Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 11:40

Женщина, 43 года, родилась 1 ноября 1982

Липецк, не готова к переезду, готова к командировкам

Ведущий специалист операционного отдела

35 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 21 год 7 месяцев

Сентябрь 2020по настоящее время
5 лет 8 месяцев
ООО ,,Лизинговая компания Форум’’
Менеджер по работе с клиентами
Работа с тёплой клиентской базой. Холодные звонки и продажи. Привлечение новых клиентов. Закрытие сделки.
Сентябрь 2005Январь 2020
14 лет 5 месяцев
ПАО Сбербанк
Ведущий специалист сектора обслуживания юридических лиц
- Консультирование клиентов по услугам и продуктам Банка; - Осуществление активных продаж услуг и продуктов банка; - Выполнение персонального плана по реализации прямых продаж; - Привлечение на расчётно - кассовое обслуживание новых клиентов; - Работа с входящим потоком клиентов; - Осуществление прозвона по тёплым/холодным базам; - Операционная работа с расчетно-кассовыми документами юридических лиц; - Приходно - расходные операции; - Проведение платёжных поручений; - Оформление чековых книжек с проводками; - Работа с банк - клиентом, Сбербанк бизнес онлайном ; - Принятие заявлений, оформление актов приёма - передач на USB - ключи, подключение сертификатов; - загрузка и распечатка выписок; - снятие комиссии; - написание справок по запросу организаций; - распечатка счетов - фактур; - Постановка в картотеку 1,2 - Списание картотеки полностью и частично; - Работа с инкассовыми поручениями; - Оформление документов дня; - Работа с денежной наличностью, осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность ; - Работа с темпо кассой; - Осуществление расчетов с клиентами,продажа банковских продуктов; - Ведение на основе приходных и расходных документов кассовую книгу , сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком; - Составление описи ветхих купюр , а также соответствующие документы с целью замены на новые; - Составление кассовой отчётности.
Апрель 2019Август 2019
5 месяцев

www.mts.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист по работе с корпоративными клиентами
Операционная работа с закреплённой клиентской базой.Продажа услуг. Привлечение новых клиентов.
Ноябрь 2004Сентябрь 2005
11 месяцев

Москва, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Инспектор сектора по работе с клиентами отдела организации обслуживания юридических лиц и бюджетов.
- Работа с клиентской базой на основании единого плана привлечений ; - Привлечение на обслуживание новых клиентов ; - Поиск клиентов по контрагентам; - Холодные звонки, продажи; - Сопровождение клиентов с момента подготовки документов на открытие расчётного счёта и в течении дальнейшего обслуживания; - Консультирование и продажи банковских услуг ( РКО, банк-клиент, зарплатный проект, эквайринг, корпоративная карта, депозиты , кредитование ). - Увеличение объема продаж и расширение закреплённой клиентской базы .
Март 2004Ноябрь 2004
9 месяцев

Москва, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Контролёр-кассир по обслуживанию физических лиц.
- Операционно-кассовое обслуживание физических лиц; - Оформление договоров по открытию,закрытию вкладов; - Консультирование по вопросам процентных ставок,тарифов и услуг; - Работа с кредитными картами; - Отправление переводов с открытием и без открытия банковского счёта ; - Приём заявлений и выплаты компенсации; - Приём коммунальных платежей ; - Сверка кассы и составление отчета для бухгалтерии.

Навыки

Уровни владения навыками
- Навыки качественного сервиса и эффективных продаж;
- Навыки холодных звонков;
- Владение стандартными ПО ( Microsoft Word, Microsoft Excel, Intern Explorer, Outlook;
- 1C;
- Знание основ бухгалтерского учёта и анализа финансово - хозяйственной деятельности ;
- Знание основных понятий законодательства в сфере деятельности юридических лиц;
- Навыки владения делового общения с клиентами .

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории A, B

Обо мне

Личные качества : - Коммуникабельность; - Внимательность; - Ответственность; - Исполнительность; - Целеустремленность; - Клиентоориентированность ; - Стрессоустойчивость .

Высшее образование

2004
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2014
Бухгалтерский учёт и его автоматизация
Белгородский университет кооперации, экономики и права.

Тесты, экзамены

2016
Тренинги : "Качественный сервис и эффективность продаж", "Стандарты сервиса", "Активные продажи банковских продуктов корпоративным клиентам" , " Эффективное взаимодействие и разрешение конфликтов", "Эффективная деловая коммуникация с клиентом".
Сбербанк России

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения