- прием входящих обращений/жалоб граждан через программу электронного документооборота Правительства Москвы (МОСЭДО), подготовка ответов и направление их заявителям; - консультирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела; - подготовка технических заданий для подрядных организаций, контроль выполнения качества работы, подготовка отчетности по итогам выполненных работ; - исполнение обязанностей суточного диспетчера (прием заявок, организация работ по их оперативному исполнению).

- прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции, обработка в соответствии с резолюцией руководителя, распределение между исполнителями, контроль сроков исполнения; - выполнение функций помощника руководителя; - консультирование граждан по телефону; - оперативное выполнение нестандартных поручений вышестоящих организаций (Управа района Лефортово, Префектура ЮВАО).

- прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции, обработка в соответствии с резолюцией руководителя, распределение между исполнителями, контроль сроков исполнения; - регистрация внутренних документов (служебные записки, приказы, распоряжения); - консультирование граждан по телефону; - работа с исходящей документацией; - оформление дел, законченных делопроизводством, для сдачи на архивное хранение.

- прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции, обработка в соответствии с резолюцией руководителя, распределение между исполнителями, контроль сроков исполнения; - регистрация и отправка исходящей документации; - консультирование работников по вопросам оформления документов в соответствии с требованиями нормативных актов; - оформление, формирование и ведение дел в соответствии с номенклатурой дел.