Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 19:19

Женщина, 33 года, родилась 1 июня 1992

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Администратор / Менеджер по работе с клиентами

75 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 2 месяца

Февраль 2026по настоящее время
4 месяца
АНО ДО "Детский сад опережающей педагогики"
Администратор
- Работа с клиентами (до 30+ человек в день) - Консультирование по услугам центра - Прием оплат, работа с кассой - Ведение отчетности (ежедневной и ежемесячной) - Работа в 1С и CRM - Контроль посещаемости и записи на занятия - Организация взаимодействия педагогов и клиентов
Январь 2025Декабрь 2025
1 год
Развлекательно-оздоровительный комплекс "Ярославский дельфинарий"
Администратор
- Прием и размещение гостей - Обработка входящих звонков и заявок - Консультирование по услугам комплекса - Работа с кассой и расчет гостей - Ведение отчетности - Обеспечение высокого уровня сервиса
Ноябрь 2016Октябрь 2024
8 лет

Россия

Воспитатель детей дошкольного возраста
- Работа с группой детей и родителями - Организация процессов и контроль дисциплины - Решение конфликтных ситуаций
Август 2013Ноябрь 2016
3 года 4 месяца
МДОУ Детский сад №207

Россия

Воспитатель детей дошкольного возраста
- Организация образовательного процесса - Взаимодействие с родителями
Июль 2012Сентябрь 2012
3 месяца
МАГНИТ, Розничная сеть гипермаркетов

Россия

Кассир-операционист
Осуществление расчётно-кассовых операций с покупателями в соответствии с правилами торговли, консультация покупателей в пределах своей компетенции, выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя
Июнь 2011Сентябрь 2011
4 месяца
МАГНИТ, Розничная сеть гипермаркетов

Россия

Кассир-операционист
Осуществление расчётно-кассовых операций с покупателями в соответствии с правилами торговли, консультация покупателей в пределах своей компетенции, выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с клиентами и посетителями
Прием звонков и консультации
Урегулирование конфликтных ситуаций
Многозадачность
Стрессоустойчивость
Средний уровень
Кассовая дисциплина
1С, CRM-системы
Ведение отчётности
Документооборот

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Администратор с опытом работы в клиентском сервисе (детский центр, гостиничный комплекс). Имею опыт работы с кассой, CRM и 1С, ведения отчетности и взаимодействия с клиентами. Умею работать с большим потоком посетителей, быстро решаю организационные вопросы и поддерживаю высокий уровень сервиса.

Высшее образование

2015
Высшее образование
Педагогический, Степень магистра по программе «Психология и педагогика инновационного образования» (Психолого-педагогическое образование)
2014
Высшее образование
Факультет русской филологии и культуры, Дополнительная интегрированная специализация «Основы рекламы и PR»
2013
Высшее образование
Педагогический, Степень бакалавра педагогики по направлению «Педагогика»

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения