус во все гос учреждения . Обязанности: Работа с партнерами: согласование работ, составление договоров на выполнение работ, план-график услуг, план-график платежей, контроль выполнения работ, закрытие документов. Отчетность перед руководством: проверка качества оказания услуг, документооборот, взаиморасчеты. Работа с представителем Заказчика: выезды к ключевым клиентам — администрации районов Санкт-Петербурга, сбор и агрегация требований к функциональности программного продукта. Достижения: улучшение отношений с партнерами, выполнение плана по переводу гос учреждений на ПО. Причина увольнения: переход в другую область, изменение карьерного трека.

октябрь 2010 - август 2011 - специалист по обслуживанию частных лиц. обязанности: обслуживание физических лиц, открытие/закрытие опер дня, формирование документов дня, поиск недостач/излишков. Достижения: выполнение плана продаж, скорость обслуживания клиентов, выполнение стандартов сервиса. Причина увольнения: повышение. август 2011 - ноябрь 2018 - ведущий специалист по обслуживанию физических лиц Обязанности: открытие/закрытие опер дня, загрузка/выгрузка банкоматов и терминалов, сейфинг, наставничество с вновь прибывшими сотрудниками, валютно-обменные операции, переводы, монеты и слитки, кредитование, годовые ревизии. Достижения: в короткий срок вывела офис на работу без недостач, организовала удобную систему по выдаче банковских карт (центральный офис, на хранении свыше 5000 карт и пинов к ним), наладила бесперебойную работу удаленных каналов обслуживания. Причина увольнения: переход в другую компанию, повышение в должности.