Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 41 год, родилась 16 ноября 1984

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер интернет-магазина

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 3 месяца

Февраль 2019по настоящее время
7 лет 4 месяца
ООО Науми
Менеджер интернет-магазина
Прием и обработка заказов в CRM системе, консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара (по телефону, email, через мессенджеры), информирование их о спецпредложениях, акциях и бонусах, оформление заказа, согласование его доставки, взаимодействие с курьерским отделом, с бухгалтерией, ведение кассовой отчётности. Работа с клиентами Шоу-рума в режиме офлайн.
Декабрь 2015Июль 2017
1 год 8 месяцев
ООО "ВДП-Руссия" г.Москва
Администратор магазина
Встреча и обслуживание клиентов в соответствий с внутренними стандартами компаний и выстраивание долгосрочных отношений с постоянными покупателями, знаю 7 этапов техники продаж , обладаю чувством стиля , знаю основные фасоны одежды и виды тканей. Обеспечение кассовой дисциплины, ведение и учет кассовых документов, обеспечение сохранности денежных средств, формирование инкассаторской сумки. Оформление торгово зала, проведение инвентаризаций. Проведение рекламных акций. Работа с базой данных. Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций.
Ноябрь 2010Сентябрь 2015
4 года 11 месяцев
ООО "Стиль-А" г.Москва
Продавец-консультант
Прием, учет, маркировка товара, развеска товара по темам коллекции маркам, участие в оформлении торгового зала и витрин, поддержание общего стиля марки (премиум класса), работа с ККМ и терминалом, исполнение обязанностей кассира, ведение кассовой документации, ежедневный учет товара, участие в тренингах, ведение постоянных клиентов и клиентской базы, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Сентябрь 2009Ноябрь 2010
1 год 3 месяца
ООО "Сета" г.Москва
Продавец-консультант
Прием и выкладка товара, расклеивание ценников, оформление торгового зала витрин, презентация товара, помощь в формировании индивидуального стиля клиента (мужская одежда), работа с постоянными клиентами, участие в проведение инвентаризации, работа с кассовым аппаратом.
Февраль 2007Март 2009
2 года 2 месяца
ОАО "Надежда" г.Саранск
Менеджер по трудовым отношениям
Прием и увольнение работников, планирование отпусков, составление и оформление трудовых договоров, ведение личных дел работников, организация обучения персонала, разрешение трудовых споров и конфликтов, разработка системы премирования.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки работы с первичной документацией
Работа с клиентами
Работа с оргтехникой
Ориентация на клиента
Проведение инвентаризаций
Пользователь ПК
Способность обучать других
Урегулирование конфликтов
Кассовые операции
Кассовые документы
Умение работать в команде

Обо мне

Добросовестная , устойчива к стрессовым ситуациям , умею работать в коллективе, исполнительная , усидчивая , высокая работоспособность , вежливая и аккуратная , ответственная.

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения