Профиль с нуля - Анализ ЦА и анализ конкурентов - Оформление профиля (аватар, шапка, никнейм, УТП, поисковая строка) - Визуальное оформление обложек актуальных сторис и их наполнение, создание единого стиля - Создание визуала ленты, проведение фотосессии - Составление контент-плана постов различной тематики (информационные, продающие, развлекательные) и контент-плана сторис с элементами вовлечения - Самостоятельное написание постов, в том числе с призывами к действию - Оформление сторис ~5-10 в день различной тематики с элементами вовлечения - опросы, игры, тесты, прочие вовлекающие и развлекательные сторис - Ответы в Директ и комментарии подписчиков - Подбор хэштегов и геотегов в зависимости от тематики постов с целью бесплатного продвижения - Бесплатные методы продвижения - масслайкинг, масслукинг, хэштеги и геотеги - Взаимодействие с другими аккаунтами на коммерческой основе для продвижения профиля - Организация и проведение маркетинговых акций на привлечение подписчиков и повышение вовлечённости - Коммуникация с другими аккаунтами на предмет проведения совместных мероприятий Как итог - регулярные заявки на бронирование помещений для проведения мероприятий, наличие посетителей с разными целями - коворкинг, отдых Платные методы продвижения пока не используются с учётом предпочтений клиента

Работа с информацией Анализ отчётности Мониторинг рынка условий розничных продуктов Участие в процессе изменения условий розничных продуктов, внедрения акций Анализ эффективности проводимых акций, оценка целесообразности повторения, изменения условий их проведения Работа с документами Разработка обучающих материалов для сотрудников подразделений сети Написание обучающих материалов и скриптов для сотрудников контакт-центра Подготовка рубрики "Вопрос-ответ" по розничным продуктам Работа с людьми Взаимодействие с сотрудниками профильных подразделений в рамках внедрения различных акций подготовки материалов, работы с жалобами и претензиями клиентов, ссотрудниками подразделений сети по любым вопросам касательно условий/продаж розничных продуктов Проведение телефонных конференций Развитие новых направлений Предодобренные кредиты Рефинансирование розничных кредитных продуктов Изменение линейки розничных кредитных продуктов Участие в проведении коммуникационных кампаний Написание обучающих материалов для сотрудников контакт-центра и методик по проведению дистанционных кампаний (sms-рассылки, email-рассылки, обзвон) Участие в разработке рекламных материалов Взаимодействие с профильными подразделениями, согласование с руководством макетов рекламных материалов, указываемых материалов, инициирование по внесению изменений в текущие рекламные материалы и информации на сайте

В начале работы: - отсутствие стратегии продвижения - ошибки в оформлении шапки профиля (отсутствие УТП, отсутствие ссылок для связи, отсутствие адреса) - слабое визуальное оформление - отсутствие единого стиля, использование стоковых фото - накрутка подписчиков и ботов, как следствие низкая вовлечённость На текущий момент: - оформленный продающий профиль - наличие УТП, ссылок для связи и быстрого заказа, адреса компании - гармоничное визуальное оформление - чистка подписок и подписчиков - анализ ЦА и конкурентов - запуск таргетированной рекламы - увеличение числа подписчиков, повышение вовлечённости - наличие продаж Основные обязанности: - анализ ЦА и конкурентов - разработка стратегии продвижения - написание и реализация контент-плана постов и сторис (написание постов, создание развлекающего контента для сторис) - ответы в директ и комментариях - создание чек-листов - создание макетов для таргетированной рекламы и её настройка / ведение - работа с блогерами

Сделана упаковка профиля в едином стиле (разработано под название салона красоты) - создала логотип и применила его в качестве аватар - скорректировала описание в шапке профиля - добавила УТП - добавила активную ссылку для быстрой записи - создала обложки хайлайтс под общий стиль ленты - создала визуал ленты на месяц (15 постов) - прописан контент-план постов с элементами вовлечения