Моя работа - моё дело. Вот чем ещё занимаюсь: - По выходным провожу обучающие занятия по SMM: уроки, разборы, мини-лекции, практикумы. - Разработала собственную программу обучения для начинающих и действующих SMM-специалистов. - Веду закрытый мини-клуб / чат с учениками, где регулярно делюсь обновлениями и практическими инструментами. Консультации - Провожу индивидуальные консультации по SMM-стратегии, контенту, Reels, позиционированию и упаковке. - Готовлю разборы профилей, рекомендации по улучшению воронок, визуала и контента. - Сопровождаю клиентов до результата: от создания контент-плана до первых продаж. Продажа цифровых продуктов (чек-листы и мини-продукты) - Создаю и продаю собственные чек-листы и мини-гайды по SMM. - Построила воронку продаж, основанную на Reels: вирусные рилсы → захватывающие сторис → лид-магниты → продажи цифровых продуктов. - Работаю над оптимизацией прогревов, увеличив конверсию в покупки.

📍Стратегия и развитие бренда - Разработала и внедрила комплексную SMM-стратегию для сети фитнес-клубов, направленную на рост трафика, повышение числа пробных тренировок и укрепление бренда в digital. - Сформировала единый tone of voice, контент-стандарты и визуальный стиль, сделав коммуникацию клубов узнаваемой и профессиональной. - Внедрила систему аналитики, позволившую объективно измерять эффективность контента, рекламных кампаний и активности аудитории. 📍Контент и вовлечение - Построила полный цикл продакшна: от идеи до выпуска рилсов, тренировочных видео, интервью с тренерами и клиентских историй. - Разработала рубрикатор, ориентированный на реальные потребности клиентов: мотивация, тренировки, питание, здоровье, оффлайн-активности клуба. - Усилила связь онлайн-и офлайн-комьюнити: челленджи, марафоны, «до/после», вовлекающие игровые механики. 📍Работа с лидогенерацией - Создала систему получения лидов из соцсетей через рилсы, квизы, промо-акции и партнерские интеграции. - Оптимизировала воронку: посадочные страницы, онлайн-запись, прогрев через мессенджеры. (Умею делать воронки руками). - Сократила время реакции на запросы и внедрила стандарты обработки обращений (с привлечением отдела продаж и менеджеров). 📍Инфлюенсеры и репутация - Построила работу с амбассадорами: фитнес-блогеры, локальные лидеры мнений, клиенты-звезды клуба. - Сформировала и продвигала экспертный контент от тренеров и нутрициологов, усилив доверие аудитории. - Выстроила мониторинг отзывов и репутационных коммуникаций. 📍Команда и процессы - С нуля выстроила работу SMM-отдела: контент-креатор, видеооператор, smm-менеджеры. - Ввела регулярную отчетность, систему KPI и прозрачные процессы планирования. - Организовала совместную работу с отделами маркетинга, продаж и тренерским составом 📈 Рост аудитории и вовлечённости - Увеличила суммарную аудиторию соцсетей сети клубов на 120% за год. - Повысила ER (engagement rate) на 35% благодаря оптимизации контента и запуску интерактивов. - Увеличила охваты на ключевых платформах на 87%. 💪 Лиды и продажи - Рост количества пробных тренировок из соцсетей на 30%. - Снизила стоимость заявки на 25% за счёт оптимизации рекламных кампаний и улучшения креативов. - Увеличила конверсию из соцсетей в запись на тренировку на 19%. 🎥 Контент - Запуск регулярного контент-производства: от 120 до 250 единиц материалов в месяц (сторис, рилсы, видео с тренировками, фото-сессии). - Сократила производственные циклы на 20% через оптимизацию процессов и планирования.

📍SMM-стратегия и построение системы - Разработала и внедрила комплексную SMM-стратегию для продвижения продуктов лечебного и функционального питания, включая контент, перформанс и работу с инфлюенсерами. - Построила систему управления социал-медиа: контент-планирование, сценарии, рубрикатор, tone of voice, визуал. - Ввела единые стандарты коммуникации и контроля качества контента на всех платформах (Inst, VK, YouTube, TikTok, Telegram). 📍Контент-маркетинг и продакшн - Организовала регулярный выпуск профессионального контента: экспертные советы, рилсы, обучающие видео, клиентские кейсы. - Оптимизировала производство: сократила сроки подготовки материалов, внедрила систему брифования и редакторских процессов. - Сформировала собственный контент-продакшн с фотографами, SMM-редакторами, motion-дизайнерами. 📍Работа с аудиторией - Усилила доверие аудитории: ввела образовательный контент, объясняющий принципы питания, полезные привычки и безопасное снижение веса. - Улучшила работу саппорта в соцсетях: уменьшено время реакции, повышено качество обратной связи. - Внедрила механики вовлечения: интерактивы, марафоны, челленджи, прямые эфиры с экспертами. 📍Инфлюенсеры и репутация - Настроила системную работу с блогерами: отбор, контракты, контроль качества интеграций. - Укрепила репутацию бренда через экспертные коллаборации, отзывы реальных клиентов и UGC. 📍Команда и процессы - Построила SMM-отдел с нуля: контент-креатор, smm-менеджер, продакшн-группа, таргетолог. - Ввела систему KPI для сотрудников, отчетность и ежемесячную аналитику. ❗️Общий результат работы: Увеличила суммарную аудиторию соцсетей бренда более чем на 80%, повысив вовлеченность на 45% благодаря новой SMM-стратегии, оптимизации контента и запуску образовательных форматов. Снизила стоимость лида из соцсетей на 30% и увеличил количество качественных заявок на 40%. Организовала стабильный продакшн (50+ единиц контента в месяц), выстроила работу инфлюенсеров и улучшила репутационную коммуникацию. Руководила отделом из 7 специалистов и контролировала работу подрядчиков.

✅ Качественные результаты Стратегический маркетинг и рост бренда - Разработала и внедрила комплексную маркетинговую стратегию для сети АЗС, включающую работу с трафиком, брендом и программой лояльности. - Укрепила позиционирование АЗС как мультиформатной точки сервиса (топливо + кафе + магазин + услуги), повысив воспринимаемую ценность бренда. - Оптимизировала коммуникации с клиентами: сегментация, персональные предложения, улучшение customer journey. Программа лояльности и CRM - Улучшила механику бонусной программы, увеличив вовлечённость и частоту визитов. - Внедрила персонализированные коммуникации на основе данных: push, SMS, e-mail, in-app. - Построила систему триггерных кампаний (напоминания о ТО, сезонные предложения, восстановление «спящих» клиентов). Продвижение non-fuel-сегмента - Разработала маркетинговые кампании для магазинов, кофеен и сопутствующих услуг, увеличив продажи дополнительных категорий. - Создал стандарты визуальных материалов (POSM) для точек, улучшив единый стиль и узнаваемость. Работа с трафиком и конкурентной средой - Провела анализ конкурентной среды (Лукойл, Роснефть, Shell/Нефтьмагистраль и др.) и адаптировала локальные кампании под особенности регионов (Тула, Калуга) - Оптимизировала медиамикс: наружная реклама, digital, геотаргетинг, работа с картографическими сервисами. Коммуникации и digital - Улучшила работу соцсетей, повысив органический охват и вовлечённость. - Запускала интеграции с блогерами, локальными сообществами, автоклубами. ✅ Количественные результаты Достигла роста трафика на АЗС на 10% и увеличения продаж non-fuel-категорий на 18% благодаря системе локальных маркетинговых кампаний и улучшению программы лояльности. Оптимизировала digital-каналы, снизив CPA на 30%. Увеличила количество активных участников программы лояльности на 35%, снизила долю «спящих» клиентов на 20%. Руководила маркетинговыми активностями для 15+ АЗС, обеспечивая единый стандарт POSM и эффективное продвижение. Запустила более 60 рекламных кампаний, включая сезонные федеральные и точечные региональные промо. - Увеличила трафик на АЗС на 8–15% за счёт геомаркетинга и таргетированных кампаний. - Рост продаж топлива на 5–12% в рамках промо и сезонных кампаний. - Увеличила продажи non-fuel-категорий (кофе, магазины) на 12–25% за счёт акций и социальных сетей.

На ежедневной основе выполнялись следующие задачи: - постановка ТЗ фотографу / видеографу; - сортировка фото, отправка специалисту на ретушь, контроль результатов; - на - создание коллабораций; - организация рекламной активности с аккаунтами партнеров; - еженедельная отчетность и аналитика; - конкурентный анализ; - работа с копирайтерами, фотографами, дизайнерами.

Участие в нескольких предвыборных компаниях Тульского региона. Зона ответственности: -SMM-продвижение: -работа с отзывами; -ведение аккаунтов в соцсетях (Инстаграмм, FB, VK); -анализ рынка конкурентов; -контроль целостности создаваемого имиджа бренда; -финансовый контроль и предоставление отчетности по бюджету; -общение с экспертами компании; -разработка POS-материалов; -подготовка детальных отчетов (в программе SPSS и Power Point); -оценка эффективности и оптимизация работы.