- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Ведение клиентской базы - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Предоставление отчетности руководству - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Организация и ведение документооборота - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Организация встреч с клиентами и партнерами

Выявление потребностей у клиента, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с повышением качества услуг, руководство администраторами сервиса, мастерами-приемщиками.

Решение организационных вопросов по обслуживанию автомобилей немецких марок. Выявление потребности клиентов. Оптимизация работы ремзоны. Слежение за процессами сервиса.

Оформление первичной документации, прием автомобиля в ремонт, составление сметы, согласование требуемых работ и материалов с заказчиком, контроль сроков проведения ремонта, закрытие сделок,выдача автомобиля.

Поддержание грузовых автомобилей в идеальном техническом состоянии, слежение за водителями, определение ответственных за поломки, проведение пересменок, закупки расходных материалов и запчастей.

Прием, консультирование клиентов, документооборот, работа с 1с8, подбор запчастей в эл.каталогах, согласование требуемых замен и работ с клиентом, организация рабочего процесса, проверка/выдача автомобиля.

Консультирование клиентов сервисного центра,работа с 1с7 продажа автокомплектующих, подбор и продажа автозапчастей для японских автомобилей, офиц. дилер масел MOTUL, LIQUI MOLY.