Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 19:50

Женщина, 44 года, родилась 27 декабря 1981

Москва, м. Кузьминки, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор/Менеджер

50 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 3 месяца

Май 2024 — по настоящее время
2 года
Теремок, Группа компаний

rabota.msk.teremok.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Оператор отдела продаж
Обработка обращений
Июль 2023 — Апрель 2024
10 месяцев
ООО Лабиринт
Оператор call-центра
Исходящие, входящие звонки. Оформление заказа по телефону.
Сентябрь 2019 — Апрель 2023
3 года 8 месяцев
Тануки

Москва, www.tanuki.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Оператор call-центра
Обработка интернет заказов в системе, оформление заказов по телефону. Тануки, Ëрш(мясо гриль), Твоя Пицца Деливери, Ишак, Манана, Каспийска. Бизнес чат. Обращение от гостей и ресторанов.Webim,sailplay
Май 2016 — Июнь 2019
3 года 2 месяца
ООО Комус
Старший продавец-кассир
Консультация покупателей с выбором канцелярских товаров, расходных материалов и аксессуаров. Оформление витрины. Рассчетно - кассовое обслуживание, открытие и закрытие смен. Интернет заказы, инкассация. Работа с физ. и юр. лицами. Приём товара.
Май 2007 — Сентябрь 2007
5 месяцев
Торговая площадь от А до Я
Менеджер по работе с клиентами
Продажа отделочных материалов: ламинант,подвесная система,линолеум,обои и т.д. Оформление первой документации
Март 2004 — Апрель 2005
1 год 2 месяца
ООО Видексим Логистик
Продавец-консультант
Выкладка и контроль наличие сантехнической продукции в торговом зале.Консультирование покупателей по ассортименту и качеству товаров.Сопровождение покупки клиента.

Навыки

Уровни владения навыками
Знание техники продаж
Пользователь ПК
Консультирование
Работа с кассой
Консультативные продажи
Консультирование клиентов
Консультирование клиентов по телефону
оформление документации
Грамотная речь
Активные продажи
Работа в команде
Холодные продажи
старший продавец
Мерчандайзинг
Проведение опросов клиентов
Обработка заказов
Прием входящих звонков
Знание стандартов сервиса
Работа с жалобами клиентов
оформление заказов
Прямые продажи
MS Excel
MS Outlook
MS Word
MS Office
Работа с базами данных
Уверенный пользователь ПК
Высокая скорость набора текста
CRM
Работа с оргтехникой

Обо мне

ПК-пользователь: MS-Оffice, Outlook,1С, Skype, Zoom. Профессиональные качества: высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, требовательность к себе и окружающим, инновационность, ориентация на результат. Хорошие управленческие и лидерские навыки. Личные качества: способность гибко выстраивать коммуникации. Отличное чувство юмора, энергичная, креативная, позитивная, харизматичная. Хобби: велопрогулки.

Высшее образование

2005
Высшее образование
Московский институт банковского дела, Москва
Финансы и кредит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения