Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 45 лет, родилась 28 июня 1980

Москва, м. Печатники, готова к переезду, готова к командировкам

администратор, помощник патентного поверенного, секретарь, библиотекарь

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 9 месяцев

Август 2015Декабрь 2016
1 год 5 месяцев
ООО "Мастерская Натальи Тарасовой"

Москва

Администратор
- Ведение клиентской базы, расписания курсов, осуществление контактов с клиентами, встреча и заключение договора, расчеты за услуги. Ведение записи на курсы, информирование заинтересованных лиц об имеющейся записи или изменениях. - Ведение соцсетей; - Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг или товаров, проводимым специальным акциям, - Обслуживания магазина, выдачу товара клиентам, учет товара. - Учет продуктовых, хозяйственных, канцтоваров, необходимых для обслуживания клиентов. - Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.
Октябрь 2014Июнь 2015
9 месяцев
Частное лицо
Личный помощник/секретарь
-Выполнение личных поручений руководителя; -Ведение социальных сетей; -Поиск информации для руководителя; - Сдача в аренду залов для проведения тренингов; - Контроль наполнения, уборки и подготовки зала для проведения мероприятия.
Январь 2015Март 2015
3 месяца
Центр йоги "Йога в Ледовом"
Администратор
-Прием, регистрация, распределение входящих звонков; - Встреча гостей на рабочем месте; -Предоставление информации о мероприятиях и услугах центра; - Контроль за соблюдением комфорта и удобства посетителей центра; -Контроль наполнения и подготовки зала для проведения мероприятия; -Контроль за соблюдением чистоты и порядка на всей территории центра; -Продажа абонементов на занятия или билетов на мероприятия центра; -Урегулирование конфликтных ситуаций; -Размещение информации на сайте и в социальных сетях об изменениях и новостях в работе центра; -Подбор необходимой информации для решения текущих дел и по указанию руководства.-Прием, регистрация, распределение входящих звонков; - Встреча гостей на рабочем месте; -Предоставление информации о мероприятиях и услугах центра; - Контроль за соблюдением комфорта и удобства посетителей центра; -Контроль наполнения и подготовки зала для проведения мероприятия; -Контроль за соблюдением чистоты и порядка на всей территории центра; -Продажа абонементов на занятия или билетов на мероприятия центра; -Урегулирование конфликтных ситуаций; -Размещение информации на сайте и в социальных сетях об изменениях и новостях в работе центра; -Подбор необходимой информации для решения текущих дел и по указанию руководства.
Январь 2012Май 2014
2 года 5 месяцев
Центр практик "Открытый мир"

Москва

администратор
-Прием, регистрация, распределение входящих звонков; - Встреча гостей на рабочем месте; -Предоставление информации о мероприятиях и услугах центра; - Контроль за соблюдением комфорта и удобства посетителей центра; -Контроль наполнения и подготовки зала для проведения мероприятия; -Контроль за соблюдением чистоты и порядка на всей территории центра; -Поддержание заданной атмосферы центра; -Продажа абонементов на занятия или билетов на мероприятия центра; -. Продажа билетов на мероприятия, проходящие не на территории центра, арендные мероприятия, ведение отчетов о продажах; - Предоставление начальной информации потенциальным арендаторам; - Ведение клиентской базы Universe; - Ведение отчетов по приему/возврату денежных средств в базе Universe, сдача суточных отчетов, работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности по выручке; -Обзвон клиентской базы при отмене/замене занятия, информирование о дополнительных услугах центра, подтверждение посещения центра; - Расчет и выдача денежных средств преподавателям/массажистам (согласно утвержденному списку) по окончанию занятия/массажа; -Урегулирование конфликтных ситуаций; -Подбор необходимой информации для решения текущих дел и по указанию руководства. - Оперативное принятие решения по организации работы залов в отсутствии руководства.
Март 2010Февраль 2011
1 год
ООО "БелБизнесМедиа"

Минск

Секретарь (помощник патентного поверенного) (Республика Беларусь)
- прием входящих звонков, распределение почты, ведение переписки с клиентами; - проведение тематического поиска по темам заказчика; - подготовка и оформление бумаг для подачи в НЦИС; - отслеживание сроков уплаты пошлин за поддержание в силе объектов интеллектуальной собственности;
Апрель 2008Апрель 2010
2 года 1 месяц
ЧТУП «Стилькомплект»

Минск

Секретарь-референт (помощник патентного поверенного) (Республика Беларусь)
- прием входящих звонков, распределение почты, ведение переписки с клиентами; - проведение тематического поиска по темам заказчика; - подготовка и оформление бумаг для подачи в НЦИС; - отслеживание сроков уплаты пошлин за поддержание в силе объектов интеллектуальной собственности;
Январь 2001Март 2008
7 лет 3 месяца
Республиканская научно-техническая библиотека (Республика Беларусь)

Минск, rlst.org.by

Библиотекарь отдела патентных документов
- обслуживание пользователей; - работа с мировыми и национальными базами данных патентов, промышленных образцов, полезных моделей, товарных знаков; - подготовка и тематических выставок патентно-правовой литературы. - поиск в Internet ресурсов по интеллектуальной собственности; - проведение патентного поиска по темам заказчика; - оказание помощи библиотекарям в использовании - выполнение патентных справок по телефону.

Обо мне

Умения: слепой метод набора текста. Личные качества: ответственность, трудолюбие, способность к самообучению, аккуратность, коммуникабельность. Опыт работы с компьютером: Пользователь. MS Office, основы PhotoShop Хобби/увлечения: йога, путешествия, мыло- и кремоварение, чай.

Высшее образование

2003
Высшее образование
факультет повышения квалификации и переподготовки кадров, социальная педагогика (психология)
2002
Высшее образование
Факультет информационно-документальных коммуникаций

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Белорусский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения