- решение кадровых и административных вопросов; составление приказов, распоряжений, служебных записок, резолюций; формирование табеля учёта рабочего времени; оформление должностных инструкций; - замещение Управляющего ДО (организация работы отделения, планирование и осуществление мероприятий направленных на выполнение плановых показателей, обеспечение эффективности работы офиса); - своевременное ознакомление сотрудников с инструктивными документами, нормативными актами, приказами и распоряжениями); - координация и контроль работы сотрудников, осуществление контроля проведения банковских операций; - организация работы по привлечению клиентов; - расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц, консультирование клиентов (внутрибанковская документация); - работа с юридическими лицами (привлечение клиентов), (открытие, закрытие счетов); - ведение счетов, работа с дебиторской задолженностью, оформление инкассовых поручений, платежных требований, работа с картотекой 1 и 2, заключение договоров на акцепт); - работа с корпоративными, валютными счетами; с пластиковыми картами; - продажа кросс-продуктов; - комплексное и качественное обслуживание клиентов (зарплатный проект, эквайринг, кредитование МБ, страховые продукты и т.д.); - контроль проведения инкассации банкоматов и терминалов, ревизии кассы; - взаимодействие со всеми службами банка.

- привлечение и консультирование клиентов; - оформление вкладов (открытие, закрытие, переводы); пластиковых карт. - осуществление денежных переводов (без открытия счета, со счета), валютных переводов, переводы по системе Western Union; - оформление договоров сейфовых ячеек, сопровождение сделок, проверка комплекта документов на предоставление кредитов, ответственность за сохранность ценностей в сейфовом хранилище.

- консультирование, расчет стоимости товара, оформление кредитных договоров, маркетинг (ведение статистических данных), ведение телефонных переговоров.