Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 11:40
Женщина, 43 года, родилась 1 ноября 1982
Липецк, не готова к переезду, готова к командировкам
Ведущий специалист операционного отдела
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 7 месяцев
Сентябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 8 месяцев
ООО ,,Лизинговая компания Форум’’
Менеджер по работе с клиентами
Работа с тёплой клиентской базой.
Холодные звонки и продажи.
Привлечение новых клиентов.
Закрытие сделки.
Сентябрь 2005 — Январь 2020
14 лет 5 месяцев
ПАО Сбербанк
Ведущий специалист сектора обслуживания юридических лиц
- Консультирование клиентов по услугам и продуктам Банка;
- Осуществление активных продаж услуг и продуктов банка;
- Выполнение персонального плана по реализации прямых продаж;
- Привлечение на расчётно - кассовое обслуживание новых клиентов;
- Работа с входящим потоком клиентов;
- Осуществление прозвона по тёплым/холодным базам;
- Операционная работа с расчетно-кассовыми документами юридических лиц;
- Приходно - расходные операции;
- Проведение платёжных поручений;
- Оформление чековых книжек с проводками;
- Работа с банк - клиентом, Сбербанк бизнес онлайном ;
- Принятие заявлений, оформление актов приёма - передач на USB - ключи, подключение сертификатов;
- загрузка и распечатка выписок;
- снятие комиссии;
- написание справок по запросу организаций;
- распечатка счетов - фактур;
- Постановка в картотеку 1,2
- Списание картотеки полностью и частично;
- Работа с инкассовыми поручениями;
- Оформление документов дня;
- Работа с денежной наличностью, осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность ;
- Работа с темпо кассой;
- Осуществление расчетов с клиентами,продажа банковских продуктов;
- Ведение на основе приходных и расходных документов кассовую книгу , сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
- Составление описи ветхих купюр , а также соответствующие документы с целью замены на новые;
- Составление кассовой отчётности.
Апрель 2019 — Август 2019
5 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист по работе с корпоративными клиентами
Операционная работа с закреплённой клиентской базой.Продажа услуг. Привлечение новых клиентов.
Ноябрь 2004 — Сентябрь 2005
11 месяцев
Москва, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Инспектор сектора по работе с клиентами отдела организации обслуживания юридических лиц и бюджетов.
- Работа с клиентской базой на основании единого плана привлечений ;
- Привлечение на обслуживание новых клиентов ;
- Поиск клиентов по контрагентам;
- Холодные звонки, продажи;
- Сопровождение клиентов с момента подготовки документов на открытие расчётного счёта и в течении дальнейшего обслуживания;
- Консультирование и продажи банковских услуг ( РКО, банк-клиент, зарплатный проект, эквайринг, корпоративная карта, депозиты , кредитование ).
- Увеличение объема продаж и расширение закреплённой клиентской базы .
Март 2004 — Ноябрь 2004
9 месяцев
Москва, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Контролёр-кассир по обслуживанию физических лиц.
- Операционно-кассовое обслуживание физических лиц;
- Оформление договоров по открытию,закрытию вкладов;
- Консультирование по вопросам процентных ставок,тарифов и услуг;
- Работа с кредитными картами;
- Отправление переводов с открытием и без открытия банковского счёта ;
- Приём заявлений и выплаты компенсации;
- Приём коммунальных платежей ;
- Сверка кассы и составление отчета для бухгалтерии.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Личные качества :
- Коммуникабельность;
- Внимательность;
- Ответственность;
- Исполнительность;
- Целеустремленность;
- Клиентоориентированность ;
- Стрессоустойчивость .
Высшее образование
2004
Высшее образование
Юридический факультет
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Бухгалтерский учёт и его автоматизация
Белгородский университет кооперации, экономики и права.
Тесты, экзамены
2016
Тренинги : "Качественный сервис и эффективность продаж", "Стандарты сервиса", "Активные продажи банковских продуктов корпоративным клиентам" , " Эффективное взаимодействие и разрешение конфликтов", "Эффективная деловая коммуникация с клиентом".
Сбербанк России
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
