1. Привлечение и обслуживание клиентов 2. Поддержание сервиса топ уровня по Москве (до переезда в Брянске) 3. Разработка и внедрение новых стратегий по расширению бизнеса 4. Создание и обновление портфолио работника 5. Качественное проведение сеанса массажа

-организация качественной работы по доставке заказов кафе; -руководство водителями/курьерами, сборщиками заказов -прием заказов на доставку, сборку и контроль сборки заказов -формирование и предоставление отчетности; - развитие клиентской базы; - контроль качества обслуживания клиентов; - контроль соблюдения стандартов компании, СанПинов - работа с отзывами клиентов (возвращение лояльности, работа с негативными клиентами)

Ключевые задачи: - консультирование клиентов -участие в обучающих тренингах -работа с возражениями и претензиями клиентов, урегулирование споров 1. Проконсультировала более 11 тыс. клиентов 2. достигла выполнения квартального плана на 130% 3. Награждена благодарственной грамотой от руководства "За высокий профессионализм в консультировании клиентов"

Ключевые задачи: - консультирование клиентов - участие в организации обучающих тренингов - наставничество и обучение новых сотрудников - работа с возражениями и претензиями клиентов, урегулирование споров 1. Проконсультировала более 3 тыс. клиентов 2. Достигла выполнения ежемесячного плана на 170% 3. Обучила 200 сотрудников компании