• Разработка и реализация запуска продаж страховых и пенсионных продуктов:  Ведение переговоров с партнерами на этапах запуска проекта и его поддержки  Определение показателей эффективности проекта и контроль результатов  Лидирование рабочих групп проектов – постановка задач и контроль их реализации  Координация работы всех участников проекта – внутренних и внешних  Разработка и согласование регламентов взаимодействия с партнерами • Развитие партнёрских отношений с корпоративными клиентами:  Проведение встреч с клиентами и брокерами для презентаций продуктов  Формирование коммерческих предложений  Подготовка тендерных предложений и их презентация партнерам  Организация процесса сотрудничества от первой встречи до начала продаж  Разработка маркетинговых кампаний и презентационных материалов  Проведение выездных презентационных встреч для сотрудников компаний-клиентов Достижения: 1. Запуск нового продукта для Компании – международного медицинского страхования 2. Сокращение расходов Компании по проекту международного медицинского страхования на 30% 3. Прохождение испытательного срока по результатам двух месяцев работы

• Разработка и внедрение новых партнерских продуктов на всю сеть Банка • Контроль уровня продаж и финансовых показателей по всем продуктам • Лидирование процесса запуска продаж новых продуктов:  Организация обучения  Логистика маркетинга  Настройка ИТ, других внутренних программ  Координация коллег внутри Банка  Организация мотивационных кампаний для сотрудников продаж  Разработка, согласование:  Скриптов продаж  Скриптов для Колл-центров (Банка, партнеров)  Тренинговых материалов • Ведение процесса согласования договорной базы (агентские, сервисные договора, доп. соглашения) • Разработка/ согласование всех маркетинговых материалов по продуктам • Поддержка продуктов:  поддержка сотрудников продаж  решение всех возникающих вопросов  планирование/запуск новых Пилотов • Взаимодействие с Партнерами (обсуждение ключевых вопросов, решение сложных кейсов) • Подготовка материалов для Совета Директоров • Управление командой из 6 человек • Интеграция портфеля клиентов ДжиИ в систему Совкомбанка Достижения: Разработка и запуск 5 новых продуктов за 8 месяцев с выходом на запланированные финансовые показатели по всем продуктам.

Страховые продукты: Полный цикл ведения продуктов: разработка и запуск страховых продуктов на всю сеть Банка (проекты Телемаркетинг, iBox); отбор Партнеров, проведение тендеров, проверок потенциальных партнеров, согласование договорной базы; проведение пилотов, Планирование, запуск, контроль проектов по текущим страховым продуктам. Пенсионные продукты: Полный цикл ведения продукта: внедрение и сопровождение продаж продукта ОПС на всю сеть Банка. Организация и ведение процесса взаимодействия с регулятором (Пенсионный Фонд России) и Партнерами (НПФ) Депозиты физ. лиц: Вклад «Правильный выбор»: поддержка продукта, контроль, прогнозирование объемов привлечения Подготовка финансовых отчетов по продукту для Головного офиса и внутри Банка Общие обязанности по всем продуктам: • Контроль обеспечения выполнения плана продаж по всем реализуемым продуктам • Поддержка сотрудников сети продаж (организация тренингов, дополнительные сессии Q/A, проведение мотивационных кампаний) • Координация маркетинговой и PR поддержки продуктов / проектов (внутрибанковские коммуникации, материалы для POS, скрипты продаж, Q/A, наполнение контентом сайта Банка) • Мониторинг рынка с целью разработки и поиска новых инициатив для внедрения новых продуктов Достижения: 1. Запуск нового для Банка продукта – Телемаркетинг 2. Запуск нового Партнера Банка по НПФ (переход от продаж одного НПФ к другому) 3. Запуск нового для Банка продукта - iBox

• Управление развитием продаж и привлечение новых партнеров – независимых финансовых институтов к сотрудничеству по продаже страховых продуктов • Руководство запуском проекта сотрудничества с ОАО «НОМОС-Банк» • Развитие продаж в новых проектах:  постановка задач по проектам для согласования с руководством холдинга «Дженерали ППФ»  разработка критериев оценки эффективности проектов  контроль за соблюдением сроков и исполнением бюджета проектных работ  составление отчетов, аналитики и рекомендаций по проектам  контроль и оптимизация этапов реализации проектов Достижения: 1. Привлечение трех партнёров на «открытом рынке» 2. Запуск сотрудничества с ОАО «НОМОС-Банк»

• Организация процесса взаимодействия с партнерами - федеральными банками страны • Подготовка к участию в конкурсных отборах (подготовка предложений, документации) • Внедрение процесса взаимодействия с партнерами: единая информационная система, подключение региональных офисов партнеров, обучение партнеров особенностям работы в системе • Организация обучения сотрудников партнеров в области страховых продуктов • Информирование партнеров о страховых продуктах Компании и вносимых изменениях • Ведение контрактной базы • Прохождение ежегодных/ежеквартальных процедур получения и подтверждения аккредитации • Анализ и мониторинг эффективности работы партнеров (расчет прибыльности, состояния по дебиторской задолженности, анализ продаж) • Координация деятельности региональных представителей, разработка и оптимизация внутрибанковских процессов Достижения: 1. Увеличение доли продаж по ключевым Банкам 2. Поддержание на должном уровне сотрудничества со всеми партнерами

• Обеспечение выполнения плана продаж (система напоминаний, обзвоны клиентов, поддержание контактов) • Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах банка; • Выполнение функций персонального менеджера, сопровождение клиента на всех этапах подготовки к сделке • Прием и проверка документов клиента, первичная оценка кредитоспособности клиента • Ведение статистики личных продаж и анализ собственной эффективности Достижения: 1. Регулярное выполнение ежемесячного плана продаж, в т.ч. в октябре 2008 г. выполнение плана 125% 2. Самостоятельное проведение первой сделки во время испытательного срока

• Осуществление обзвона клиентов с целью продажи ипотечных продуктов банка • Оповещение клиентов об изменениях тарифов, услуг, времени работы • Обработка входящих звонков: продажи ипотечных продуктов банка; информационная поддержка клиентов в рамках проводимых рекламных акций, сбор данных о каналах получения клиентами информации об услугах банка • Консультирование сотрудников, участие в обучении новых специалистов Достижения: 1. Признан лучшим сотрудником отдела на второй месяц работы. 2. По результатам работы переведен на позицию менеджер по продажам ипотечных продуктов Банка.