Руководил проектом по автоматизации процессов управления цепочками поставок в крупном клиенте на базе платформы Optimacros. Разработанное решение помогло значительно снизить сроки принятия решения и реагирования на изменения, повысило прозрачность принимаемых решений, снизило затраты на доставку товаров. В ходе проекта проведен бизнес-анализ процессов, реализован ряд моделей и подготовлена требуемая документация. Были сданы основные (MVP) вехи проекта и их функционал передан в ПЭ. Размер команды - до 25 человек. Благодаря выстраиванию четких процессов удалось сократить сроки приемки вех на 20%. Основные задачи: - На этапе тендера занимался подготовкой коммерческого предложения, готовил презентационные материалы и участвовал в переговорах с клиентом. - Организация Kick-off проекта. - Организация и проведение регулярных мероприятий (планирование спринта, дэйли, ревью, ретро, статусы и демо) по методологии Scrum с использованием принципов Agile. - Управление правилами коммуникации в проекте. - Подготовка плана проекта (гант, дорожная карта) и планов по закрытию вех проекта. - Контроль за показателями проекта (сроки, бюджет, качество). - Работа с рисками: длительные согласования, постоянное появление новых требований и другие. - Управление бэклогом и спринтами. - Организация ведения и контроля задач в Jira и документации на Confluence. - Управление документооборотом с клиентом.

Управление командами поддержки и развития решений. По SAP продуктам на 6 клиентах (до 4-ех клиентов одновременно). По 1С продуктам на 1 клиенте. В результате удалось значительно увеличить объем работ, закупаемых клиентами. Мною выполнялись задачи, описанные ниже. Выстраивание внутренних процессов с учетом специфики каждого клиента. Организация работы с тасктрекерами (Trello, Jira и другие по запросу заказчика). Проведение презентаций и деловых переговоров. Определение потребностей клиентов. Участие в тендерах: сбор информации, подготовка документации, коммуникация с заказчиком. Заключение договоров: проверка, внесение правок и согласование условий (внутренние и со стороны заказчика), контроль сроков подписания. Поддержка: -Выстраивание внутренних процессов. -Поиск ресурсов. -Управление поддержкой SAP: CRM, TM, EWM, POS DM, MMSD, FOR RETAIL, F&R, CCS, PI/PO, Basis. -Управление поддержкой мобильных касс Ярус. -Контроль выполнения SLA. -Управление командами поддержки (до 20 человек в одной команде). Доработки: -Планирование и контроль бюджетов, ресурсов и сроков. Выявление рисков. -Управление доработками SAP: CRM, TM, EWM, POS DM, MMSD, FOR RETAIL, FI, F&R, CCS, PI/PO, BW, HR. -Управление доработками 1С. -Управление командами развития (до 5 человек в одной команде). Использование методологий Waterfall, Kanban. Создание рабочих таблиц в Excel для контроля различных показателей проектов. Ведение и контроль работ с помощью различных систем заказчика. В том числе в Jira. Управление документооборотом. Контроль оплат. Подготовка оперативных и финансовых отчетов. Подготовка регламентов и инструкций. Выстраивание процесса ведения базы знаний в Confluence. Подготовка требований для автоматизации внутренних процессов. Организация эффективной коммуникации по проектам и проведение мероприятий по укреплению командного духа.

Сбор требований. Написание спецификаций, сценариев тестирования, инструкций. Настройка системы SAP CRM. Проведение тестирований, обучения. Организация поддержки SAP CRM на клиенте. Формирование и обучение команды поддержки SAP CRM. Проведение собеседований для формирования отдела развития и поддержки SAP CRM.

Сбор требований для подготовки и согласования документации, описывающей бизнес-требования (as is и to be) и техническую реализацию. Описание процессов как текстом так и с помощью диаграмм в нотации EPC с использованием ARIS и Visio. Выявление влияния на другие процессы и системы в группе компаний. Формирование списка участвующих и заинтересованных лиц. Подготовка и согласование промежуточных и целевых вариантов решений. Участие в роли аналитика в проектах и задачах, связанных с: - выбор CRM систем; - перезапуск сайта 5ka.ru; - выпуск промокодов и купонов; - участие в социальных программах; - доработка электронных документов, печатных форм, отчетов, инструментов, транзакций. Подготовка и согласование архитектурных схем, описывающих: - потоки информации между системами; - функции систем; - данные в системах. В ходе работы прорабатывал и описывал доработки следующих систем: SAP ERP, SAP BW, SAP PI, GK POS, GK BO, QlikView, Comarch, BrandMaker, Мираполис HCM, самописных (для хранения и обработки данных).

Участие в четырех проектах внедрения. В трех проектах c полным циклом внедрения проекта. Написание спецификаций, проектных решений, сценариев тестирований и инструкций. Описание бизнес процессов в нотациях EPC и VAD. Проведение функционального, интеграционного и пользовательского тестирований. Поиск ошибок с помощью отладчика. Проведение обучения. Настройка SAP CRM: -Основные данные (деловые партнеры, продукты, организационная структура). -Воронка продаж (активности, возможности, предложения и заказы). -Основные функции (ценообразование, определение партнеров, действия, мэйлформы и смартформы). -Полномочия (PFCG-роли, объекты полномочий). -WebUI (настройка интерфейса пользователя, AET). -Лояльность (карты, правила начисления, участия). -Отчетность (Interactive Reporting, экстракторы) -Интеграция с SAP ERP, SAP BW, SAP HR. Настройка Enterprise Portal: -Полномочия. -Интеграция с SAP CRM. -Настройка вывода контента в портале. Поддержка и доработка интеграции с 1С Поддержка и развитие SAP CRM на внедренных проектах (в том числе оценка работ и планирование работ). Участие в пресейле: подготовка двух демо стендов и участие в презентационных встречах.

Создание пользовательских программ, с использованием библиотеки Qt4. Создание программы редактирования символов алфавита для оператора наземной системы слежения и связи. Участие в создании интерфейса управления беспилотным летательным аппаратом. Создание интерфейса программы редактирования и отображения графов. Создание в среде Matlab для беспилотного летательного аппарата и наземной системы слежения и связи моделей управления антенного привода. Опыт работы с операционными системами Linux, Windows и МСВС.