Контроль по эксплуатации всего комплекса.

Полная занятость. 1.В рабочие дни контролировал организацию передачи смен администраторов, обращая особое внимание на правильность передачи, имущества, ключей, документации, служебной информации. 2.Ежедневно контролировать работу администраторов, а при необходимости оказывать практическую помощь в решении наиболее сложных задач. 3.Не реже одного раза в месяц проводить плановое общее собрание службы, на котором подводить итоги работы за прошедший период, обсуждать решения общих проблем и задач, поставленных генеральным директором. 4.В полном объеме владеть информацией о работе всех подразделений отеля. Постоянно проверять знание администраторами служебной документации и информации, необходимой им для решения служебных задач. 5.Определять потребность в проведении обучения персонала. С целью обеспечения необходимого профессионального роста сотрудников иметь резервный список выдвижения на вышестоящие должности. Не реже одного раза в полгода организовывать проведение служебной оценки среди сотрудников службы. 6.Не реже одного раза в неделю проверять правильность оформления служебной документации на Reception, правильность оформления чеков и ночного аудита. 7.Составлять и утверждать у генерального директора график рабочих смен на месяц и график отпусков на год. В установленные сроки подавать в бухгалтерию табель рабочего времени подчинённых, согласуя его с начальником отдела кадров. 8.Немедленно докладывать генеральному директору о происшествиях в службе, проблемах гостей, требующих вмешательства со стороны руководства отеля. 9.Регулярно вести статистические отчеты по определенным руководством формам, при необходимости предоставлять нужные данные в заинтересованные службы. 10.При необходимости по телефону и с помощью электронной почты взаимодействовать с отделом бронирования; разрабатывать, внедрять и контролировать выполнение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания гостей. 11.Контролировать правильность распределения номеров на основе бронирования и особых пожеланий гостей. При необходимости оказывать помощь подчиненным в организации номеров при заезде больших групп. 12.Обеспечивать связь между подразделениями отеля в интересах решения общих задач, определённых генеральным директором; особое внимание уделять обеспечению выполнения корпоративных программ. 13.При необходимости лично показывать объекты отеля VIP-гостям и корпоративным клиентам, отвечать на интересующие их вопросы. 14.В случае необходимости производить закупку дополнительного имущества для службы в установленном порядке: -сделать заявку на покупку имущества; -после подписи директора получить деньги в кассе; -оформить авансовый отчет; -отчитаться перед бухгалтерией, предоставив кассовые и товарные чеки; -сделать необходимые записи в опись имущества службы, согласовав с бухгалтерией. 15.Проводить инструктаж по правилам пожарной безопасности. 16.Требовать и соблюдать правила по охране труда. 17.Контролировать своевременность прохождения сотрудниками службы медицинского осмотра. 18.Знать моральные и деловые качества подчиненных, наиболее целесообразно использовать сотрудников для решения определенных задач. 19.Постоянно проявлять заботу о подчиненных, знать их семейное положение, проблемы и планы. При необходимости своевременно принимать меры для обеспечения бесперебойной работы службы. 20.Быть образцом для подчиненных в выполнении служебных обязанностей и во внешнем виде, требовать от подчиненных соблюдения требований к внешнему виду персонала. 21.Постоянно изучать новости гостиничного бизнеса, вносить предложения по внедрению передового опыта в работу службы

Полная занятость. 1.В рабочие дни контролировал организацию передачи смен администраторов, обращая особое внимание на правильность передачи, имущества, ключей, документации, служебной информации. 2.Ежедневно контролировать работу администраторов, а при необходимости оказывать практическую помощь в решении наиболее сложных задач. 3.Не реже одного раза в месяц проводить плановое общее собрание службы, на котором подводить итоги работы за прошедший период, обсуждать решения общих проблем и задач, поставленных генеральным директором. 4.В полном объеме владеть информацией о работе всех подразделений отеля. Постоянно проверять знание администраторами служебной документации и информации, необходимой им для решения служебных задач. 5.Определять потребность в проведении обучения персонала. С целью обеспечения необходимого профессионального роста сотрудников иметь резервный список выдвижения на вышестоящие должности. Не реже одного раза в полгода организовывать проведение служебной оценки среди сотрудников службы. 6.Не реже одного раза в неделю проверять правильность оформления служебной документации на Reception, правильность оформления чеков и ночного аудита. 7.Составлять и утверждать у генерального директора график рабочих смен на месяц и график отпусков на год. В установленные сроки подавать в бухгалтерию табель рабочего времени подчинённых, согласуя его с начальником отдела кадров. 8.Немедленно докладывать генеральному директору о происшествиях в службе, проблемах гостей, требующих вмешательства со стороны руководства отеля. 9.Регулярно вести статистические отчеты по определенным руководством формам, при необходимости предоставлять нужные данные в заинтересованные службы. 10.При необходимости по телефону и с помощью электронной почты взаимодействовать с отделом бронирования; разрабатывать, внедрять и контролировать выполнение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания гостей. 11.Контролировать правильность распределения номеров на основе бронирования и особых пожеланий гостей. При необходимости оказывать помощь подчиненным в организации номеров при заезде больших групп. 12.Обеспечивать связь между подразделениями отеля в интересах решения общих задач, определённых генеральным директором; особое внимание уделять обеспечению выполнения корпоративных программ. 13.При необходимости лично показывать объекты отеля VIP-гостям и корпоративным клиентам, отвечать на интересующие их вопросы. 14.В случае необходимости производить закупку дополнительного имущества для службы в установленном порядке: -сделать заявку на покупку имущества; -после подписи директора получить деньги в кассе; -оформить авансовый отчет; -отчитаться перед бухгалтерией, предоставив кассовые и товарные чеки; -сделать необходимые записи в опись имущества службы, согласовав с бухгалтерией. 15.Проводить инструктаж по правилам пожарной безопасности. 16.Требовать и соблюдать правила по охране труда. 17.Контролировать своевременность прохождения сотрудниками службы медицинского осмотра. 18.Знать моральные и деловые качества подчиненных, наиболее целесообразно использовать сотрудников для решения определенных задач. 19.Постоянно проявлять заботу о подчиненных, знать их семейное положение, проблемы и планы. При необходимости своевременно принимать меры для обеспечения бесперебойной работы службы. 20.Быть образцом для подчиненных в выполнении служебных обязанностей и во внешнем виде, требовать от подчиненных соблюдения требований к внешнему виду персонала. 21.Постоянно изучать новости гостиничного бизнеса, вносить предложения по внедрению передового опыта в работу службы

Полная занятость. 1.В рабочие дни контролировал организацию передачи смен администраторов, обращая особое внимание на правильность передачи, имущества, ключей, документации, служебной информации. 2.Ежедневно контролировать работу администраторов, а при необходимости оказывать практическую помощь в решении наиболее сложных задач. 3.Не реже одного раза в месяц проводить плановое общее собрание службы, на котором подводить итоги работы за прошедший период, обсуждать решения общих проблем и задач, поставленных генеральным директором. 4.В полном объеме владеть информацией о работе всех подразделений отеля. Постоянно проверять знание администраторами служебной документации и информации, необходимой им для решения служебных задач. 5.Определять потребность в проведении обучения персонала. С целью обеспечения необходимого профессионального роста сотрудников иметь резервный список выдвижения на вышестоящие должности. Не реже одного раза в полгода организовывать проведение служебной оценки среди сотрудников службы. 6.Не реже одного раза в неделю проверять правильность оформления служебной документации на Reception, правильность оформления чеков и ночного аудита. 7.Составлять и утверждать у генерального директора график рабочих смен на месяц и график отпусков на год. В установленные сроки подавать в бухгалтерию табель рабочего времени подчинённых, согласуя его с начальником отдела кадров. 8.Немедленно докладывать генеральному директору о происшествиях в службе, проблемах гостей, требующих вмешательства со стороны руководства отеля. 9.Регулярно вести статистические отчеты по определенным руководством формам, при необходимости предоставлять нужные данные в заинтересованные службы. 10.При необходимости по телефону и с помощью электронной почты взаимодействовать с отделом бронирования; разрабатывать, внедрять и контролировать выполнение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания гостей. 11.Контролировать правильность распределения номеров на основе бронирования и особых пожеланий гостей. При необходимости оказывать помощь подчиненным в организации номеров при заезде больших групп. 12.Обеспечивать связь между подразделениями отеля в интересах решения общих задач, определённых генеральным директором; особое внимание уделять обеспечению выполнения корпоративных программ. 13.При необходимости лично показывать объекты отеля VIP-гостям и корпоративным клиентам, отвечать на интересующие их вопросы. 14.В случае необходимости производить закупку дополнительного имущества для службы в установленном порядке: -сделать заявку на покупку имущества; -после подписи директора получить деньги в кассе; -оформить авансовый отчет; -отчитаться перед бухгалтерией, предоставив кассовые и товарные чеки; -сделать необходимые записи в опись имущества службы, согласовав с бухгалтерией. 15.Проводить инструктаж по правилам пожарной безопасности. 16.Требовать и соблюдать правила по охране труда. 17.Контролировать своевременность прохождения сотрудниками службы медицинского осмотра. 18.Знать моральные и деловые качества подчиненных, наиболее целесообразно использовать сотрудников для решения определенных задач. 19.Постоянно проявлять заботу о подчиненных, знать их семейное положение, проблемы и планы. При необходимости своевременно принимать меры для обеспечения бесперебойной работы службы. 20.Быть образцом для подчиненных в выполнении служебных обязанностей и во внешнем виде, требовать от подчиненных соблюдения требований к внешнему виду персонала. 21.Постоянно изучать новости гостиничного бизнеса, вносить предложения по внедрению передового опыта в работу службы

Осуществлял контроль за качеством обслуживания.Направлял работу персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований. Обеспечивал рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление гостям услуг отеля.

Полная занятость. 1.В рабочие дни контролировал организацию передачи смен администраторов, обращая особое внимание на правильность передачи, имущества, ключей, документации, служебной информации. 2.Ежедневно контролировать работу администраторов, а при необходимости оказывать практическую помощь в решении наиболее сложных задач. 3.Не реже одного раза в месяц проводить плановое общее собрание службы, на котором подводить итоги работы за прошедший период, обсуждать решения общих проблем и задач, поставленных генеральным директором. 4.В полном объеме владеть информацией о работе всех подразделений отеля. Постоянно проверять знание администраторами служебной документации и информации, необходимой им для решения служебных задач. 5.Определять потребность в проведении обучения персонала. С целью обеспечения необходимого профессионального роста сотрудников иметь резервный список выдвижения на вышестоящие должности. Не реже одного раза в полгода организовывать проведение служебной оценки среди сотрудников службы. 6.Не реже одного раза в неделю проверять правильность оформления служебной документации на Reception, правильность оформления чеков и ночного аудита. 7.Составлять и утверждать у генерального директора график рабочих смен на месяц и график отпусков на год. В установленные сроки подавать в бухгалтерию табель рабочего времени подчинённых, согласуя его с начальником отдела кадров. 8.Немедленно докладывать генеральному директору о происшествиях в службе, проблемах гостей, требующих вмешательства со стороны руководства отеля. 9.Регулярно вести статистические отчеты по определенным руководством формам, при необходимости предоставлять нужные данные в заинтересованные службы. 10.При необходимости по телефону и с помощью электронной почты взаимодействовать с отделом бронирования; разрабатывать, внедрять и контролировать выполнение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания гостей. 11.Контролировать правильность распределения номеров на основе бронирования и особых пожеланий гостей. При необходимости оказывать помощь подчиненным в организации номеров при заезде больших групп. 12.Обеспечивать связь между подразделениями отеля в интересах решения общих задач, определённых генеральным директором; особое внимание уделять обеспечению выполнения корпоративных программ. 13.При необходимости лично показывать объекты отеля VIP-гостям и корпоративным клиентам, отвечать на интересующие их вопросы. 14.В случае необходимости производить закупку дополнительного имущества для службы в установленном порядке: -сделать заявку на покупку имущества; -после подписи директора получить деньги в кассе; -оформить авансовый отчет; -отчитаться перед бухгалтерией, предоставив кассовые и товарные чеки; -сделать необходимые записи в опись имущества службы, согласовав с бухгалтерией. 15.Проводить инструктаж по правилам пожарной безопасности. 16.Требовать и соблюдать правила по охране труда. 17.Контролировать своевременность прохождения сотрудниками службы медицинского осмотра. 18.Знать моральные и деловые качества подчиненных, наиболее целесообразно использовать сотрудников для решения определенных задач. 19.Постоянно проявлять заботу о подчиненных, знать их семейное положение, проблемы и планы. При необходимости своевременно принимать меры для обеспечения бесперебойной работы службы. 20.Быть образцом для подчиненных в выполнении служебных обязанностей и во внешнем виде, требовать от подчиненных соблюдения требований к внешнему виду персонала. 21.Постоянно изучать новости гостиничного бизнеса, вносить предложения по внедрению передового опыта в работу службы

Полная занятость. 1.В рабочие дни контролировал организацию передачи смен администраторов, обращая особое внимание на правильность передачи, имущества, ключей, документации, служебной информации. 2.Ежедневно контролировать работу администраторов, а при необходимости оказывать практическую помощь в решении наиболее сложных задач. 3.Не реже одного раза в месяц проводить плановое общее собрание службы, на котором подводить итоги работы за прошедший период, обсуждать решения общих проблем и задач, поставленных генеральным директором. 4.В полном объеме владеть информацией о работе всех подразделений отеля. Постоянно проверять знание администраторами служебной документации и информации, необходимой им для решения служебных задач. 5.Определять потребность в проведении обучения персонала. С целью обеспечения необходимого профессионального роста сотрудников иметь резервный список выдвижения на вышестоящие должности. Не реже одного раза в полгода организовывать проведение служебной оценки среди сотрудников службы. 6.Не реже одного раза в неделю проверять правильность оформления служебной документации на Reception, правильность оформления чеков и ночного аудита. 7.Составлять и утверждать у генерального директора график рабочих смен на месяц и график отпусков на год. В установленные сроки подавать в бухгалтерию табель рабочего времени подчинённых, согласуя его с начальником отдела кадров. 8.Немедленно докладывать генеральному директору о происшествиях в службе, проблемах гостей, требующих вмешательства со стороны руководства отеля. 9.Регулярно вести статистические отчеты по определенным руководством формам, при необходимости предоставлять нужные данные в заинтересованные службы. 10.При необходимости по телефону и с помощью электронной почты взаимодействовать с отделом бронирования; разрабатывать, внедрять и контролировать выполнение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания гостей. 11.Контролировать правильность распределения номеров на основе бронирования и особых пожеланий гостей. При необходимости оказывать помощь подчиненным в организации номеров при заезде больших групп. 12.Обеспечивать связь между подразделениями отеля в интересах решения общих задач, определённых генеральным директором; особое внимание уделять обеспечению выполнения корпоративных программ. 13.При необходимости лично показывать объекты отеля VIP-гостям и корпоративным клиентам, отвечать на интересующие их вопросы. 14.В случае необходимости производить закупку дополнительного имущества для службы в установленном порядке: -сделать заявку на покупку имущества; -после подписи директора получить деньги в кассе; -оформить авансовый отчет; -отчитаться перед бухгалтерией, предоставив кассовые и товарные чеки; -сделать необходимые записи в опись имущества службы, согласовав с бухгалтерией. 15.Проводить инструктаж по правилам пожарной безопасности. 16.Требовать и соблюдать правила по охране труда. 17.Контролировать своевременность прохождения сотрудниками службы медицинского осмотра. 18.Знать моральные и деловые качества подчиненных, наиболее целесообразно использовать сотрудников для решения определенных задач. 19.Постоянно проявлять заботу о подчиненных, знать их семейное положение, проблемы и планы. При необходимости своевременно принимать меры для обеспечения бесперебойной работы службы. 20.Быть образцом для подчиненных в выполнении служебных обязанностей и во внешнем виде, требовать от подчиненных соблюдения требований к внешнему виду персонала. 21.Постоянно изучать новости гостиничного бизнеса, вносить предложения по внедрению передового опыта в работу службы

Обеспечивал работу по эффективному и культурному  обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.    Осуществлял контроль за своевременной  подготовкой  номеров  к приему прибывающих   в   гостиницу,   соблюдением  чистоты  в  гостинице, сохранностью имущества и оборудования. Информировал   проживающих   в   гостинице   о   предоставляемых дополнительных платных услугах,  принимал  заказы  на  их  выполнение  и контролирует их исполнение. Давал устные справки,  касающиеся услуг гостиницы,  расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Принимал и оформляет необходимые документы. Осуществлял контроль  за  исполнением  работниками  указаний руководства гостиницы. Контролировал  соблюдение  работниками  организации  трудовой  и производственной  дисциплины,  правил  и  норм  охраны   труда,   техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимал меры  к  разрешению  конфликтов,   возникающих   при обслуживании проживающих. Рассматривал претензии,  связанные   с   неудовлетворительным обслуживанием клиентов         и         проводит         соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировал руководство  гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Обучение и воспитание обучающихся с учетом специфики преподаваемого предмета и возраста обучающихся.