• Представительство руководителя на встречах, участие в переговорах • Составление аналитических отчетов, в том числе отчетов для инвесторов • Постановка и контроль задач сотрудникам • Участие в разработке стратегии и финмодели компании, курирование разработки и ведения ДДС и ОПИУ • Ведение календаря • Поиск подрядчиков, контроль их работы • Найм персонала (в том числе топ-менеджмент) • Создание и ведение основных метрик работы отделов • Проведение еженедельных планерок и отчет руководителю Достижения: провела аналитику по результатам года и выявила, что текущие услуги не являются рентабельными. Расширила линейку услуг и полностью изменила ЦА.

- Координация двух собственников: назначение задач и составление рабочего графика - Распределение задач между сотрудниками для реализации стратегии компании - Контроль исполнения планов и задач - Руководство отделом HR - Составление регламентов по рабочим процессам - Организация встреч и переговоров, протоколирование совещаний - Личные задачи руководства Достижения: полная организация и контроль оплат импорта с начала "военной операции".

• Разработка, согласование и координация процессов, направленных на развитие проектов; • Согласование заключаемых договоров по проекту внутри компании и с контрагентами; • Анализ хода исполнения проекта в целом, отдельных его задач, выявление отклонений, которые могут негативно повлиять на конечный результат, проведение мероприятий по исправлению ситуации. • Ведение документооборота по проектам; • Контроль качества выполнения поручений и задач сотрудниками; • Проведение мониторинга загруженности сотрудников участвующих в проекте; • Разработка регламентов работ; • Протоколирование переговоров и совещаний;

- Планирование рабочего дня руководителя; - Организация встреч, совещаний и переговоров, подготовка материалов к ним, личное участие, протоколирование внутренних совещаний; - Контроль исполнения поручений; - Выполнение служебных и личных поручений руководителя; - Формирование отчетности по всем направлениям отдела (динамика, аналитика, статистика); - Менеджмент проектов по проверке и оценке качества обслуживания; - Составление ТЗ на ПО, контроль разработки ПО, выявление ошибок в работе ПО; - Организация работы отдела и формирование штата; - Обучение новых сотрудников; - Формирование пула информационных баз отдела; - Полный цикл работ по организации проверок объектов (построение маршрутов, travel-поддержка); - Работа с жалобами клиентов, контроль нивелирования каждой жалобы; - Работа по индексу NPS: контроль выполнения долгосрочных работ по задачам, сформированных на основе опроса жителей. Достижения: Организация работы отдела "с нуля", самостоятельное формирование двух систем проверок и оценок качества обслуживания. Повышение с должности "Аналитик" после полугода работы.

Компания-оператор системы взимания платы "ПЛАТОН" - Планирование, защита и ведение бюджета департамента, в том числе бюджет для регионов; - Осуществление полного цикла работ по закупкам (оформление технических заданий, координация закупки) - Работа с промо-роликами: оформление ТЗ, работа с подрядными организациями; - Ведение документооборота отдела; - Обоснование ценообразования контрактов; - Полный цикл работ по договорам департамента; - Работа с сайтом: оформление и ведение новостной ленты; - Организация рабочих поездок первых лиц компании и министерства транспорта; - Работа по командировкам сотрудников департамента; - Подготовка отчетов (авансовые, финансовые, по работе департамента). Достижения: Согласование и подписание всех договоров отдела по бюджету на текущий год.

- Организация работы курьерского отдела (8 человек в прямом подчинении); - Улучшение качества работы отдела, составление основных положений работы отдела доставки; - Взаимодействие и документооборот с транспортными компаниями - Работа с претензиями по вопросам курьерской доставки - Помощь в организации личных праздников руководителя. - Контроль работы секретаря. - Организация жизнеобеспечения офиса - Работа с арендодателями - Работа с корпоративной связью - Организация поздравлений партнеров: закупка подарков, упаковка, транспортировка - Замещение помощника руководителя в его отсутствие. - Организационная работа на проектах: 1 - Павильон генерального спонсора Олимпийских игр компании "Роснефть" в Сочи (ежедневная проходимость-около 10 000 человек), полный контроль работы павильона 2 - Всероссийский Форум "Будущие Интеллектуальные Лидеры России", г. Ярославль (работа с артистами, координация штаба) 3 - Праздник "700 лет Сергию Радонежскому", г. Сергиев Посад 4 - Форум "JavaOne" 5 - корпоративные мероприятия для компаний "Сибур", "Новатэк", "Oracle" Достижения: Организация бесперебойной самостоятельной работы отдела. Смена курьерского состава. Формирование стандартов работы.