Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 08:54

Женщина, 39 лет, родилась 16 декабря 1986

Нижний Новгород, м. Буревестник, готова к переезду (Москва), готова к редким командировкам

Менеджер

90 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Брокер
  • Офис-менеджер
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент
  • Специалист службы безопасности

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет

Февраль 2019 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
Vprok.ru

Нижний Новгород

Супервизор отдела сохранения клиентов
Организация рабочего процесса менеджеров, контроль за выполнением kpi, отчётность. Карьерная лестница от оператора горячей линии до супервизора отдела. - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Предоставление отчетности руководству - Контроль соблюдения регламентов и положений - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Распределение задач в команде проекта
Март 2015 — Октябрь 2017
2 года 8 месяцев
ЗАО ТЦ Муравей

Нижний Новгород

Менеджер по аренде коммерческой недвижимости
Поиск потенциальных клиентов, заключение договоров аренды .Презентация офисных и торговых объектов потенциальным арендаторам. Ведение деловой переписки .

Навыки

Уровни владения навыками
Офисная техника
Умение работать в команде
Работа с клиентами
Материальная отвественность
Ведение документации
Электронная почта
Деловая переписка
Ведение переговоров
Грамотная речь
Управление персоналом
Обучение персонала
Деловая этика
Коммуникабельность
Урегулирование конфликтов
Замещение руководителя
Контроль исполнения поручений
Организация и контроль работы персонала
исполнение поручений руководителя
Стрессоустойчивость
Деловые переговоры и переписка

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельность, умение работать в команде , работа на результат ,честность, трудолюбие, ответственность, стрессоустойчивость, адаптивность . На текущий момент занимаю должность «Супервизор отдела по сохранению клиентов». В должности 4 года. Прошла путь от оператора поддержки, менеджера по сохранению клиентов до руководителя группы. В подчинении на данный момент 12 человек ( максимум было 16). За все время в занимаемой должности отдел показывал целевые показатели. **Продажи не рассматриваю

Высшее образование

2017
Высшее образование
Нижегородский институт управления Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации, Нижний Новгород
менеджмент, Менеджмент

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа