Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 32 года, родился 4 июня 1993

Красноярск, готов к переезду (Екатеринбург, Краснодар, Москва, Санкт-Петербург, Сочи), готов к командировкам

Специалист по работе с диспутами (Финтех)

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Переводчик

Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 9 лет 3 месяца

Август 2024по настоящее время
1 год 10 месяцев

avosend.com

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по претензионной работе
- Полное сопровождение претензионного цикла в платежной системе - Взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями в части претензионной работы - Разбор проблемных транзакций на уровне процессинга - Оптимизация процесса ведения диспутов
Апрель 2023Август 2024
1 год 5 месяцев

avosend.com

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист службы поддержки пользователей
- Обработка письменных запросов от пользователей на русском и английских языках
Декабрь 2021Апрель 2023
1 год 5 месяцев
Paysend

paysend.com

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист службы поддержки пользователей
- Обработка письменных запросов от пользователей на русском и английских языках
Апрель 2020Декабрь 2021
1 год 9 месяцев

effect.network/

Образовательные учреждения... Показать еще

Переводчик/редактор
- Перевод текстов технической тематики с английского на русский - Вычитка и исправление переводов
Октябрь 2018Март 2019
6 месяцев
Ано "Исполнительная дирекция XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года в г.Красноярске

Красноярск, krsk2019.ru/

Государственные организации... Показать еще

Специалист департамента аккредитации
- Работа в системе аккредитации (настраивать матрицу доступа, создание организаций и личных кабинетов, регистрация/подтверждение/аннулирование анкет, выгрузка отчетов). - Изготовка и выдача аккредитационных бейджей на тестовых мероприятиях и Универсиаде, работа в аккредитационном центре. - Обучение работе в системе аккредитации персонала Дирекции/операторов аккредитации (волонтеров). - Информационная поддержка иностранных Делегаций НФСС (поэтапной регистрации в системе аккредитации). - В период проведения Игр - курирование работы волонтеров как операторов аккредитации в центрах аккредитации; работа с клиентами центра аккредитации. - Был ответственен за проведение тестовых соревнований по сноуборду со стороны департамента аккредитации.
Июнь 2017Август 2018
1 год 3 месяца
Лоджиколл

Красноярск, servionica.ru/services/65/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Консультант службы поддержки системы регистрации болельщиков FAN ID для Чемпионата Мира FIFA 2018 в России на англоязычной линии
- Консультация иностранных болельщиков по вопросам получения FAN ID и предоставления бесплатного транспорта на английском языке.
Февраль 2014Май 2015
1 год 4 месяца
Агентство продвижения социальной и креативной рекламы ЭйБиСи Шоу

Красноярск, www.abcshow.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Переводчик
- Перевод видеороликов, печатных работ, текстовых документов с английского на русский и с русского на английский, ведение деловой переписки с зарубежными рекламными агентствами.

Навыки

Уровни владения навыками
Английский язык
Пользователь ПК
Грамотная речь
Работа в команде
Деловая переписка
MS Office
Ведение клиентской базы
Консультирование
Спортивные мероприятия
Helpdesk
Help Desk
Диспут+
Dispute+
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Претензионная работа
Работа с претензиями
Chargeback

Обо мне

Dear Friends, My name is Andrei, I’m 28 years old, I live in Russia. I have a bachelor's degree in English and German philology, and I’m passionate about English language. I have an experience of working at a various International events such as FIFA World Cup and Winter Universiade where I had to apply my knowledge of English at a high level. Currently I'm lookign for opportunities that would allow me to experience and discover something new. I'm a self-motivated individual with excellent interpersonal skills. I'm capable of learning and mastering new technologies quickly.

Высшее образование (Бакалавр)

2015
Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения