- Обеспечивал качество веб-приложений через функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование - Тестировал frontend и backend, тестирование по макетам в (Figma+PixelPerfect), работу с API (Postman), БД (Postgres, MySQL) и серверной логикой, очередями в брокере (RabbitMQ). - Автоматизировал критические тест-кейсы (JavaScript/TypeScript, Playwright, WDIO), покрывая ключевые бизнес-сценарии - Участвовал в релизном процессе и CI/CD (Jenkins, GitLab CI), контролировал стабильность релизов - Участвовал в анализе требований, взаимодействовал с аналитиками, разработчиками и продакт-командой - Поддерживал и развивал тестовую документацию (тест-кейсы, чек-листы) в Jira / Confluence / Qase / Zephyr - Взаимодействовал с саппортом: воспроизводил пользовательские баги и помогал в их диагностике - Активно участвовал в планированиях, груммингах и кросс-командных обсуждениях > Рост внутри компании: Techsupp → Trainee QA engineer → Middle/Senior QA Engineer → Fullstack QA Основные проекты: — Интерактивная платформа (edu.skysmart.ru) — ролевая модель, офлайн/онлайн обучение, API, интеграции. — Личные кабинеты (B2C/B2B) — платежи, подписки (Billing), JWT, отчёты, CRM. — Self-service расписание (API/BFF) — версионность, конфликты слотов, права доступа. — Маркетинговые конверсии — event-driven система (RabbitMQ), интеграции с GA4, Яндекс.Метрикой, CPA. — Каталог преподавателей — листинги, бронирование, SEO/SSR, A/B-тесты. — CMS и лендинги — мультиязычность, динамические блоки, локализация. Ключевые достижения: — Развивал автоматизацию тестирования: - писал автотесты (Playwright, WDIO) - увеличил покрытие автотестами критичных бизнес-сценариев - участвовал в формировании подходов к automation в командах - помогал отделу инфраструктуры тестировать preprod окружение для авто-тестов. — Оптимизировал процесс тестирования: - заменил громоздкие тест-кейсы на чек-листы в Jira - сократил время тестирования задач в ~2 раза - упростил поддержку тестовой документации — Предотвратил критический баг перед релизом: - выявил проблему совместимости старых пользователей с новой версией виджета - потенциальное влияние: ~20 000 пользователей - баг не воспроизводился стандартными сценариями — Выявил и устранил критическую проблему в БД: - самостоятельно разобрался в legacy-проекте без документации - нашёл причину некорректного обновления контрактных данных - предотвратил потерю крупного клиента - инициировал автоматизацию процесса Технические навыки: функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование; API (Postman), SQL (PostgreSQL, MySQL); JavaScript/TypeScript, Playwright, WDIO; RabbitMQ; Jira, Confluence, Qase, Zephyr; Git, GitLab, Jenkins; Charles; Figma (PixelPerfect).

— Консультирование пользователей (ученики, учителя, сотрудники) по техническим вопросам — Работа с обращениями (почта, звонки, CRM) — Эскалация массовых проблем, помощь в сохранении уроков — Тестирование нового функционала и передача багов в разработку — Анализ проблем через БД, Redash, Kibana — Обучение и координация младших сотрудников Ключевые достижения: — Вырос до 2-го грейда менее чем за год за счёт качества работы и самостоятельности — Брал в работу сложные и нестандартные кейсы пользователей, включая ситуации, от которых отказывались другие сотрудники — Работал с пользователями из разных стран, адаптируясь к языковым и техническим особенностям (включая локализованные интерфейсы) — Использовал анализ пользовательских проблем для выявления дефектов и передачи их в разработку