BDM (business development manager) Менеджер по развитию бизнеса, выполнял обширный круг задач : - Отработка холодной базы. Обновление базы раз в месяц, за год отработано более 6.000 клиентов. До 50 холодных звонков за рабочий день. Привел 120 новых клиентов, которые в дальнейшем стали партнерами или заказчиками. Регулярная конверсия холодных звонков в продажи. - Ведение “leads”(потенциальных клиентов). Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Поддержка связи с клиентом 24/7, подбор оборудования для заказчика из всей линейки компании. - Организация деловых встреч. Подготовка и проведение мероприятий( бизнес-встречи и конференции);презентаций по продукции компании, подбор места для встречи в соответствии с уровнем клиента. - Длительная (срок более 1 года) разработка «сложных» клиентов с командой. - Систематическое выполнение планов и ежемесячных KPI, регулярное перевыполнение до 130%. План по марже в месяц - 3.5 млн.р. - Под моим контролем проводились тесты демо-оборудования, занимался созданием методики и таблицы контроля демо, а также оформлением логистики до заказчика и обратно. - Налаживание взаимоотношений между различными департаментами внутри компании, для создания более эффективного рабочего процесса. - Участие в тендерах, поиск новых компаний для сотрудничества. - Тесное сотрудничество с отделом маркетинга и рекламы: совместная подготовка промо- акций, участие в разработке рекламных кампаний и поиске путей сотрудничества с рекламными агенствами.

Менеджер по продажам автомобилей - Продажа автомобилей с пробегом как один из видов сложных продаж. - Регулярное перевыполнение планов на 20-40%. Маржинальная прибыль компании – более 2.5 млн.р. в месяц. - Ведение клиента на всех этапах продаж. Обширный опыт по работе с возражениями и разрешению конфликтных ситуаций как в процессе продаж, так и после совершения сделки. - Фокус на многосторонний результат: удовлетворить потребности клиента и одновременно с этим максимально сохранить деньги компании.

Специалист по покупке и продаже автомобилей с пробегом - Выкуп автомобилей с пробегом: Осмотр автомобиля Оценка рынка данной модели автомобиля Диагностика/ работа с возращением после диагностики, проведение переговоров по объективное снижение цены при необходимости осуществления дополнительного ремонта - Продажа автомобилей с пробегом: Отработка холодной базы по выкупу автомобилей Выкуп коммерческих авто Решение конфликтных ситуаций - Покупка автомобилей премиум класса, выкуп эксклюзивных автомобилей - Согласование ценовой политики с руководством ДЦ - Согласование ценовой политики с клиентом - Исполнение обязанностей старшего менеджера на протяжении 2х месяцев с правом принятия решений о выкупе автомобилей в компанию - Проходил курсы повышения квалификации

Менеджер по продажам автомобилей - Продажа автомобилей с пробегом - Работа с юридическими и физическими лицами - Ведение клиентов - Закрытие сделок - Активные продажи дополнительных услуг и страховых продуктов - Урегулирование спорных ситуаций с клиентами, работа с возражениями

Менеджер по продажам автомобилей - Продажа новых автомобилей - Ведение полного цикла сделки - Подготовка необходимых документов - Открытие заказ-нарядов - Контроль за установкой доп. оборудования - Контроль проведения предпродажной подготовки

Специалист по оценке и приему автомобилей с пробегом Работа с клиентами, покупка автомобилей, открытие/закрытие заказов-нарядов, прием звонков, решение конфликтных ситуаций с клиентами, продажа автомобилей, продажа финансовых услуг, ведение документооборота.

Специалист по выкупу автомобилей Оценка автомобилей. Открытие заказ-нарядов. Выкуп авто.

Администратор рецепции Встреча клиентов в клубе, работа с документацией, встреча курьера, информирование клиентов по графику, составление графика, выдача ключей.