- Приём звонков, заказов и обращений от клиентов по телефону, в онлайн-чатах и через различные лид-источники. - Координирование выполнения заказов: составление графиков работ и маршрутов для техников. - Контроль оплат, выставление инвойсов, оформление возвратов при необходимости. - Решение вопросов и проблем клиентов, консультирование по услугам, процессу ремонта и условиям обслуживания. - Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и лояльности. - Взаимодействие с менеджерами компаний-партнёров и площадок, предоставляющих лиды. - Мониторинг поступающих заявок, распределение их по зонам и специалистам. - Ведение отчётности по заказам, оплатам и обратной связи от клиентов.

- Проведение косметологических и эстетических процедур по уходу за лицом и телом с учётом индивидуальных особенностей клиента. - Диагностика состояния кожи, подбор оптимальных программ ухода и косметических средств. - Выполнение процедур по очищению, увлажнению, лифтингу, пилингу, массажу лица и тела. - Проведение аппаратных методик (ультразвуковая чистка, микротоки, RF-лифтинг, лазерные и световые процедуры — при наличии оборудования и допуска). - Коррекция и окрашивание бровей и ресниц, уход за зоной вокруг глаз. - Консультирование клиентов по домашнему уходу, подбор профессиональной косметики. - Контроль стерильности инструментов, санитарных норм и общего порядка рабочего места. - Ведение клиентской базы, составление индивидуальных планов процедур. - Повышение квалификации, участие в обучениях и внедрение новых методик.

- Организация и контроль полного цикла переводческих проектов — от приёма заказа до сдачи готового материала. - Ведение корпоративных клиентов, обеспечение качества, сроков и эффективности коммуникации. - Планирование и распределение бюджетов, контроль расчетов и выплат переводчикам и фрилансерам. - Координирование работы штатных и внештатных переводчиков, включая специалистов, работающих с частными клиентами в офисе. - Контроль договоров с компаниями и клиентами, выставления счетов и поступления оплат. - Найм, адаптация и координация новых сотрудников. - Подготовка ежемесячной и годовой отчётности по деятельности отдела.

Открытие и управление собственным кабинетом косметологии

Организация и контроль процесса обслуживания. Заказ продукции и расходных материалов; Контроль товарооборота, процедуры списания. Контроль кассовой дисциплины. Планирование и контроль графиков работ сотрудников. Обучение персонала стандартам, принятым в компании. Оценка работы персонала в течение смены. Взаимодействие с центральным офисом по всем вопросам работы кафе. Предоставление отчетности.

Консультирование менеджеров компании Консультирование клиентов по услугам компании Работа с гос.контрактами, юридическими и физическими лицами Работа со штатными переводчиками Работа с приглашенными переводчиками Заключение договоров Перевод документов с/на иностранные языки по необходимости

Открытие магазина розничной торговли Управление магазином Управление персоналом: рекрутинг, составление рабочего расписания, адаптация сторудников Мониторинг прибыли и убытков Проверка состояния оборудования Проверка охраны и безопасности Работа с банковскими учреждениями Работа с продукцией: заказ, получение, изменение цены, возврат и т.д. Составление налоговой отчетности Работа с рекламными агентствами Заключение соглашений и договоров Создание и актуализировние баз данных и документов Регулирование счетов-фактур, заявок, выплат и денежных переводов

Перевод официальной документации Перевод графиков, чертежей, отчетов, протоколов совещаний Перевод деловых встреч и совещаний Перевод деловых переговоров Составление протоколов совещаний Проверка работы других переводчиков Редактирование работ других переводчиков

Административные обязанности, связанные с рабочими процессами Управление бизнес-проектами Мониторинг и управление банковскими операциями Работа с ключевыми клиентами Заключение договоров, соглашений и контрактов Контроль прибыли и убытков Управление персоналом: рекрутинг, контроль производительности и планирование рабочего расписания Обучение и адаптация персонала Создание и актуализирование баз данных и документации Координация всех процессов, связанных с работой компании Регулирование финансовых отчетов, счетов, платежей и денежных операций

Выполнение административных функций для учебного процесса и проектных работ Интервьюирование и наем инструкторов Проведение тренингов для преподавательского состава Методологическое регулирование курса английского языка, технического английского, основ технических знаний и английского для штатных сотрудников Содействие в развитии и совершенствовании профессиональных качеств будущих сотрудников Аджип ККО Содействие и поддержка в осуществлении передачи документации управленческому составу в течение проекта Создание и актуализировfние баз данных Координирование всех процессов связанных с проектом: оценка знаний, проведение итоговых экзаменов, участие в распределении стажеров по департаментам, организация внутренних мероприятий по сплочению коллектива и т.д. Регулирование счетов-фактур, заявок на предоставление услуг, выплат и денежных переводов

Составление и проведение лекций Оценка классной работы и выполненных заданий Классное руководство Подготовка классных и курсовых материалов, домашних заданий и раздаточных материалов Ведение записей о посещаемости и оценках студентов Поддержание дисциплины в классе Помощь в разработке и планировании учебных программ Обязанности экзаменатора Координирование учебного процесса Методологическое регулирование классов по английскому языку Участие в развитии и совершенствовании профессиональных качеств будущих специалистов Agip KCO

Оказание помощи и консультаций клиентам Проведение анализа, составление статистики и баз данных для определения уровня обслуживания клиентов Участие в подборе персонала Обучение и адаптация персонала Подготовка презентаций Помощь клиентам в оформлении виз Помощь в переводах Организация видео-конференций Организация визитов иностранных клиентов Выдача возвратов или компенсаций клиентам

Написание статей и расследование событий Поиск и расследование историй с помощью контактов, пресс-релизов и других средств массовой информации Проведение опросов Поиск необходимых контактов для поддержания потока новостей Ответы на телефонные сообщения пресс-стола и реагирование на срочные новости Посещение различных мероприятий Посещение пресс-конференций Ведение собственной колонки Помощь в адаптации новых журналистов Редактирование статей молодых журналистов

Делопроизводство Ведение деловой переписки Подготовка встреч Перевод документов Помощь в проведении и переводе собраний